Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min største anbefaling er at holde sig væk fra Frandsen El. Vælger du alligevel at bruge dem, kan du se frem til: 1. At indgåede aftaler med teknikeren ikke overholdes, når der skal fakture... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde en ledning i bryggers, som hang rundt om et rør, det ville jeg gerne have ændret. Han hang en plastsamler rundt om ledningen, så tæt op ad armaturet, så jeg ikke kunne få pladen af på armatu... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt, gedigent og grundigt håndværk. Objektiv rådgivning uden forsøg på mersalg med "ulovlige" installationer og lignende. Venlig og professionel fagmand. Korrekt udført arbejde. Og prisen var kun 2... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem dårlig behandling. Flinke undervejs men noget ganske andet, når fakturaen kommer. De påfører en del ekstra timer (2 x7 timer) både for montør og lærlinge - timer der umuligt er blevet br... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektriker

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Opskriften på succes i Frandsen El er enkel: Vi er gode til at tale med og lytte til vores kunder, og så bestræber vi os på konstant at være lidt dygtigere end vores konkurrenter. Det gør vi bl.a. ved at ofre store ressourcer på løbende at efteruddanne vores medarbejdere, så de målrettet kan udrette mikrakler hos kunderne. Frandsen El A/S er medlem af Tekniq og således underlagt ELFO Garanti, der er en garantiordning for elarbejde. ​ Vi er desuden en del af Securidan Alarmsystem. Det er en landsdækkende kæde, som er et 100% danskejet selskab, der består af en række selvstændige aut. elinstallatører, der har gennemført alle specialkurser inden for sikringsområdet. ​Vores medarbejdere er engagerede og samvittighedsfulde, og de besidder de tekniske færdigheder, der er under konstant udfordring, når man arbejder med teknisk advancerede systemer. Vi yder al den tekniske vejledning, som er nødvendig for at få teknologien til at fungere efter kundens behov og ønsker. Vi bestræber os hele tiden på at strømline virksomheden til de opgaver, vi arbejder med - og vi er altid åbne for nye tiltag.


Kontaktoplysninger

2,2

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

23 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Undgå Frandsen El

Min største anbefaling er at holde sig væk fra Frandsen El.

Vælger du alligevel at bruge dem, kan du se frem til:
1. At indgåede aftaler med teknikeren ikke overholdes, når der skal faktureres
2. Åbenlyse fejl i fakturaen i Frandsen El’s favør
3. Længere debat med en en ekstremt arrogant “projektleder"
4. Fuldkommen fravær af anger, når fejl i fakturaen endelig erkendes
5. Elendig til middelmådig teknisk kunnen indtil “eksperten” indkaldes
6. Ansvarsforflygtigelse, når teknikeren laver skade på din bolig pga. punkt 5

Jeg har gennem mange år været fast kunde hos Robotek, som Frandsen El købte i 2018. Min første oplevelse med Frandsen El bliver min sidste oplevelse med Frandsen El.

7. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Frandsen El-logo

Besvarelse fra Frandsen El

Hej Søren

Vi er rigtig kede af at høre om din dårlige oplevelse med os. Det er absolut ikke vores hensigt, at vores kunder skal sidde tilbage med den opfattelse af os, og vi vil derfor meget gerne undersøge sagen nærmere. Vi håber, at du har mulighed for at sende os dine kontaktoplysninger sammen med fakturanummeret, som sagen her drejer sig om. Så kan vi gå ind i sagen, og finde ud af, hvor fejlen ligger henne. Du må meget gerne sende oplysningerne til os på vores mail - info@frandsen-el.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig - trods alt - en god dag alligevel.

Mange hilsner fra
Anita, Frandsen El

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde en ledning i bryggers

Jeg havde en ledning i bryggers, som hang rundt om et rør, det ville jeg gerne have ændret. Han hang en plastsamler rundt om ledningen, så tæt op ad armaturet, så jeg ikke kunne få pladen af på armaturet, da jeg skulle vaske den. Jeg ringede og sagde, at det ikke duede, han kom på ny og fortalte mig, at jeg bare skulle vride pladen, så kunne den komme af. Det forsøgte jeg efterfølgende, og plastpladen gik i stykker. Jeg ved ikke, om han var lærling, men jeg betaler ikke for elevers læring i mit bryggers. Det var virkeligt dårligt udført arbejde!

6. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Frandsen El-logo

Besvarelse fra Frandsen El

Hej Henriette.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med vores arbejde hos dig. Hvis du sender os en mail med fakturanummer og dine oplysninger, vil vi gerne gå ind i sagen, og undersøge den nærmere, så vi kan finde en løsning. Du må meget gerne sende mailen til info@frandsen-el.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig, og ha' en god aften, trods alt.

Mange hilsner fra
Anita, Frandsen El A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem dårlig behandling.

Ekstrem dårlig behandling.
Flinke undervejs men noget ganske andet, når fakturaen kommer.
De påfører en del ekstra timer (2 x7 timer)
både for montør og lærlinge - timer der umuligt er blevet brugt.
Dyrt firma som jeg kun kan fraråde at benytte.

11. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Frandsen El-logo

Besvarelse fra Frandsen El

Hej Jonna
Tak for din henvendelse her på Trustpilot. Det betyder meget for os at høre vores kunders oplevelser af vores udførte arbejde, og vi tager selvfølgelig din kritik til efterretning. Men en konstruktiv dialog er super vigtig for os, hvorfor vi også har skrevet til dig direkte på mail. Vi er ærgerlige over den opfattelse, du har fået af os, men håber, at vi med vores mail har givet dig en bedre og mere uddybende forklaring på din faktura, som du var utilfreds med.
Samtidig ønsker vi dig en rigtig glædelig jul og et godt nytår.
Mange hilsner fra
Frandsen El

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Et meget dyrt bekendskab

Jeg havde bedt om et prisoverslag fra Frandsel El på en opgave i min lejlighed og fik en ca. pris på 6.500 kr. - dog endte min faktura på over 18.000 kr.
Pludselig skulle en masse el skiftes ud, hvilket jeg fik oplyst efter arbejdet var udført, samt ingen oplysninger om merpris undervejs. Den overraskelse ventede til fakturaen blev sendt.
Tillige var de forbi 4 gange med 3 forskellige lærlinge - 90% af tiden stod enten montør eller lærlig stille og kiggede på hvad den anden lavede, men man betaler troligt for begge hele vejen igennem.
Jeg var hjemme mens de har været der, så har kunne se hvad der er lavet, samt noteret hvornår de kom og gik.
Må ærligt indrømme, at jeg er skuffet over Frandsen El.

4. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service til aftalt tid og pris

Jeg har flere gange haft besøg af Frandsen El.
1. gang ved etablering af alarm system, meget professionel rådgivning ved etableringen og efterfølgende rigtig god service.
2. gang har vi fået udført noget udendørsbelysning med sensorer. igen kom de til tiden og aftalt pris var i orden.

Man kan sikkert finde firmaer der er billigere, men man får ofte hvad man betaler for, og derfor kan kun anbefale Frandsen El til både alarm og andre el opgaver.

4. august 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pålidelige - påpasselige - perfektion - et godt stykke arbejde

De opgaver vi har fået lavet af firmaet, har været gjort med en høj grad af perfektion. Det er pænt arbejde. Samtidigt med har i det gamle hus her også haft nogle udfordringer, hvor de har fundet fejlen, kommet med forslag til løsning og kunnet udføre det. Prisen er i overenstemmelse til et godt stykke arbejde, som vi altid har været tryg ved
Vi er et botilbud til sårbare mennesker, men det har Frandsen El's medarbejdere håndteret professionelt og taget de hensyn der har været nødvendigt. Hvilket ikke er en selvfølge at håndværkere gør.

24. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SD Consult

Frandsen El er altid godt forberedt til opgave hvilket betyder alt.
De har evnen til og stille det rigtige hold som også er en del af et fuldendt projekt. Derudover er der ikke langt til toppen hvis man har en aftale der skal trykkes igennem hurtigt....
Håber meget på et samarbejde i mit virke på Novo Nordisk Kalundborg...

22. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service

Efter at have benyttet Frandsen El, kan jeg kun give min varmeste anbefaling videre. Alle aftaler blev overholdt og jeg fik en yderst venlig service, selv om jeg "kun" var en lille privat kunde med en mindre opgave.

21. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En fornøjelse

Godt, gedigent og grundigt håndværk. Objektiv rådgivning uden forsøg på mersalg med "ulovlige" installationer og lignende. Venlig og professionel fagmand. Korrekt udført arbejde. Og prisen var kun 2/3 af hvad jeg havde regnet med.

Det var min første seance med Frandsen El, men de vil helt klart være min faste installatør fremover.

18. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

overholder ikke aftaler

når der bliver lavet en telefonisk aftale sker der ikke mere, montøren kommer ikke, det er i forbindelse med fejl på alarm anlæg, bliver ikke ringet op med at man evt. kan få en anden tid

17. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Frandsen El-logo

Besvarelse fra Frandsen El

Kære Kim
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse af Frandsen El med os og andre.

Vi skal starte med at beklage at din oplevelse, ikke levede op til dine forventninger. Det har dog ikke været muligt, ud fra din anmeldelse, at se hvilken ydelse vi har leveret til dig og vi har derfor heller ikke haft mulighed for at kontakte dig.
Vi vil derfor bede dig om at sende os dine kontakt oplysninger på info@frandsen-el.dk, således Vi får mulighed for at følge op på din henvendelse og oplevelse. Vi håber at vi derved kan få mulighed for at rette op på din oplevelse af Frandsen El og derved sikre os at Vi, i fremtiden bliver bedre til at leve op til vores kunders forventninger.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og service-minded virksomhed.

Jeg stod og skulle have et HPFI-relæ og var derfor nødsaget til at få en elektriker til at opsætte et for mig, jeg fandt frem til Frandsen El via. google, og da jeg ringede op, blev jeg taget imod af en yderst flink sekretær, da jeg havde en presset tidsplan, stillede hun mig om til en venlig medarbejder som hed Martin, han kunne lige få koordineret en arbejdsplan sådan at jeg fik mulighed få at få det ordnet i en fart, det tog kort tid at få jobbet udført og regningen var lille.

Så jeg vil til hver en tid varmt anbefale Frandsen El.

17. juni 2014
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere