Flacons.fr Anmeldelser 

Ma livraison devait ce faire chez moi !
Premier avertissement le 8 Septembre pour une livraison dans la journée, aucune livraison et surtout aucune information !
Après une visite chez DPD de Saintes 17, le lendemain matin 9 Septembre, je m'entends dire que la livraison était sous-traite par Chronopost, et que je devais être livré dans la journée !
Vers midi, tjrs le 9 Septembre, je suis informé que mes colis étaient dans un relais sur Saintes, et que je devais le plus rapidement, les récupérer !!!!!
Le monde à l'envers !
Donc je suis très déçu 😞

correspond à la description, vente à l'unité ou en grosses quantités à des tarifs contenus

Livraison beaucoup trop tard alors qu’elle dite comme livraison rapide sur le site !

très bon service réactif rapide en livraison

Les bocaux commandes sont bien et étaient bien emballés.
Mais le délais entre la livraison et la commande a été trop long (environ 10 jours) et surtout, aucune réponse ni par e-mail ni par appel de la part du SAV malgré au moins 4 demandes par le site.
La prochaine fois, j'essaierai un site plus réactif.

Flacons de bonne qualité. Je recommande ce site.

Colis bien protégé....délai d'envoi très correcte..
et produit de qualité ..
Je suis très satisfait .
Merci
A.FAUGERON

Bonjour, je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0...
Mon colis est arrivé en morceaux (carton d'emballage très fin, les bocaux en verre non protégés, bref n'importe quoi) J'ai donc refusé le colis livré par le facteur et le colis est reparti à l'expéditeur. Flora cura group me dit qu'ils vont me rembourser mais cela traîne et ils me demandent des preuves de chronopost. Comme c'est la poste qui l'a retourné (le colis n'est pas entré chez moi) c'est compliqué. Sur chronopost on dirait que le colis a été livré à clermont. Je ne peux pas accéder au site allemand. Donc fuyez ce vendeur qui ne reconnaît pas ses responsabilités....
Je demande juste un remboursement.....
De plus j'avais créé un compte pour retrouver ma commande et impossible de se connecter.....

La taille des couvercles ne correspond pas à la taille des pots, je n’arrive pas à avoir le service client

Flacons dans l'acte d'achat c'est engagé à une livraison à domicile. Le livreur c'est présenté le 2/09 mais il ne s'est pas manifesté (pas telephoné, pas sonné) j'ai ensuite reçu un message "non livré, destinataire absent", s'il avait manifesté sa présence j'aurait bien sûre ouvert. Aucune proposition pour reprogrammer la livraison. le lendemain ils ont livré mon colis dans un relais (sans me faire de proposition) dans un depot chronopost d'un village voisin alors qu'il y en a un dans mon village. DPD et son sous traitant sont les transporteurs donnant le mins de satisfaction en France. J'ai contacté vos services qui m'ont avoué leur impuissance a obtenir du transporteur le service prévu. le service ne pouvant être amélioré, mon club de jardinier ne commandera plus chez vous (le jardin donne en ce moment et avons besoin de bocaux. Nous allons aussi prevenir les instances nationales sur cette qualité déplorable. Il nous ai proposé de vous donner un conseil d'amélioration, le voici "changer de fournisseur de transport, choisir le moins bon ne donne pas une bonne image de votre entreprise et c'est peut être dommage

Commande reçue à temps
Très bon Produit, je suis satisfaite merci beaucoup

il y a eu plusieurs étapes avant la livraison finale --trop d infos reçues durant les 5 derniers jours le colis est arrivé dans un excellent état bravo!!

Muchas gracias. He recibido los frascos rápidamente. Son de una calidad excelente y la comunicación con ustedes ha sido amable y precisa.

Livraison rapide et articles bien protégés dans les cartons.

Flacon impeccable

Bons produits, merci.

Merci l’emballage, la qualité du verre me satisfont tout à fait.