Fondometasalute Anmeldelser 

Ho dovuto fare esami (ECG, TAC) per una sospetta patologia cardiaca, con doppia prescrizione di medico dello sport e medico di base, ove era indicato anche il codice numerico della patologia, ma i rimborsi alle 4 visite sono stati tutti respinti. Motivazione: "manca sospetta patologia".

mi chiedo non si puo dare meno di una stella? e una cosa vergognosa,penosa non ce verso di parlare con qualcuno direttamente, e poi mandi richieste di rimborso e puntualmente non vengono accettate per svariati motivi, e un fondo inutile il problema e che non puoi rifiutare di pagare la quota senno avrei già fatto

Solo perché non si può dare meno.
Sono la Resp. Del Personale di un'azienda che paga e INTEGRA il contributo al Metasalute per permettere ai dipendenti di avere maggiori opportunità di assistenza e rimborso, ma questo è una vera e propria FRODE LEGALIZZATA. Mi trovo costantemente a combattere col fondo che trova ogni motivo per rigettare le richieste seppur previste dalla copertura. Inoltre il customer service rende un servizio PENOSO! È assurdo che le aziende che applicano il ccnl Metalmeccanico siano obbligate a contribuire a questo furto organizzato. Le parti coinvolte nella contrattazione collettiva dovrebbero prendere in mano una volta per tutte la situazione ed eliminare questa collaborazione imbarazzante.

Assicurazione orribile sono disonesti. Applicano franchigie del 35% per prestazioni dirette mai vista una roba del genere e nessuno prende provvedimenti. La peggiore assicurazione aziendale che abbia mai avuto.

Penosa! unica cosa che riesco a fare è la pulizia del dentista annuale, per il resto sempre rifiuti, ho l'invalidità dichiarata e devo fare certi esami per controllo, più radiografie per appurare aggravamenti, ma nulla... poi ti chiedono di dargli anche il welfare per farlo finire nel cesso, de dovessi pagarli io col ca...

Assicurazione inesistente
Una vergogna per chi lavora

Rifiuta automaticamente qualsiasi prestazione richiesta.

Buonasera oggi 5/01/2026 in torno alle 22 arriva una mail vedo meta salute esito di respinta la richiesta di cui io ho pagato 155 euro per una visita visto con i tempi di attesa Asl dovevo fare un esame d'urgenza essendo con tante patologie non mi pongo problemi e pago poi mi sono detto c'è un assicurazione chiedo il rimborso premetto lo chiesto due volte in un mese ma respinte a cosa serve e inutile visto che per anni non ne ho mai usufruito detto ciò parlerò in azienda per vedere in azienda come rinunciare visto che non mi serve meglio che quei soldi vadano a gente che ne avrà più bisogno come per chi non ha un pasto caldo

"Scrivo questa recensione sulla base della mia personale esperienza con il Fondo, che si sta rivelando estremamente deludente. Nonostante abbia presentato impegnative mediche con diagnosi e quesiti clinici specifici (come artralgie e monitoraggio di gammopatie), le mie richieste di rimborso sono state sistematicamente respinte. La motivazione fornita, ovvero 'mero controllo preventivo', appare a mio avviso del tutto incongruente rispetto alla natura delle patologie indicate dai medici prescrittori.
Trovo inoltre paradossale che, mentre riscontro queste difficoltà nell'ottenere le prestazioni base, il sistema promuova regolarmente l'adesione a piani integrativi superiori con coperture maggiori. Dal mio punto di vista, è incoerente sollecitare un upgrade del servizio quando la copertura attuale non viene onorata nemmeno a fronte di documentazione medica dettagliata. Essendo la quota legata al mio contratto di lavoro, non ho la facoltà di recedere, altrimenti preferirei destinare tale somma in beneficenza. Spero che questa segnalazione porti a una revisione delle procedure di valutazione delle pratiche."

Burocrazia infinita, svolta a scoraggiare gli assicurati. Sento colleghi che dicono "ci ho rinunciato da anni, trovano sempre il modo per non rimborsare o non emettere voucher". E devo dare loro ragione, passa la voglia. Non c'è modo di parlare con un operatore per richiedere un chiarimento, e naturalmente le condizioni di polizza sono scritte in maniera incomprensibile. Si attaccano a qualunque cavillo pur di non dare seguito alle richieste. E ora hanno anche tolto il rimborso delle lenti degli occhiali, oltre a tutto il resto. Deludente, non so perchè le aziende continuino a pagarla visto che nessuno riesce a beneficiarne.

