Fulmine Group Anmeldelser 

Servizio non adeguato per il Comune di Milano.
Viene lasciato l'avviso nella cassetta delle lettere anche se presenti in casa.
Provando a riprogrammare la consegna non viene indicata una data esatta e una volta fissata sarà comunque nella fascia 8 -13.
Se confermata l'impossibilità di sfruttare sconto per pagamento immediato, è da considerarsi al limite della truffa.
Volendo provare il ritiro immediato bisogna recarsi a Paderno Dugnano, mezz'ora da Milano.

A dir poco vergognoso! Oggi 08 novembre 2024 ricevo la fattura di Enel Energia con scadenza 25/09/2024...Quindi ennesimo pagamento con mora aggiuntiva....meno male che la denominazione è Fulmine Group!

Ennesimo verbale per violazione codice della strada arrivato supermaggiorato per mancata consegna da parte dell'incaricato. Sono arrivato a quasi 600euro.
E non sono l'unico.

Semplicemente scandalosi
Lasciano la notifica di passaggio anche se sei in casa e ritornano soltanto dopo un mese, per essere sicuri che non puoi usufruire della riduzione della multa

La raccomandata arriva il 26/10/24 e deve essere ritirata il 24/10/24, come è possibile questo???????poi, altra bugia c'è scritto che è stata recapitata il 22/10.

La la loro gentilezza ha limitato i danni e risolto il disguido.

Multa mai notificata, importo di 31 euro passato a 160, come vedo non sono l'unica.
Non è possibile che nessuno intervenga!
Dovete vergognarvi!

Mi sono ritrovato un avviso di ritiro del giorno precedente quando mia moglie era in casa all'orario indicato!
Ora vediamo, se ritiro una multa in ritardo e non rientro nei giorni, provvedo ad un'azione legale nei loro confronti. Da notare che devo farmi 15 km per la loro inesistente voglia di lavorare!

È un classico, ti trovi sotto la doccia e suonano alla porta. Se si tratta di un portalettere dopo aver provato un paio di volte, lascia un avviso e continua il suo giro.
A me è capitato un soggetto che ha iniziato a suonare insistentemente senza interruzioni fino a quando non sono uscito e sono dovuto uscire senza asciugarmi indossando solo l'accappatoio.
Può succedere in altre case, dove vivono persone non autosufficienti in grado di rispondere tempestivamente o peggio persone allettate per problemi di salute. Ma a quanto pare questa idea non è stata neanche contemplata, dal "professionista" assunto da Fulmine Group per questo lavoro.

Io mi domando perché i nostri enti pubblici non verificano a chi affidano i servizi e si affidano a questi personaggi sprecando i nostri soldi,è la seconda volta che pur essendoci in casa 4 persone mi ritrovo nella posta una notifica con scritto che hanno tentato la consegna ma che in casa non c'era nessuno e adesso devo fare 50 km per andarla a ritirare! L'addetto alla notifica probabilmente non sa che se non suona al citofono nessuno gli risponde!

un verbale per una contravvenzione non mi è stato notificato e non è stato lasciato in casella la ricevuta per ritirarla presso un deposito.
Mi è arrivato un sollecito di pagamento da parte del comune di Milano e la multa iniziale di 47 euro è passata a 107 euro perchè scaduti i tempi per pagarla usufruendo della riduzione.
Ho richiesto alla polizia di Milano l'accesso agli atti e risulta che in una giornata di febbraio in cui ero a casa la società FULMINE abbia tentato di consegnare il verbale originale senza trovare nessuno.
RIPETO eravamo a casa ma RIPETO ancora che non è stato rilasciato nessun tagliando di mancato recapito o suggerimento di recarsi in deposito a ritirare l'atto.

Bravissimi solo a far sparire i pacchi, sono da denunciare.

Sulla buca delle lettere c'è un cartello con scritto a chi rivolgersi in caso di assenza. Questo fenomeno anzi questo fulminato lascia in buca un atto giudiziario,ed oltre alla scocciatura di ritirarlo non mi posso nemmeno avvalere della riduzione del 30% sulla contravvenzione perché trascorsi i termini. Ad agosto ed inizio settembre magari sei in vacanza. In più lasci un bel messaggio specificando a chi rivolgersi, ma niente, il fulminato di turno non manca mai. E mi firmo Rinaldo Barzaghi.

Ottimo servizio

Se potevo darei 0 stelle, siamo a casa a Rho in un contesto cortilizio di soli quattro unità nessuno ha chiamato o ha citofonato per recapitare la raccomandata, lasciano l'avviso senza tentare la consegna, nell'avviso esiste un n di telefono per fissare un appuntamento, chiamo e rispondono che non sono sicuri che possono ripassare, allora io devo andare a ritirare la raccomandata a Paderno Dugnano in bici, io non so chi da a questi l'autorizzazione o la licenza per eseguire questo importante lavoro, ormai siamo al far west!!!!

QUESTE PERSONE METTONO LE RACCOMANDATE NELLA BUCA SENZA SUONARE E FIRMANO LORO AL POSTO DELL'INTESTATARIO DELLA RACCOMANDATA. PROPRIO DA DENUNCIA PENALE

Vorrei capire perché chi consegna non si sciupa di suonare al citofono, visto che è già la seconda volta che ricevo una notifica pur essendo a casa. Secondariamente: vi è così di disturbo rispondere al telefono?

