Flyttfirmav Anmeldelser 37

Flyttfirman hade sönder min diskmaskin och firman vill inte ta ansvar. Ord mot ord. När jag frågade om de inte haade någon försäkring ville de inte betala självrisken. De kom inte ut och tittade heller under skälig tid. Akta. !!!

Hjälp med flytt ..otroligt effektiva och duktiga killar som lyssnade till kundens önskemål och utförde flytt av tunga möbler på ett professionellt sätt..tjejen som tog hand om bokning och övrig kontakt hade oxå ett trevligt bemötande..
rekommenderas varmt.

De var jätte duktiga ,arbetssamma, trevliga , jag litar på de helt , jag rekommenderar de till båda flyttning och städning 👍👍👍👍🙏🙏

Mycket bristfällig och oprofessionell flytt.
Inför bokningen var jag tydlig med att flytten gällde tunga och antika möbler och försäkrade mig uttryckligen om att flyttarna hade bärsele och rätt utrustning. Det bekräftades, och jag informerades om att de var mycket erfarna. Vid flytten visade det sig att bärsele saknades helt.
Trots att jag redan hade uppgett att möblerna var tunga, försökte företaget i efterhand debitera ett högre pris med hänvisning till just detta. Något som alltså redan var känt och accepterat vid bokningstillfället.
Jag betalade dessutom extra för varsam hantering av tvättmaskin. Trots detta levererades den först en vecka senare, i en annan lastbil än övrigt bohag och liggande, vilket inte var enligt överenskommelse.
Flyttstädningen blev inte godkänd vid första kontrollen och behövde göras om. Nycklarna lämnades felaktigt på gamla adressen 2 gånher vilket resulterade i att jag behövde åka till en annan stad 2 gånger för att hämta dessa i samband med flyttstädet. Det saknas tillhörigheter efter flytten som jag varit i kontakt med företaget om.
Utöver detta lämnades spisplattan påslagen vilket innebar en säkerhetsrisk, för lägenhet samt mina grannar i samma byggnad vilket är fullständigt oacceptabelt i samband med flytt. Detta upptäcktes 3 dagar senare och har givetvis påverkat min elförbrukning.
Sammantaget präglas hela upplevelsen av bristande planering, dålig kommunikation och låg respekt för både kund och ägodelar. Jag kan inte rekommendera denna flyttfirma.
Jag blev erbjuden 150kr i kompensation

Mycket slarvigt utförd städning kontaktade företaget för omstädning men fick inte alla fel rättade. Dem har använt nåt rengöringsmedel på ugn och diskmaskin så den var trav och gick inte rätta till. Skulle aldrig rekommendera dessa.

Spar era pengar och anlita ett professionellt städbolag.

Sena till städet. Slarvigt städat. På den nivån att de inte ens torkat av skåpen eller diskmaskinen i köket. Eller att sopa av balkongen som de lovat. De bad om bilder på detta och jag skickade flera bilder och de lovade att komma ut för omstäd. Jag ger de verkligen en chans att göra rätt för sig och informerade när nya ägaren tar över att de måste komma innan. Får INGEN återkoppling på vilken tid detta ska ske men de ska då ha åkt ut till en tom lägenhet och ringt på porttelefonen (som de blivit informerade om tidigare inte funkar) klockan 8 en söndag morgon och förväntar sig då att jag ska vara tankeläsare och vara där för att öppna. Första gången man hade en avtalad tid ringde de från en mobil och berättade att de var sena men på väg iallafall men denna gången då man inte fått någon information är det ingen som ringer innan de är på väg. Detta är tydligt satt i system då de nu menar att de ”försökt” komma på ut på omstäd. Det slutade med att jag betalade för en tjänst jag inte hade tid att göra själv, får jag nu själv göra omstädet och ha tråkiga diskussioner om kompensationer man aldrig får.
Den trevliga attityden de hade i växeln när man ringde och beställde tjänsten har nu bytts ut mot nonchalanta svar där de bara svarar att de har försökt komma ut och att ingen kompensation kommer ges då de har städgaranti.

Väldigt tråkigt att ge en så här dålig recension men har som sagt gett de flera chanser att göra rätt för sig. De kan svara va de vill på denna recensionen, de vet att detta var varken snyggt eller proffsigt hanterat.
Så spar era pengar och välj något bättre.

Punktlighet, aktsamma om våra möbler. Glada och lyhörda flyttkarar.
Företagets öppenhet för olika nationaliteter inom företaget.
Flytten proffsigt utförda. Stort TACK.

Vi hade både flytt och flyttstäd. Flytten skedde från lägenhet till hus. Det kom två personer som skulle flytta åt oss. De var väldigt trevliga och skötte flytten väl. Efter en stund ringer en person från kontoret och säger att de som flyttade åt oss sagt att vi bor på våning tre och inte två som vi uppgett. I och med bottenplan i huset räknades lägenheten som våning två enligt fastighetsbeteckningen men detta blev en extra kostnad på 250kr. Jag passade då på att fråga om de tror att allt går in i en lastbil, vilket personen på kontoret trodde eftersom att de som flyttar annars brukar höra av sig omgående. Det gick en stund och sedan ber en av de som flyttar mig att kontakta kontoret för de behöver köra en vända till med lastbilen. Jag ringde kontoret och fick veta att det kommer kosta ca 2500kr för en vända till. Vi fick acceptera detta då de som var kvar, främst var stora möbler såsom bord, soffa och säng. Mitt under pågående flytt får jag ett SMS med inbetalningsuppgifter via Swish, vilket enligt oss var märkligt eftersom uppdraget var långt ifrån slutfört. Senare kom även en faktura per mejl.

Inget har gått sönder i flytten men vi upptäckte både fläckar på vår kritvita soffa samt fläckar/smuts på vår beigea säng. De plastade inte in dessa möbler. Meddelande detta till kontoret 25/7 och fick återkoppling kring kompensationen 12/8, vilket enligt oss är alldeles för lång tid. Återkoppling skedde också efter flera påminnelser. I kompensation fick vi 400kr för att hyra en textiltvätt.

Städning var mycket bra och inget att anmärka på!

Allt gick smidigt och snabbt, blev fint städat och priset var samma som vi kom överens om. Rekommenderas varmt. Snabb återkoppling - snabb och personlig lösning på det vi behövde fixa.

Mycket nöjd! Allt funkade bra, både kontakten innan och själva genomförandet av flytten. Trevlig och proffsig personal som skötte flytten på ett bra sätt, var i tid och tog väl hand om möblerna och sakerna.

All personal var så serviceinriktade och lösningsorienterade! Vi är så nöjda. Vi skulle flytta till Norge och allting gick väldigt smidigt och kom fram samma dag. Rekommenderar verkligen 🌟

Flyttstädet blev godkänt av hyresvärden så jag är nöjd.

Bokad och bekräftad tid missades med 2,5 h helt utan information från firman.
Ingen återkoppling med ev ursäkt eller kompensation.
Jag rekommenderar inte den här firman.

Vänligt bemötande. Allt gick smidigt. "Toppen"👍👍👍

Trevligt bemötande av all personal. Omtänksam, pålitlig och proffsig flyttfirma. Rekommenderas.

We received excellent support during our move to Särna. Everything went smoothly and professionally. Communication was clear and friendly, and the movers worked incredibly fast and hard.

Jag anlitade FLYTT & STÄD/
Västmanland AB för både flytt och städning och är mycket nöjd med deras arbete. De var punktliga, professionella och noggranna genom hela processen. Allt gick smidigt och de lämnade lägenheten skinande ren. Rekommenderas varmt!