Fondometasalute Anmeldelser 

Totalmente inutili!
Ho una prescrizione per Ecografia Spalla Dx di valutazione stato cuffia rotatori.
Mi è stata rifiutata perchè dovevo provenire da un infortunio.
Io vorrei sapere come fare per disiscriversi

Una manica di burocrati incompetenti. Mi hanno diagnosticato alla rm 2 ernie ed artrosi dopo un infortunio sul lavoro avuto e rigettato dall inail. Sono 3 mesi che accuso dolori allo parte lombo sacrale. Mi hanno consigliato di procedere con infiltrazioni di ossigeno ed ozono. Cosa che in ticket sarei andato ad ottobre 2028. Ho optato con il privato a 60 euro a seduta. Metasalute l ha rigettata in quanto non fa parte del del loro piano base. Anni fa ho chiesto il rimborso lenti e mi è stata anche li rigettata perché avevo già usufruito, ma la verità è che non avevo MAI richiesto in precedenza quanto. Pensare che le aziende pagano questi ciarlatani ed ho pure pagato con il pos al loro istituto in quanto convenzionati con la struttura sanitaria. Che dire altro istituto che sta lì a lucrare sulla salute di gente che ha sempre lavorato ed aziende che pagano inutilmente.

Vergognosi. Impossibile avere un voucher per un'ecografia. Accampano moduli d'infortunio da compilare (?) o documentazioni del pronto soccorso come se uno per uno dolore alla spalla debba andare ad intasare il pronto soccorso. Terza volta che gli chiedo il voucher e l'annullano, farò così ogni giorno tutti i giorni.
Comunque sia fanno schifo, con unisalute era tutta un'altra cosa, quella sì che si comporta come un'assicurazione sanitaria

Una assicurazione schifosa, non rimborsano nulla, con tutti i cavilli possibili. Ti fanno solo perdere del tempo. Se potete statene alla larga. Mi sento truffato e purtroppo non ho alternative in quanto fondo di categoria. Davvero uno schifo. Solo in Italia.

A fronte di impegnative mediche con quesito diagnostico chiaro, a fronte di visite al P.S., a fronte di referti medici specialistici, per avere il voucher per una risonanza magnetica respingono tutte le richieste campando scuse inenarrabili, costringendoti ad arraggiarti. Ma a che serve sta pseudo assicurazione, di proprietà di Banca Intesa, se poi non rimborsano nulla? Cosa importantissima, chi ci tutela? Questi fanno regole tutte unidirezionali a loro favore e i sindacati, stipulatori del fondo che fanno...il nulla cosmico, del resto sono inutili anche loro per cui...

Non meritate neanche una stella. Vergogna!!!!

Si attaccano su tutto per non pagare una vergogna

Vorrei dare 0 ma non si può.
Trovano ogni scusa per non autorizzare le prestazioni e spesso il tempo che intercorre è elevato.
Molti centri sono convenzionati ma quando ricevono la comunicazione la ignorano (sicuramente avranno i loro buoni motivi...)
Copertura assicurazione ai minimi livelli.
Ultimo accadimento, intervento di trapianto, al telefono mi avevano detto che era coperto e poi quando ho mandato la richiesta di rimborso mi sono sentita rispondere che QUEL tipo di modalità di trapianto non era incluso (quello incluso è una tecnica ormai desueta e pochissimo applicata) e che se avessi il piano superiore allora la prestazione era inclusa con uno scoperto del 35%
Purtroppo non posso disdirla perchè inclusa nel CCNL dei metalmeccanici ma ho già segnalato all'azienda le problematiche riscontrate.

Assistenza inesistente e irraggiungibile. rimborsi mai eseguiti

ridicoli ti fanno aspettare ore ad ascoltare messaggi e non risponde nessuno. App e sito orrendi.

é impossibile richiedere rimborsi e attivare voucher , vengono respinti per sciocchezze o per una parola scritta male, anche se inserisci spese di esami diagnostici con prescrizione medica e quesito diagnostico, spese visite mediche specialistiche, referti che attestano la patologia , trovano sempre un cavillo per respingere la pratica, io non userò piu Metasalute, le spese mediche le porterò in detrazione sul 730, se riesco annullerò la mia iscrizione.

RM al ginocchio di mio figlio che ha male da un po', ma non sappiamo perché. 4 tentativi con la ricetta del SSN, con 4 quesiti diagnostici diversi, alcuni suggeriti anche dall'operatore telefonico di turno.....4 pratiche annullate!! Il medico di base si è spazientito pure ovviamente! Ditelo che non siamo più assicurati e basta no!!!!!

ottenere un rimborso è più difficile che entrare al Berghain di Berlino, più stressante della coda agli Uffizi in agosto e più antipatico di quel famoso critico d'arte col ciuffo.

Relazioni, certificati del pronto soccorso, ecc... In 3 anni ho avuto un solo rimborso su 6 richiesti -.-"

1 stella perché non si può dar di meno! Pratiche respinte ed altre accettate a parità di quesito diagnostico indicato dal medico, massima soggettività nella valutazione delle stesse. Assistenza clienti totalmente inefficiente

Veramente PESSIMI, state alla larga, non rimborsano MAI adducendo a scuse assurde e senza senso negando il rimborso.
Negano persino la validita della prescrizione medica su cui è indicata l esatta dicitura da loro richiesta. VERGOGNATEVI

Pessima esperienza. Rimborsi rifiutati per cavilli e arzigogolature formali, quando si tratta di prestazioni che dovrebbero pagare. È piuttosto irritante essere costretti a dover finanziare questi soggetti con le proprie buste paga.

il bello è che questi vengono anche pagati mensilmente con una trattenuta in busta paga !!! ogni giorno cambiano la dicitura "valida" per un rimborso con quesiti diagnostici differenti. Oggi dopo aver allegato FATTURA, IMPEGNATIVA, FIRMA DEL MEDICO CURANTE, mi hanno chiesto anche il numero di appartenenza all'albo...come se ci fossimo fatti curare da un fruttivendolo !!! bah senza parole.

La richiesta di rm (con ricetta quesiti ecc...) viene annullata per documentazione mancante, allego la documentazione mancante richiesta cioè il referto del pronto soccorso dove scrive testualmente " fra 10 giorni tramite medico curante eseguire RMN", il fondo che fa ? dice annullamento per documentazione mancante! allegare referto del pronto soccorso!!!!!!! è una presa in giro vergognoso!

Leggo molte recensioni negative, le avrei scritte anch'io qualche anno fa ma ora con l'entrata di ISP nella gestione del fondo devo dire che il servizio è ottimo.
Le pratiche ora vengo gestire rapidamente, anche in meno di 3 giorni. Ovviamente ci sono delle regole e bisogna seguirle e non lamentarsi senza averle lette.
L'unica cosa è che mi dispiace che dal piano base abbiano tolto il rimborso delle lenti. Invece di togliere il servizio potevano renderlo usufruibile ogni 2 anni come fanno altri fondi.

Mi è stato detto al telefono che per una prestazione di risonanza magnetica venivo rimborsato invece sono stato richiamato il giorno dopo la visita dicendomi che non sarei stato rimborsato
Io fossi in voi mi darei una svegliata e assumerei gente più competente, a saperlo prima avrei speso la metà dei soldi spesi