Ho ricevuto un avviso di deposito di giacenza da ritirare a 20 km di distanza. Ho chiesto di recapitarla nuovamente a casa mia, visto che ho un termine di 10 giorni. Un operatore mi risponde che mi chiameranno ma nulla. Riprovo dopo qualche giorno e una signora molto maleducata a cui chiedo se mi verrà recapitata entro i 10 giorni mi risponde che forse si, forse no....fregandosene e rispondendo male con strafottenza. Vorrei sapere, ma chi prendete a lavorare??
Vi consiglio di registrare le telefonate cosicché i dipendenti siano più rispettosi e la gente contenta del servizio. Mentre questa signora non dovrebbe per nulla lavorare con il pubblico se non ha voglia !!!! Pessimo servizio !

Sono molto felice del supporto che ho ricevuto dagli operatori al telefono, mi sono trovato bene, adesso ricevo la busta sempre in tempo

A fine novembre 2023 ho commesso un'infrazione al codice della strada e a fine agosto 2024 ho ricevuto dalla polizia provinciale un "avviso di pagamento prima della riscossione coattiva", inviato a mezzo posta ordinaria a fine luglio.
Nel mezzo nulla.
Ho chiesto copia del verbale alla polizia e appreso che si tratta di una multa per eccesso di velocità entro i 10 km/h (71 km/h in un tratto di strada in cui il limite è fissato a 70) e che la multa ammontava a 63 euro. Peccato, però, che non sia mai stata notificata, così come non è stata notificata la CAD (comunicazione di avvenuto deposito) e che la ricevuta di ritorno sia stata restituita al mittente segnalando il mancato recapito per temporanea assenza del destinatario.
La conseguenza del disservizio ha comportato un aumento di quanto dovuto dagli originari 63 agli attuali 139.50 euro, per un ritardo nel pagamento di cui non ho alcuna responsabilità.
Alla richiesta di ottenere idonea documentazione attestante l'avvenuta notifica di giacenza da parte di Fulmine Group, servizio di posta privata a cui la polizia si affida per le notifiche, mi è stato risposto che solo il mittente può richiedere l’acceso agli atti.
Ho inviato una seconda mail in cui informavo di essere già in possesso di copia della cartolina di mancato recapito, fornitami dalla polizia insieme alla copia del verbale, e richiedevo idonea documentazione attestante l'avvenuta notifica presso il mio domicilio dell'avviso di giacenza della raccomandata, senza il quale avviso io non potevo certo immaginarne l'esistenza.
Mi è stato richiesto il codice FUAG.
In una terza mail ho fornito quanto richiesto e chiesto in cosa consista esattamente la CAD ( È una cartolina o uno scontrino simile a quello che lasciano le poste o, come sembra di capire dalla ricevuta di ritorno, una raccomandata?). Ho specificato che, in ogni caso, al mio domicilio non è stato recapitato nessun avviso di deposito né sotto forma di scontrino né di cartolina né tantomeno tramite raccomandata, e che dalla cartolina di ricevimento, che ho allegato, non è possibile risalire al tracciamento del processo di notifica poiché non si evince che sia stata lasciata la CAD (la casella non è stata barrata) e non sono riportate né la data né la firma di chi avrebbe lasciato il suddetto avviso. Ho chiesto quindi in che modo Fulmine Group possa dimostrare l'avvenuta notifica ma a questo punto, nonostante i solleciti, non ho più avuto nessuna risposta.
PESSIMO SEVIZIO, e anche PERICOLSO, se si pensa che la società è incaricata di notificare atti giudiziari!!!
1 stella solo perché meno non è possibile, con la speranza che cadendo esaudisca il desiderio che la pubblica amministrazione scelga in futuro servizi seri a cui affidarsi!

3 settembre 2024: dopo aver letto la risposta di Fulmine Group aggiorno la recensione precisando che avevo già fornito il codice FUAG allegando il cartoncino della ricevuta di ritorno alla terza mail, cartoncino che non riporta né le date né le firme relative al processo di notifica!!!
Attendo attualmente risposta alla quarta mail, che riporta il FUAG nel testo per maggior comodità del servizio clienti!

Aggiornamento al 3 ottobre:
1. La legge prevede che la comunicazione si ritenga notificata a partire dal decimo giorno dopo l'avvenuta spedizione della raccomandata CAD.
2. la data di avvenuta spedizione deve poter essere dimostrata.
3. il cartoncino della ricevuta in mio possesso NON riporta la data di spedizione della raccomandata di CAD, perciò LA COMUNICAZIONE NON PUO' RITENERSI NOTIFICATA.
Ho scritto esattamente queste cose almeno quattro volte tramite PEC a Fulmine group, che però finge di non capire. Alla prima di queste quattro mail ha risposto inviandomi un foglio A4 con le quattro date di invio, di tentata consegna, CAD e reinvio al mittente, senza data, senza firma e senza numero di protocollo, che potrebbe aver prodotto quel giorno all'occorrenza ed è perciò privo di qualsiasi valore legale. A tutte le successive ha risposto scrivendo:
1. di non potermi fornire gli atti (che ho già ottenuto),
2. di rivolgermi al mittente (cosa che ho già fatto, ottenendo sollecita risposta),
3. di ritenere chiusa la mia segnalazione, ritornando ogni volta al punto di partenza.
Ora, io e molti altri consumatori che hanno recensito l'azienda (75% di recensioni negative dovrebbero indurre a riflettere), ci siamo trovati a dover effettuare pagamenti maggiorati per mancanze imputabili alla scorretta gestione da parte di Fulmine group: chi ci tutela da questo vergognoso disservizio ed ancor più vergognoso modo di trattare gli utenti come se fossero privi di qualsiasi capacitò di pensiero e giudizio?
Servirebbe una class action!!!

Incredibile, locale nascosto sotto una rampa dei box quindi quando arrivi al civico 20 non lo vedi.