Extrêmement déçu par le service client qui devient inexistant. Deux ans à payer sans visite. Dernière visite, obligé d'appeler pour avoir un rendez-vous. Après la visite, et même après appel du servic... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bon contact à la prise de rendez-vous. Intervention réalisée à l'horaire programmé. Intervenant compétant et respectueux du client ;il a donné quelques renseignements techniques pour une bonne c... Se mere
Virksomheden har svaret
Révision annuelle effectuée par un technicien très sympathique et professionnel. Rien à dire au niveau de la prestation. Seul bémol c'est la communication via la plate-forme pour joindre mon... Se mere
Virksomheden har svaret
je suis satisfaite du travail effectué par le technicien, qui en plus est aimable et poli. seul bémol, étant agée, je préfèrerai un créneau horaire plus précis pour l'intervention (8.h30 midi) étant t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Leverandør af varmeudstyr
- Reparation af aircondition
- Energiudstyr og -løsninger
- Kedel- og opvarmningstjeneste
- VVS-installatør
- Reparationstjeneste
Skrevet af virksomheden
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Skrevet af virksomheden
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Kontaktoplysninger
Centre Commercial CAP CAER, 27930, Normanville, Normandie, Frankrig
- 0232261000
4,7
Fremragende
783 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Garanka - Evreux
MME M. GESLOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été très réactive et que vous avez apprécié notre service.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Pascal Mouchard,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et le sérieux de notre travail. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Une équipe parfaite pas de problème.
24. juni 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
M. CORDIER,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été parfaite et que vous n'avez rencontré aucun problème. Nous vous remercions pour votre avis très positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
michel ,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre technicien ait été ponctuel et professionnel.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
BANGOURA DAVID,
Nous sommes ravis que la vérification se soit bien déroulée. Merci pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Perfecto / RAS
13. juni 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Bonjour,
Ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos prestations.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Ras sur votre intervention très bons…
Ras sur votre intervention très bons rapports avec votre ouvrier
7. juni 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
MME M. CLATOT,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et du bon rapport avec notre ouvrier. Merci pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
MME MR DUCY,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention. Merci pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
MME M. REGISTRE,
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Merci beaucoup.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
La prise de rdv est facile
La prise de rdv est facile, le technicien est à l’heure, il est aimable, l’intervention est rapide.
30. maj 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Extrêmement déçu par le service client…
Extrêmement déçu par le service client qui devient inexistant. Deux ans à payer sans visite. Dernière visite, obligé d'appeler pour avoir un rendez-vous. Après la visite, et même après appel du service client, toujours pas de compte rendu. Si vous avez des problèmes avec la gestion de l'informatique ce ne doit pas être au détriment des clients. L'année prochaine, j'irai voir ailleurs !
20. maj 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
M. BADREAU Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service client et l'absence de suivi. Nous prenons note de vos remarques sur les visites et les comptes rendus. Nous allons examiner ces problèmes pour améliorer nos processus.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Rufin Verliefde,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été rapide et que notre technicien a été très compétent. Nous vous remercions.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Fiable pour les dépannages.
10. maj 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
RAS tout est parfait
29. april 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
MME HENRY,
Nous sommes ravis que tout ait été parfait. Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Le technicien toujours ponctuel
Le technicien toujours ponctuel. Explication claire. Gentillesse.
29. april 2026
Besvarelse fra Garanka - Evreux
MME POINTEL,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité, les explications claires et la gentillesse de notre technicien. Nous vous remercions.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
Patrick MOREAU,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide et notre technicien vous ont satisfait. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Besvarelse fra Garanka - Evreux
MME LECOMTE,
Nous sommes ravis que notre intervention ait été claire, propre et avec de bonnes explications. Nous vous remercions de votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.