Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Her kan I købe jeres nye fliser og klinker & mosaik, granit alt i sten til jeres hus
Bødkervej 11, 4300, Holbæk, Danmark
4,5
14 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Helt igennem fantastisk service og utrolig god vejledning og hjælp fra Robert - som iøvrigt også er yderst tålmodig, når man har svært ved at vælge 🤪 Vil uden tvivl anbefale, at man køber sine fliser hos Flisebutikken i Holbæk.
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Sigrid, 1000 tak for de fine ord, det betyder meget for os, at vores kunder føler sig set og hørt, og ikke mindst at vi kan vejlede vores kunder professionelt.
Superfin service, af kompetent medarbejder.
Venlig og rar betjening og vi får talt om tingene
De har et stort udvalg af fliser, og de ansatte er utrolig hjælpsomme.
Ved levering var en pakke fliser desværre flækket, men det blev håndteret helt uden problemer. Jeg fik valget mellem at få pengene tilbage eller få en ny pakke leveret – virkelig god kundeservice!
Kan varmt anbefale dem.
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Emilie, 1000 tak for de fine ord, vi forsøger hver dag at gøre vores bedste, så dejligt at du/i også har haft den opfattelse. Endnu engang tak!
Købte fliser til badeværelse og til køkken samt gulv i Brøggers og i udestue i 2004.
Skulle i dag renovere og have fugemasse. På lager og fik det med hjem med det samme selvom det er 20 år siden jeg købte det. De fleste skifter leverandør og så kan man ikke få reservedele. For et par år siden spurgte jeg til reparations fliser de var dog udgået men fik tlf. nr. på leverandør så jeg kunne købe direkte. Alt i alt en meget fin service🥰
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Lars, 1000 tak for de fine ord, det sætter vi stor pris på. God sommer!
Super service. Robert lagde sig helt i selen på at få de forsinkede fliser frem, så vores stramme tidsplan for ombygningen ikke kuldsejlede.
TAK.
Besvarelse fra Flisebutikken
Tak for de fine ord, godt det lykkedes!
Fantastisk service.
Blev mødt af dedikeret og servicemindet medarbejder, som hjalp os igennem hele processen fra valg af flise til opsætning af samme.
Ærlig og reel snak.
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Jan, 1000 tak for de fine ord, det sætter vi stor pris på. Vi bestræber hver dag for at yde den bedste service, faglig viden og vejledning. /Jørgen Fischlein
Tak for en fantastisk service fra jeres side!
Først og fremmest god og grundig vejledning ifm. valg/køb af fliser, fuge, badeværelsesmøbler mv.
Og dernæst så også kæmpe stort tak for at yde ekstraordinær god service, da jeg et minut i lukketid ringede til jer, fordi vi akut manglede en ekstra flise.
Det betyder rigtig meget, at der var forståelse for vores problematik, og at vi blev hjulpet på trods af, at I rent faktisk var ved ved at lukke/havde lukket.
Vi giver jer de bedste anbefalinger!
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Cathrine, tak for de flotte ord, er kun glad for at vi kunne hjælpe, så i kunne få afsluttet jeres projekt. /jørgen Fischlein
Flink sælger, der gav os et godt tilbud. Desværre solgte han os noget vi slet ikke kunne bruge. En klinke til væg, når vi skulle bruge fliser under en pejs. Stol ikke på dem.
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Jesper, er meget ked af at du har fået en forkert vejledning/flise. Vi har normalt høj service og faglig stolthed med i vores arbejde, så vil blive glad, hvis du vil du sende mig fakturanr til mail@flisebutikken.dk, så undersøger jeg sagen nærmere. Mvh Flisebutikken, Jørgen Fischlein (ejer)
Varen var 4 uger forsinket
Ingen information undervejs.
Ringede og sagde varen var kommet, da vi kom der ud for at hente den var den der ikke alligevel.
Har taget en højere pris end den oplyste.
Et væld af dårlige undskyldninger til følge.
alt ialt en gennemført dårlig oplevelse som aldrig kommer til at gentage sig igen, da jeg ikke kunne finde på at købe så meget som en bademåtte der.
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Morten
er ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse, men hvis du oplyser dit fulde navn eller faktura nr vil jeg meget gerne undersøge sagen. Mvh Flisebutikken, Kirsten Fischlein
Hej Morten & Janne
jeg har nu undersøgt sagen, og kan se det drejer sig om et baderums møbel fra Italien, som I bestiller og betaler d. 25/7 og vi sender ordren d. 26/7 til fabrikken, men da produktionen har lukket hele august (hvilket jeg har fået oplyst i er informeret omkring) bliver skabet først bekræftet til afhentning uge 39. Det er korrekt, at der var folk forbi og ville afh skabet, og vi fik oplyst at det ikke var kommet, men det var det, og det blev leveret hos Jer samme dag nogle få timer senere, og vi håber I er glade for skabet.
Med venlig hilsen
Flisebutikken ApS
Kirsten Fischlein
Flisebutikken kunne med fordel:
Forbedre kundeservice.
Hurtigere betjening og flere ansatte i butikken.
Huske at ringe til kunden, når man lover det.
Hjælpe med rådgive om den rette mængde fliser, der passer i mønstret til gulv og væg, så kunden ikke står og mangler.
Levere til den lovede tid.
Ikke bestille varer til kunden, lade dem vente en måned, fortælle at de kommer om en uge, for dagen efter at fortælle at de slet ikke produceres længere. Vel at mærke når man selv kontakter butikken.
Vi fik efter 6 uger fra første ordre de sidste fliser. Vi fandt ud af en rabat med butikken og de beklagede mange gange.
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Nadia
Vi er selvfølgelig kede af, at du føler du har haft dårlig oplevelse med os, vi forsøger altid at gøre os umage, men ind i mellem sker der fejl, vi er jo bare mennesker. Heldigvis fik vi løst det hele til sidst, og vi håber i er blevet glade for jeres badeværelse.
Dårlig kundeservice, oplyser mig, at jeg vil få fliserne indenfor et par dage, da jeg bestiller dem 3. juli. Fliserne ankommer først 10. juli, uden jeg er oplyst om forsinkelser, jeg modtager heller ikke pakkenummer på varerne, så jeg kan følge med i leveringen.
D. 5. juli oplyses jeg om, at de er løbet tør for et af plejeprodukter til fliserne, men at de sender den om et par dage, i dag d. 19. juli har jeg stadig ikke modtaget produktet og jeg kan ikke behandle mine fliser og dermed ikke benytte dem, da de er meget MEGET sarte.
Jeg købte cementfliser, hvilket åbenbart er noget værre bøvl, det står der dog ikke noget om på deres hjemmeside. Da jeg ved afsluttet handel og efter fliserne er lagt anbefaler dem at gøre vejledningen til fliserne tilgængelig forud for køb af fliserne, får jeg svaret "så ville vi da ikke sælge nogen" og de bliver fornærmede over, at det er dem (som forhandlere) og ikke deres leverandør, jeg henvender mig til.
Alt i alt en rigtig rigtig dårlig oplevelse med længere leveringstid end aftalt og flabede svar, de var dog søde indtil de modtog betalingen.
Besvarelse fra Flisebutikken
Hej Rikke, er ked af at du har den opfattelse af os, vi forsøger altid at gøre vores bedste. Mht levering, så bestiller vi varerne den dag du betaler dvs. 4/7, og beder vores leverandør om at sende direkte til dig, det gør de så d. 6/7, og normal lev.tid er 1-2 dage, men da der kommer en weekend ind over bliver der først leveret mandag d.10/7.
Mht vejledning i lægning og behandling af cementfliserne, sender vi dette til dig sammen med din faktura, så du kan se at cementfliser kræver noget ekstra arbejde både før og efter lægning. Ang. PS/87 er det meget beklageligt at vi løber tør, så vi skaffer en fra en kollega og sender med GLS, denne vælger du at afvise, og pengene er returneret til dig.
Blev lovet et, fik noget andet.
Gentagende lovninger på varer, som aldrig kom.
Jeg fandt de billigste Wedi plader her.. God service mht. Fliser og andet tilbehør. God Gammeldags service = god service.
Denne flisebutik er nok danmarks smukkeste.
Vi kørte bare forbi at se deres udvalg og blev mødt med en service der var udover det sædvanlige med et kæmpe lager.
Efter en fin fremvisning af div. fliser, finder vi fremtil vores drømmeønske.
Jeg har godtnok prøve at ligge fliser før men efter en nærmer forklaring om selve fliseklæber, er mit arbejde her i julen gået som en leg.
Det kan god være jeg kunne have sparet nogle penge i et byggemarket, nu sidder jeg på gulvet og nyder mit arbejde og føler mig som en rigtig gør det selv håndværker. TOP DOLLER !
Klar vi skal have vores køkkenfliser fra dem.
Kunne jeg give dem 10 stjerner fik de dem.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
