Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 540 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser især den fremragende service og det hjælpsomme personale, som ofte beskrives som venligt og effektivt. Mange fremhæver Click & Collect-systemet som værende nemt, hurtigt og bekvemt, hvilket gør indkøbsoplevelsen problemfri. Bestillingsprocessen online og afhentningen af varer forløber typisk uden problemer, og mange sætter pris på muligheden for at bestille hjemmefra og spare tid. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, idet de modtog beskadigede madvarer eller varer med kort udløbsdato. Enkelte oplevede også manglende varer i deres Click & Collect-ordrer eller lang ventetid på madbestillinger. Der var også et par tilfælde, hvor kundeservicen ikke levede op til forventningerne, med oplevelser af uhøfligt personale eller manglende løsninger på problemer.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service. Kunder roser især den hurtige og nemme betjening, samt den gode... Se mere

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produktet. Mens mange forbrugere roser den nemme onlinehandel,... Se mere

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet. Kunder fremhæver ofte medarbejdernes hjælpsomhed,... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med ordreprocessen. Forbrugere fremhæver, hvor nemt og hurtigt... Se mere

User experience

Kunder havde positive oplevelser med brugeroplevelsen. Mange fremhæver, at "Click & Collect" er super nemt,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg handlede i går i fleggaard , da jeg kom hjem opdagede jeg at en kasse med 6 rødvin var gået ind til en kasse med 12 flasker, det var så 840 kr jeg havde betalt for meget. Jeg var fuld klar over... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I forbindelse med en online ordre, havde jeg nogle spørgsmål ang vægt osv. Her må jeg benytte lejligheden til at fremhæve Kai fra team- kundesupport. Fuldstændig professionel kundeservice hvor kunden... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service i click og collect. Ingen fejl, tværtimod lå der en gave. Jeg besøgte butikken en fredag formiddag, tidlig eftermiddag og der var god plads mellem kunderne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Click og collect er en genial service. Slip for alt slæberiet. Få en palle med alle dine varer kørt lige hen til din bil ved rampen. Dernæst sættes el-bilen til at lade op. Så går vi lige en runde i... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Supermarked
  2. Slikbutik
  3. Spiritusforretning
  4. Festbutik
  5. Vinhandel

Skrevet af virksomheden

Fleggaard Detail Vi er et team på over 900 medarbejdere, som sikrer at de 9 Fleggaard butikker, som ligger i grænseområdet drives professionelt. Vi er drevet af stærke værdier og står sammen for at yde god kundeservice til vores mange glade kunder hver dag. Fleggaards sans for købmandsskab går langt tilbage i historien. Peter J. Fleggaard startede den første Fleggaard butik i Padborg i Sønderjylland. Siden har familien Fleggaard i generationer drevet detailhandel i området – fra 1989 syd for den dansk/tyske grænse.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

For dyrt og flabet personale


For dyrt og flabet personale.
Grænsehandelen er ikke længere attraktiv.

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Kære Jørn,

Tak for din feedback. Det er vi naturligvis kede af at høre. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet og får en god oplevelse hos os. Hvis du har mulighed for det, vil vi meget gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan følge op internt. Du er velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular her: https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem

Med venlig hilsen Fleggaard

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fleggaard Süderlügum

Fleggaard Süderlügum
Jeg var på besøg i denne butik med min familie. Vi havde en god oplevelse under selve indkøbet. Men efter at vi havde betalt, smadrede en af flaskerne ved kassen. Personalet fik tørret op efter spildet. Derefter får jeg at vide at det bare er ærgerligt og at vi ikke kan få en ny flaske. Aldrig har jeg oplevet så dårlig service negative medarbejdere.

Jeg kommer ikke tilbage til det sted her.

4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Kære Daniel
Tak for din henvendelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse i vores butik i Süderlügum.
Det beklager vi meget at høre. Det er naturligvis ikke den service eller oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi forstår godt din frustration i situationen.
Vi har sendt din feedback direkte videre til butiksledelsen, så episoden kan blive gennemgået internt og sikre, at vi fremadrettet håndterer lignende situationer bedre.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker opfølgning på sagen, er du meget velkommen til at kontakte os via vores supportformular på nedenstående link:
https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen

Kundeservice

Fleggaard
Indsend en supportsag

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Butikken er hurtig og god betjening i…

Butikken er hurtig og god betjening i Aventoft, damen i pølsevognen var det sureste jeg længe har oplevet, ikke anbefalingværdig.

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Mange tak for din anmeldelse – og for de pæne ord om vores butik i Aventoft. Det er vi rigtig glade for at høre.
Samtidig er vi meget kede af den oplevelse, du havde ved vores spisested. Sådan skal det selvfølgelig ikke være, og vi beklager dybt, at du mødte en uvenlig betjening. Din feedback er sendt videre til lederen af vores spisesteder, så vi kan følge op på sagen og sikre en bedre oplevelse fremover.
Hvis du har lyst til at uddybe hændelsen, er du meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular:
🔗 https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen
Fleggaard

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig

Elendig, sjusket og inkompetent medarbejder ved kassen tog dobbelt op for flere varer. Tydeligt at alle i butikken havde alt for travlt til at gøre deres arbejde ordentligt. Kom desværre afsted uden at have tjekket bonen, så absolut ingen besparelser på i forvejen alt for dyre varer. Hold jer væk.

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse hos os. Det skal naturligvis ikke være sådan, at du bliver taget dobbelt for varer eller oplever, at vores personale ikke har tid til at udføre deres arbejde ordentligt. Det beklager vi dybt.
Vi vil rigtig gerne undersøge hændelsen nærmere og hjælpe dig med en løsning. Derfor håber vi, at du vil kontakte os via vores kontaktformular, så vi kan få de nødvendige oplysninger og følge op på sagen:
🔗 https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem
Tak fordi du gør os opmærksomme på dette – din feedback hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Fleggaard

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Brugt click and college

Brugt click and college, super nemt især på en dag med rigtig mange kunder. Det hele leveres på en palle. Hvor en del varekategorier er pakket i kasser, så lige til at læse i bilen og køre hjem. Fantastisk oplevelse.

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere