Cnr Rivonia Rd & 5th St, Shop BC03, Sandton City, 2196 Johannesburg, Sandton, ZA
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden
Cnr Rivonia Rd & 5th St, Shop BC03, Sandton City, 2196, Johannesburg, Sandton, Sydafrika
2,9
2 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
i will never ever in my life use them again
Besvarelse fra Flight Centre South Africa - Flight Centre Sandton
Good day jennzd, thank you for reaching out to us. We are sorry to hear about your experience. Kindly contact our Customer Experience team on customer@fctg.co.za who will look into the matter for you.
I had a terrible experience with Flight Centre South Africa. I requested a beachfront suite for my trip to Mauritius — this was stated clearly and repeatedly. Instead, I was booked into a non-beachfront room, without proper explanation or warning. The consultant used confusing language like “sea-facing but with some palm,” giving a false sense of alignment with my request.
Even after escalating, Flight Centre refused to resolve the issue without me paying R20,000 more, despite acknowledging some fault by changing my room to ground floor at their own cost (which is still not beachfront).
I’ve reported this to the Consumer Goods and Services Ombud (CGSO), who are now investigating the matter. I’m paying for the upgrade out of pocket for now, but expect Flight Centre to refund me if the CGSO rules in my favor.
This is not just poor service—it's unethical and misleading. Avoid unless you want to risk your travel plans being compromised.
Besvarelse fra Flight Centre South Africa - Flight Centre Sandton
Dear Neeren,
We are so sorry to hear about your experience with our Flight Centre Sandton branch. I see that your matter has been escalated to our Customer Experience department, which is already in contact with you. Thank you for reaching out.
~L.R
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
