Finlow VVS A/S-logo
Besøg websitet

Finlow VVS A/S Anmeldelser 

229
•
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Boligservices
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kommunikation med kontoret. Havde en vvs’ er forbi i dag. Høflig, pertentlig og kunne fjerne alle spor efter sig. Havde problemer med dårligt udskylning i toilettet. Skilte hele cisterne... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde aldrig været i kontakt med Finlow før, men jeg kontaktede dem, da jeg havde haft en dårlig oplevelse med Dragør VVS. Mit gasfyr meldte en fejl og jeg stod uden varme, men uden omkostninger h... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik skiftet fra oliefyr til naturgas samt komplet ny vandinstallation i huset. Stor ros til Finlow VVS for et flot arbejde i høj kvalitet. Overholdt alle aftaler fuldt ud. Nem at komme i kontant med... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desværre kan man ikke uploade billeder her - men magen til ringe udført arbejde skal man lede længe efter. Klamp den lige hvor man har fæstnet rør med "strips" i loftet. Herudover er kundeservicen ube... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Boligservices

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Vores målsætning er at fremstå som en kvalitetsbevidst virksomhed på Amager med et højt serviceniveau, der leverer kvalitetsarbejde til den rette pris.

Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

229 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(229)

7 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevels - trods forsinkelse

Pga. sygdom hos Finlow måtte arbejdet udsættes, men - i stedet for en aflysning pr. telefon - mødte chefen selv op og forklarede dette, hvilket gjorde en godt indtryk.
Selve arbejdet blev udført tilfredstillende af en høflig og tiltalende ung mand.
Da prisen også var rimelig kan jeg varmt anbefale Finlow!

7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fandt Finlow her på Trustpilot- og…

Jeg fandt Finlow her på Trustpilot- og Kasper og hans “crew” levede helt op til de fine anmeldelser. Alt i mit nye køkken blev lavet så fint og ordentligt og alle aftale overholdt.
Kan kun anbefales!
Bruger gerne Finlow igen, når mit badeværelse skal laves..

19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Står med fyr der ikke virker og hører ingen ting

Der lå en seddel for noget tiden siden om de var kommet forgæves og vi skulle ringe og aftale en tid til service af vores fyr
Så idag kom de uanmeldt men kunne komme ind og lave service der blev larmet der nede og man fortæller så min datter der skal skiftes noget og min mand vil få en mail så da vi kommer hjem virker fyret ikke mere og derfra ringer man til dem og for at vide ja det jo bare ærgerligt og vi kan få sendt et tilbud og hvis det var kunne de da godt sende billeder af vores fyr så nu er der ingen varme i huset overhovedet det køre man åbenbart bare fra og så kan vi selv finde på hvad vi så skal

Hej Frank
Vi var med på at fyret er 17 år gammelt
Og din Svend fik rækket min datters mobil
da hun ikke lukker en fremmet ind hvor hendes far informere ham om vi har ikke
læst nogen mail om de kommer idag og der ikke var gjort klar til ham han skulle så ikke bruge meget plads og det var fint med ham
Han kunne jo han spurt om et nr til en af os for informere om det var skrøbeligt men vælger at gå og bare siger til min 14 årige datter at der kommer noget på mail til din far.
I bund og grund handler denne anmeldelse ikke om fyret men om mangel på information og service fra jeres side efter skaden er sket og servicen på fyret ikke kan gennemføres. Hjælpen og servicen kommer dagen efter når man ser denne anmeldelse på trustpilot.
Mvh Maria

12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Finlow VVS A/S-logo

Besvarelse fra Finlow VVS A/S

Kære Maria,

Tak for din tilbagemelding. Vi forstår din frustration og beklager, hvis du har oplevet en mangel på information i forløbet.

For at præcisere forløbet: Vores montør var hos jer onsdag og inden han nåede at rapportere tilbage til kontoret, kontaktede I os allerede.
Vi forklarede situationen, desværre var din mand var ikke interesseret i kontorets løsningsforslag.
Vi prøvede efterfølgende at komme i kontakt med jer igen torsdag , dagen efter, forgæves.
Vi fik først fat i jer igen fredag morgen, hvor det blev bekræftet, at I ikke ønskede yderligere tiltag.

