Gamesload Anmeldelser 6

Jeg har netop hentet et spil fra Gamesload.dk. Under betalingsforløbet, fik jeg, efter indtastning af kreditkortoplysninger, at vide, at grundet en uoverensstemmelse, kunne handelen ikke gennemføres med det samme. Endvidere fik jeg, på siden, at vide, at deres support ville se på problemet og kontakte mig.
Det foruroligede mig, men efter blot 10 minutter fik jeg en bekræftelsesmail på, at spillet nu var klar til download. Det undrer mig, at oplysningerne på fejlsiden var så sparsomme!
Måske blot en banalitet om kreditkortcheck, men alligevel foruroligende, hvorfor Gamesload.dk kun får 4 stjerner.
Udover den lille misere under købet, fungerede siden fint og deres downloadmanager ligeså.

Har netop nu fået en mail (2 måneder efter) Jeg har bestilt og afbestilt en ordre om at jeg skal betale for spillet.
Jeg afbestilte ordren straks den dag jeg bestilte det over deres support. Jeg har så prøvet at snakke med dem over mail, om at jeg ikke skal betale for et spil jeg faktisk afbestilte samme dag. Og de er ikke til at snakke med da de bare sender en ny ordre bekræftelse. Det virker som om de ikke rigtigt forstår hvad det er jeg siger til dem og deres support telefon virker ikke. (+44(0)905 710 0011)
Hvad skal jeg gøre?

Efter 3 uger uden svar vedrørende mit problem med, at spillet var på spansk, har jeg nu fået et svar fra Gamesload, og de har rettet problemet. Men derfor vil jeg nu stadig være yderst varsom med at bruge dem igen... Ufatteligt, at det skal tage så lang tid at få et svar!

jeg har købt og downloadet Age of Conan gennem gamesload men da jeg havde dawnloadet spillet med deres download maneger manglede der en fil så prøvede jeg at downloade alle filerne enkelt vis på deres hjemmeside men det gav bare det samme problem. jeg har så prøvet at kontakte dem men de svare ikke så nu står jeg med et spil der ikke virker og en meget dårlig oplevelse.

Ikke noget dårligt at sige her, downloadmanager virkede fint og alt forløb planmæssigt.

Jeg valgte at gøre forretning hos Gamesload.dk fornylig, hvor jeg købte titlen "Batman: Arkham Asylum". Det har dog vist sig og blive til et teknisk mareridt uden lige.

Det korte af det lange er, at den version af spillet de stiller til rådighed ikke er garanteret kompatibel med de officielle patches. For Batman: AA betyder det f.eks at du ikke kan benytte Games For Windows Live (da denne kræver spillet har nyeste patch), eller kan få PhysX da dette først kommer i patchen.
Desuden mener jeg det er komplet uacceptabelt at et produkt man køber ikke er kompatibel med de officielle patches!

Ydermere var jeg selv nødt til og lave største delen af arbejdet med og finde frem til "fejlen" da Gamesload.dk ikke selv yder teknisk support men henviser til producenten - i dette tilfælde Eidos. Problemet er blot at producenten ikke selv har noget og gøre med de digitale versioner, og kan derfor ikke supportere denne version af spillet - i.e. man er praktisk talt overladt til én selv.

Dernæst fandt jeg efterfølgende ud af, at prisen jeg har givet er højere end hvad spillet kan købes for i butikkerne, og ikke mindst hvad den kan købes for online andet steds (på fysisk DVD vel og mærke).

Det eneste positive jeg kan sige, er at de yder nogle dages cancellation time, således at det har været mig muligt at få refunderet købet, hvorefter jeg har købt det andetsteds fra, billigere og på DVD der er kompatibel med patches.

Så bottom line: Hold dig langt væk fra Gamesload.dk, medmindre du vil løbe risikoen for at få fingrene i et spil der ikke kan patches, ikke her teknisk support på og sandsynligvis er dyere end hvad du kan få det til andre steder!