Quella di metasalute è la classica truffa di una società di assicurazioni ai danni degli assicurati, sicuramente creata con il solo intento di fare soldi senza offrire nessun servizio o supporto al lavoratore

peccato non si possa dare meno di 1 come voto. E' un fondo scandaloso. Anche per la richiesta più banale di rimborso, si attaccano ad ogni cavillo pur di non pagare, chiedendo documentazione spesso impossibile da produrre. Se potessi scegliere di non pagare più lo fare oggi stesso, se ne approfittano perchè le aziende del settore, sono obbligate ad aderire al fondo. Vergognoso!

Peccato che non si possa dare zero.

Solita truffa legalizzata, tu paghi obbligatoriamente come metalmeccanico e la tua azienda fa uguale e se hai bisogno un esame tanto vale che vai da privato perché questo fondo farà di tutto per annullare il tuo voucher.

Di norma il motivo piu’ facile con cui ti annullano il voucher e’:
“Prestazione non autorizzabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata..”

Certo non faccio il medico ma il mio medico certo non fa il burocrate dove se il quesito non è esattamente quello che pensa metasalute/previmedical il voucher non passa.

13 euro al mese buttate nel cesso, vergognatevi.

Non parliamo dell’applicazione, sono di Monza e, ammesso che accettino il voucher, cosa che non faranno, ti trovano strutture autorizzate a sud Milano. Ma scherziamo ???? Fate pena e il fatto che dietro ci sia Intesa mi fa arrabbiare ancora di più. Come speculare con chi non sta bene e spera di avere una mano dal fondo che paga obbligatoriamente.

Ribadisco il concetto dovete vergognarvi.

Pessimi, respingono la maggior parte delle pratiche per futili motivi, cercano tutte le scuse per non pagare.

La mia esperienza con Fondo Metasalute è stata profondamente deludente.
Non sono riusciti nemmeno a verificare con certezza se una struttura fosse ancora attiva, fornendo informazioni vaghe e contraddittorie che rivelano una seria mancanza di competenza.

Sul fronte rimborsi, poi, la situazione è surreale: nessun rimborso ottenuto, nonostante documentazione completa e perfettamente conforme. Ogni richiesta viene respinta con scuse sempre diverse, che sembrano costruite più per evitare di aiutare l’utente che per spiegare realmente qualcosa.

In conclusione, un servizio inefficace, poco professionale e frustrante.
Se l’obiettivo era scoraggiare chi prova a usufruirne, posso dire che ci sono riusciti alla perfezione.

Riporto quanto mi è successo: se bocciano la richiesta con la dicitura "Prestazione non rimborsabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata." sappiate che, nel loro stesso sito (più avanti indico i molti step per arrivare al testo), è indicato che è possibile allegare il referto medico. In questo modo, insistendo per due settimane al telefono ( e altre due bocciature di cui una non comunicata), sono riuscito a farmi rimborsare. Nel mio referto era indicata la malattia, la cura interrotta e il passaggio ad altra cura che necessitava di esami del sangue preliminari per poter verificare che potesse essere seguita. Per avere riferimento del loro testo seguite i seguenti step: dal menu a sinistra,quello con sfondo blu nella pagina principale, c'è la voce "nuova segnalazione", da lì selezionare la voce "come richiedere rimborsi", cliccare il bottone "Clicca qui" che fa aprire una nuova finestra, selezionare "domanda di rimborso" dalla lista delle opzioni, poi "dubbi sulla lavorazione della pratica", poi "prestazioni ambulatoriali" , poi "respingimento o sospensione di una richiesta di rimborso" e infine (sic!) "garanzia non prevista: il quesito diagnostico...". Da lì, avete il riferimento alla possibilità di allegare il riferto per contestare il mancato rimborso.

Mi accodo alla sfilza di recensioni negative. Aperta una pratica per visita medica ed esami ematici di controllo (come indicato nel referto di prima visita), la pratica viene respinta per mancanza di indicazione della patologia (falso!) e perchè la prima visita è stata fatta in un pacchetto di checkup (e quindi???). Ciò non fa altro che confermare e rafforzare la percezione comune sul comparto assicurativo... vergognoso!

Mi accodo alle recensioni,
Ogni volta che si ha un problema di salute al solo pensiero di dover iniziare una battaglia per potersi curare con questo fondo truffa ne viene un altro.
Pratiche quasi sempre respinte se il medico non scrive la patologia o sospetta patologia, i medici non vogliono scriverla, ne ho cambiati 4 sempre la stessa storia.
Mi sto rassegnando e sto pensando di rivolgermi esclusivamente al SSN, i soldi però se li intascano comunque dalla mia azienda, bravi tutti.

Torno a ribadire che l'assicurazione è una vera fregatura, inutile, non serve assolutamente a nulla, ogni volta che apri una richiesta ti rispondono che non è contemplato nelle garanzie. Per nulla seria, irraggiungibili al telefono e per nulla disposti ad accompagnarti nell'istruzione della pratica. INSULSI e MALEDUCATI.