Vi var altså i dialog med jer, før anmeldelsen blev skrevet, og det har aldrig været vores intention, at I skulle føle jer overladt til jer selv.
Vi beklager, hvis kommunikationen ikke har levet op til jeres forventninger, og vi tager jeres feedback seriøst og til efterretning for at forbedre vores service fremadrettet.

Venlig hilsen
Frank Jensen
Indehaver


Tak for din anmeldelse.
Dog, er jeg ked af den måde du får udlagt forløbet på og vil gerne præcisere hændelsesforløbet.

Vi har været fordi for at foretage eftersyn på din gaskedel.

Dato for besøg er fremsendt på informationer givet af Andel-Energi, som er dem i har serviceaftalen med.
I er ikke hjemme den aftalte dag.
D.6.3.25 sender vi igen en email og skriver at vi kommer d.12.3.25.
Jeres datter er hjemme og lukker os ind. Vi bliver ikke på noget tidspunkt gjort opmærksom på at vi kommer uanmeldt.
Da vi skal udføres eftersynet, konstaterer servicemontøren at jeres gaskedel er gennemtæret i varmeveksleren og at der er flere reservedele der skal udskiftes.
Eftersyn på gaskedlen kan ikke udføres når varmeveksleren er defekt. Da det er en meget bekostelig reparation og jeres gaskedel er over gennemsnits levealderen for en gaskedel, samler gasteknikeren gaskedlen og idriftsætter den igen.

Da han går fra jeres hjem er gaskedlen i drift.

Der er ingen gastekniker der går fra en gaskedel der ikke funktionerer. Ved et tilfælde som jeres, indrapporteres der til vores kontor og herefter sender vi tilbud på reparation eller udskiftning.
Dog når vi ikke at sende en rapport eller priser før i kontakter os.
Din mand ringer til os sent på eftermiddagen samme dag , og fortæller at kedlen er gået på en fejl. Vi forklarer din mand om kedlens tilstand. I mener det er belejligt at kedlen er gået på fejl efter vi har åbnet op for at foretage eftersyn.
Vores kontor forklarer hvorfor dette sker, og forslår at sende priser på den forestående reparation. Vi forklarer også at der kan foreligge flere senere reparationer grundet den høje alder og nedslidte gaskedel.
Alternativt tilbyder vi at fremsende tilbud på en ny gaskedel.
Din mand blev samtidigt tilbudt både billeder af den utætte varmeveksler og den ikke færdige gjorte servicerapport
( man kan ikke færdiggøre et eftersyn når varmeveksleren er defekt ) , men det afslog han med ordene ”det er en gammel gaskedel og jeg skal ikke have gas mere”.

Vi ringer til dig næste dag for at tilbyde at sende en mand fordi, i et håb/forsøg på at få kedlen til midlertidigt at køre. Der er ingen der svarer og der er ingen der ringer tilbage.

Dagen efter ringer vi igen - du svarer her og sender os videre til din mand. Din mand giver os samme besked som, da han ringede og meldte fejlkoden.
Der er absolut ingen der er blevet overladt til sig selv og der er absolut ingen her der har brugt ordene ” det er bare ærgerligt”.

Sagen er afsluttet herfra efter ønske fra jer.

MVH
Frank Jensen
Indehaver - Finlow VVS A/S

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har fået opsat en ny gaskedel og…

Jeg har fået opsat en ny gaskedel og havde hørt godt om Finlow VVS fra et familiemedlem derfor kontaktede jeg firmaet.
Jeg fik en grundig orientering af ejeren Frank som kom hjem til mit hus og undersøgte forholdene og hvad der kunne lade sig gøre . Derefter modtog jeg et tilbud som jeg var tilfreds med efter at have undersøgt et andet firma . Derefter fik vi lavet en aftale om udførelse af arbejdet over to dage .
Der var hurtig respons gennem hele forløbet og hjælp at hente også for de medarbejdere som skulle udføre arbejdet. Den ene var nyuddannet og den anden tænker jeg var medhjælper,der var udfordringer flere gange men de blev afhjulpet af ekstern hjælp .
Der blev tjekket op på installationen på trediedagen hvilket gjorde mig tryg for alt var heldigvis ok.
Jeg kunne godt have tænkt mig lidt mere erfaring af installatøren ,jeg var lidt indover når de havde problemer med løsningsforslag.
Jeg vil gerne anbefale firmaet for deres hurtige feedback ,positive og ligefremme tilgang til kunden og for at de holder hvad de lover .

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere