Let op als je hier een vloerkleed besteld! LIV vloerkleed besteld. Info webshop: op voorraad! Kon leverdatum/dag uitkiezen. Echter, op gekozen dag niets geleverd. Mail gestuurd: geen antwoord. Telefon... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We zijn ontzettend blij met ons nieuwe vloerkleed. De kwaliteit is uitstekend en de kleuren komen precies overeen met de foto’s. Het kleed voelt heerlijk zacht aan en geeft onze serre direct een warme... Se mere
Ik had een sample opgevraagd en keurig ontvangen, maar zowel de kleur als de hoogte van de pool was het toch niet, dus geen kleed besteld. Heel fijn dat het kan, anders had ik nu met een kleed gezeten... Se mere
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht bij dit bedrijf.er zouden in het begin wat draadjes uit kunnen komen, oké dan weten we dat. Na anderhalf jaar toch maar contact opgenomen en na het insturen van... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Floorpassion ontdekken klanten een rijke diversiteit aan vloerkleden, perfect afgestemd op elk interieur en ieders smaak. Van landelijke tot klassieke, moderne tot industriële vloerkleden, hoogpolig of laagpolig, in diverse vormen: rechthoekig, vierkant, rond of organisch. Wij omarmen ons breed assortiment! Onze collectie omvat niet alleen standaardmaten direct uit voorraad leverbaar, maar ook op maat gemaakte vloerkleden. Hierbij bieden wij de vrijheid om specifieke afmetingen te kiezen, evenals uitzonderlijke afwerkingen.
Kontaktoplysninger
3,7
Middel
256 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fijne hulp aan de telefoon en snell…
Fijne hulp aan de telefoon en snell levering van de sampels
10. september 2024
Snelle levering
Snelle levering, 1 ste kleed retour gestuurd voor een andere kleur. Maar de maat was niet aanwezig mocht een groter kleed uitkiezen voor het ongemak. Super geregeld
10. september 2024
Besvarelse fra Floorpassion
Beste Louise,
Fijn om te horen dat wij je op deze manier naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij hopen dat je veel plezier hebt met het mooie vloerkleed!
Groetjes,
Team Floorpassion
Betrouwbare leverancier
Snelle bezorging van staal en later het kleed. Het was een prachtig kleed, maar wij hadden ons vergist in de impact dat het heeft in kamer. Teruglevering en terugbetaling liep vlot. We gaan zeker een nieuwe poging wagen.
11. september 2024
Besvarelse fra Floorpassion
Beste Ron,
Bedankt voor je positieve feedback. Jammer dat het vloerkleed niet helemaal passend was. Wij zijn blij om te horen dat wij je snel hebben kunnen helpen met de retourzending van het vloerkleed.
Mocht je bij de keuze van een ander vloerkleed hulp nodig hebben, kun je ons gerust voor advies benaderen.
Groetjes,
Team Floorpassion
Zeer snelle reactie ontvangen
Zeer snelle reactie ontvangen. Had 'monsters' (gratis) besteld en kreeg dit dezelfde week binnen. Geweldig snel dus ontvangen.
10. september 2024
Helaas slechte service!!
Na 4 maanden vervilting, loslatende draden. Uiteraard met fotos aangetoond. Conclusie ; Vervilting een natuurlijk iets??? looppaden? Onderhouden met hun producten. stofzuigen etcetc. Ook al zou ik dit niet doen dan kan en mag dit niet gebeuren na 4 maanden!!. Ben zeer proper dus...verder geen reactie dan dat zij niets konden doen........Waardeloos! 2e mail gestuurd met hun eigen clausule erin wat betreft garantie maar heb er een hard hoofd in, gezien hun laatste bericht 'zie boven,' evt DAS rechtsbijstand erbij als ze geen actie ondernemen want dat kan en mag niet gebeuren zo snel
2. oktober 2024
Mooi karpet, snelle levering
Mooi karpet, eerst proefstaaltjes besteld
Het bestelde karpet kwam overeen.
Snelle levering
Zeer tevreden
10. september 2024
Fijne aankoop ervaring
Fijne aankoop ervaring, vlotte levering. Opnieuw erg tevreden met het product en de prijs, echt fijne kwaliteit.
10. september 2024
Een zeer tevreden klant
Ik laat weten als ik “ontevreden”ben. Maar ik laat ook weten als ik tevreden ben.
Ik wil het gehele team van “Floorpassion”bedanken.
voor de hulp en afhandeling.
Een dikke tien is hier op zijn plaats.
groetjes: Jo van de Laar.
19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Floorpassion
Beste Jo,
Bedankt voor de mooie feedback! Wij zijn blij dat we het probleem met betrekking tot de weeffout op een passende manier voor je hebben kunnen oplossen :)
Wij wensen je heel veel plezier met het mooie vloerkleed en zien je in de toekomst natuurlijk graag terug met een nieuwe bestelling.
Groetjes,
Team Floorpassion
Een (TOP BEDRIJF)
Op zaterdag 17 augustus 2024, een hoogpolig vloerkleed besteld ter waarde van €323,00 Euro.
Deze zou volgens de factuur op dinsdag 20/08/2024 geleverd worden?
Helaas, nu op maandag 16 september 2024, nog steeds geen vloerkleed ontvangen?
Bedrijf al voor een 3e keer maar zelf gebeld voor informatie?
Steeds weer een ander verhaal, u kent het wel “brug stond open, leverancier nog geen tijd gehad en bij het laatste contact, was de rol op van het desbetreffende vloerkleed”?
Al met al zou het product ‘HOOGSTWAARSCHIJNLIJK’, ergens aan het einde van oktober 2024 geleverd kunnen worden? Maar geen enkele garantie natuurlijk.
Zeer teleurstellend voor een bedrijf die zegt de beste te zijn, en reviews heeft die er niet om liegen?
Uiteindelijk mijn geld maar teruggevraagd en maar hopen dat ik daar niet zo lang op moet wachten?
Bedenk en lees vooral de (1 STERREN REVIEWS) voordat u zaken doet met dit bedrijf.
================
Het bedrijf heeft gereageerd naar aanleiding van mijn review. Floorpassion geeft aan het heel vervelend te vinden dat het vloerkleed (bestelling ruim een maand geleden) niet geleverd kon worden, zou misschien eind oktober worden?
Helaas schrijft Floorpassion, dat zij afhankelijk zijn van leverancier, daar kan ik in meegaan als klant, maar van Floorpassion geen enkel bericht gehad, heb zelf een aantal keren moeten bellen. Het bedrijf heeft geen enkele actie genomen om de klant op de hoogte te brengen? Excuses pas na revieuw. Ook mijn betaling niet terug binnen de gemaakte telefonische afspraak, wat kan ik nog meer zeggen. U moet zich schamen ga eens met elkaar om de tafel zitten om dit soort service aan klanten te verbeteren, want hierdoor verliest u vele klanten. Overigens het geld staat nog steeds niet op mijn rekening zoals u suggereert schande.
================
Donderdag 19 september 2024, nog steeds geen geld retour ontvangen.
17. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Floorpassion
Beste meneer, mevrouw Westerveld,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend dat de levering van het vloerkleed niet volgens verwachting is gegaan en begrijpen je teleurstelling.
Helaas zijn we bij sommige vloerkleden afhankelijk van de levering door onze leveranciers, en dat kan soms tot vertraging leiden. Hier hebben we helaas geen invloed op, wat in jouw geval zorgde voor een langere levertijd dan we zouden willen. Natuurlijk informeren wij onze klanten zoveel mogelijk over de verwachte levertijden, zoals in onze mail van 19 augustus. In de toekomst hopen wij onze klanten actiever te kunnen informeren over gewijzigde levertijden van onze leveranciers. Op dit moment werken wij aan de koppeling met onze webshop die dit in de toekomst mogelijk kan maken.
De bestelling is inmiddels geannuleerd, en het aankoopbedrag van €323,00 zou als het goed is weer op je rekening moeten staan. Uiteraard kan het per bank verschillen hoe snel dit bij je op de rekening staat.
We hopen dat we je in de toekomst alsnog kunnen helpen met een vloerkleed dat we wél op voorraad hebben en bedanken je voor het geduld.
Groetjes,
Team Floorpassion
Prima product...nog wat losse
Prima product...nog wat losse, lange draden moeten verwijderen/opzuigen....alleen verzending via Transmission was matig n.l. geen info of mail overbezorgtijdstip.
12. august 2024
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht…
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht bij dit bedrijf.er zouden in het begin wat draadjes uit kunnen komen, oké dan weten we dat.
Na anderhalf jaar toch maar contact opgenomen en na het insturen van een video bleek inderdaad dat het een fabrieksfout was en kregen we gelijk een nieuw kleed toegestuurd.
We bevelen dit bedijf graag aan met hun fantastische service en mooie kwaliteit kleden.
9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Kregen gemakkelijk de stalen die we…
Kregen gemakkelijk de stalen die we vroegen,we moeten nog beslissen wat we zouden kopen.
13. august 2024
Mooi kwalitatief tapijt
Goede levering vooraf een paar staaltjes besteld om te vergelijken. Niet goedkoop maar prima kwaliteit geen spijt van
13. august 2024
De kwaliteit van het kleed is erg goed
De kwaliteit van het kleed is erg goed! Ik had eerst een te klein kleed besteld. De ruil van ene groter kleed is erg goed verlopen. Heel blij mee!
13. juli 2024
Niet zoals verwacht
Het kleed opzich is heel mooi, alleen beetje erg jammer dat t zo goedkoop is afgewerkt bij dit mooie fred van leer vloerkleed.
Echt een afknapper, staat er niet bij dat t zo geleverd word.
Heel jammer.
16. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Floorpassion
Beste Ingrid,
Wat vervelend om te horen dat de afwerking van het vloerkleed niet naar wens is. Onze ronde out of Africa vloerkleden hebben in het geval van een maatwerk afmeting een lock afwerking. Wij zullen ervoor zorgen dat dit als aanvulling wordt gemeld in de productomschrijving. Zoals aangegeven kunnen wij het vloerkleed retour laten komen en deze kosteloos voor je laten omzomen.
Mocht je toch nog interesse hebben in dit aanbod, horen wij het natuurlijk graag.
Groetjes,
Team Floorpassion
Uitstekende service
Uitstekende service: via diverse samples, die gratis worden opgestuurd, konden we de juiste keuze maken. Kwaliteit van het kleed is top, bezorging ging ook vlot en netjes.
13. juli 2024
Snelle levering.
Omdat ik ook wat samples kon bestellen.. en het was een snelle levering.
11. juli 2024
Meerdere keren uitstel van levering
Meerdere keren uitstel van levering, en medewerker komt zijn beloften niet na om terug te mailen.
Het bestelde vloerkleed staat op de site van floorpassion.nl nog steeds op voorraad???
13. juli 2024
Besvarelse fra Floorpassion
Beste Hennie,
Onze excuses dat de levering van jouw vloerkleed langer heeft geduurd dan gehoopt. Het vloerkleed hebben wij op maat voor je gemaakt. In verband met de vakanties binnen onze productie afdeling kon het op maat gemaakte vloerkleed niet eerder geproduceerd worden. Volgens ons systeem is de bestelling op 8 augustus verzonden. Ik hoop dat je veel plezier hebt van het mooie vloerkleed die wij voor je op maat hebben gemaakt!
Groetjes,
Team Floorpassion.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.