Super dårlig service
Vi har efter lang tid været nødt til at opsætte andet system da vi ikke har kunne få support til at få anlægget kørt ind
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vi har efter lang tid været nødt til at opsætte andet system da vi ikke har kunne få support til at få anlægget kørt ind
Servicen er bare ikke er i orden! Skal alle kunder tigge og bede om at få lov at få leveret jeres varer?!
Hele sagen handler om en fejl på et produkt fra flex-control som vidst nok er et defekt batteri.
Hele snakken om dette batteri startede d 20/7 hvor jeg ringede og spurgte til hvad fejl på batteri betød, og fik ikke et entydigt svar, men konklusionen blev efterhånden at batteriet måtte være defekt.
D. 16/8 spurgte jeg på mail om jeg kunne skifte batteriet selv, så jeg vidste om jeg blot skulle bestille batteri, eller jeg skulle bestille batteri plus en til at skifte det. Da jeg ikke fik svar på dette lavede jeg en bestilling på batteri d 21/8 under forudsætning at jeg selv kunne skifte det. 25/8 rykker jeg første gang for ikke at have modtaget batteriet som de siger de sender 22/8. Jeg spørger til det igen d 27/8, hvor de bekræfter det er sendt. 28/8 spørger jeg til tracking nummer for pakken, og 29/8 finder de så ud af pakken er parkeret i pakkeriet og slet ikke har forladt firmaet.
Overordnet syntes jeg det er rigtig dårlig kundebehandling og håber i får rettet op på dette!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.