Blank afvisning af reklmation - dårligt produkt : "Turtel Beach Px21"
Ved henvendelse til "Assistant Shop Manager" Stefan med et headset af fabrikatet Turtle Beach PX-21 - til en pris af 699.- med original kvittering, emballage & tilbehør. Reklamation: Mikrofonen virker ikke. Stefans svar : Selvforskyldt skade. Ledningen revnet - Det er barnets egen skyld - vi afviser. Mit spørgsmål - kan den indsendes til reklamation, kan vi lave en handel med et nyt produkt, evt. tilsvarende ny frra samme firma - hvor i giver et tilskud ? : nej vi kan ikke hjælpe, forretningen her vil komme til at bære tabet :) - Min bemærkning : Forretningen sælger masser af spil, hvor man bliver pålagt, at betale ekstra for en tillægsgaranti hvis der er problemer - når man så står som god loyal kunde, og beder om hjælp, såer der ingen hjælp at få. Jeg kan ikke anbefale, nogen at handler her : Send medarbejderen på reklamatiosnkursus / kundeservie kursus : det er stærkt tiltrængt. Måtte jeg anbefale : Elgiganten, her handler jeg fremover.







