Havde et par skindbukser der var gået itu indenfor reklamations fristen. Lidt bøvlet i starten med at få modtaget en returlabel. Men med anden support på så kom der hurtigt en returlabel og jeg sendte... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der medfølger idag hos de fleste webshops et returlabel hvor retur omkostningerne bliver fratrukket retur beløbet. Det kunne være et forslag til en forbedring hos jer også for at gøre det nemmere for... Se mere
Hurtig respons og super god service. Fik et par bukser i forkert str. og lynhurtigt efter et opkald til kundeservice blev den korrekte str. sendt indeholdende returpose og label.
Hurtig levering - bestilte torsdag formiddag og modtog fredag... Desværre var kjolen for lille - sendte retur mandag og modtog pengene tirsdag.. Dejlig service og bestemt ikke sidste gang jeg hand... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
FINE COPENHAGEN is located in Allerød (North of Copenhagen). It has day by day expanded and is today a company operating in several different countries throughout Europe and abroad. FINE COPENHAGEN is known by its leather items and signature pant, that was a kick off to designing more and more different styles. Today we are designing with lots of prints and colors and are always looking for new details, that has not yet been in our clothing line. FINE COPENHAGEN was founded in 2008. We believed that we could give the danish fashion industry a bit of a bohemian detail. But still with the concept of a classic and modern design. At the same time, the designs still have the touch of a raw and feminine look. We are creating collections that are timeless and for every woman in every country. With the passion for design and living, we have also created a limited edition of furniture, which is inspired from South France.
Kontaktoplysninger
Sneppevang 5, 3450, Allerød, Danmark
- +45 52 13 38 04
- marketing@finecph.dk
- www.finecph.dk
4,3
Fremragende
139 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig respons pr telefon og super service
Hurtig respons og super god service. Fik et par bukser i forkert str. og lynhurtigt efter et opkald til kundeservice blev den korrekte str. sendt indeholdende returpose og label.
8. november 2021
Altid god service og hurtig levering
7. oktober 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Kære Bocajeans,
1000 tak for Din fine anmeldelse af vores WEBshop, den er vi rigtigt glade for.
Vi håber at kunne hjælpe Dig en anden gang og Du er altid velkommen... :-)
Ha en dejlig dag.
Kærlig hilsen fra os
Det er 10 dage siden jeg har bestilt…
Det er 10 dage siden jeg har bestilt varer, og de er ikke sendt endnu og Jeg har intet hørt? Har heller ikke fået svar på mail, hvor Jeg har efterspurgt varerne.
30. juli 2021
En uge senere mangler jeg stadig min…
En uge senere mangler jeg stadig min pakke og i svare ikke på mails:(
24. juli 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Hej Line,
Som det står på vores hjemmeside, så holder vi sommerferie, og alle ordrer bliver afsendt, når vi er tilbage den 2. august. Vi sender din pakke hurtigst muligt :)
Vi beklager selvfølgelig meget for den forlængede ventetid.
Rigtig dejlig dag til dig!
Bedste hilsner,
Zenia
Smuk kjole og hurtig levering
Meget tilfreds med min smukke kjole af det fineste materiale og kvalitet. Hurtig og nem levering
8. juli 2021
Der medfølger idag hos de fleste…
Der medfølger idag hos de fleste webshops et returlabel hvor retur omkostningerne bliver fratrukket retur beløbet. Det kunne være et forslag til en forbedring hos jer også for at gøre det nemmere for kunden at sende retur og minimere retur omkostningerne for kunden som normalt ligger mellem 29-49kr. I ønsker at kunden sender retur med gls og for en enkelt kjole koster det så 62kr at sende retur. Ellers en rigtig fin indpakning kjolen lå i :-)
8. juli 2021
Reklamation over skindbukser - løst på fineste vis
Havde et par skindbukser der var gået itu indenfor reklamations fristen. Lidt bøvlet i starten med at få modtaget en returlabel. Men med anden support på så kom der hurtigt en returlabel og jeg sendte bukser til Fine Cph fordi de gerne ville se bukserne ud over de fremsendte billeder af reklamationen. 1-2 dage efter modtagelsen hos Fine CPH så blev jeg ringet op for at tjekke at str. var korrekt og så fik jeg tilsendt et nyt par. Rigtig god service :-) PS. Kan varmt anbefale Fine Cphs tøj - det er så lækkert!
29. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Super service
Super service. Bestilte et par bukser i går, og de er allerede kommet dagen efter. Elsker jeres tøj
3. juni 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Kære Kristine,
Tak for den dejlige ros som Du giver os. Vi bestræber os på at gøre vores bedste for at I kunder er tilfredse med os, vores tøj og vores service, så rigtigt dejligt at også Du har haft denne oplevelse.
Endnu engang tak og ha en dejlig dag :-)
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Hej Andie
Vi er rigtig glade for, at du har gode oplevelser med vores varer og service! Det er hvad vi stræber for hver dag - så tak for den fine anmeldelse:)
God dag!
Lækre bukser- dårligt håndværk
Lækre bukser, der sidder godt- men 3 ud af 6 knapper faldt af inden jeg havde prøvet dem på. De kostede 1100 kr og det synes jeg var ringe. Fik refunderet 100kr - som det ville have kostet en skrædder at sy dem i igen fik jeg at vide. Ok aftale- men ærgerligt, at det var nødvendigt.
Opdatering: Aftalen var ok- da jeg skulle bruge bukserne før de kunne nå at blive repareret af en skrædder- men efter jeg havde syet knapperne i selv, røg endnu to af ved det selskab jeg skulle til- alt i alt ikke et produkt svarende til prisen.
22. april 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Kære Louise,
Først og fremmest beklager vi mange gange for din dårlige oplevelse. Det er selvfølgelig ikke i orden, at 3 ud af 6 knapper falder af. Dog er det ikke noget vi normalt oplever med de jeans. Derfor var vi også klar til at lave en ombytning for dig, men vi lavede denne aftale med nedslag i pris, fordi du stod og skulle bruge bukserne med det samme. Der kan ske fejl på varer, og det står vi naturligvis inde for. Vi håber ikke, at du er utilfreds med aftalen, da det ikke var vores oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Bedste hilsner,
FINE COPENHAGEN
Hurtig service og dejlige skindbukser
Bestilte et par skindbukser hos Fine. Jeg havde dem et døgn efter, så super hurtig service - og jeg elsker bukserne i øvrigt
20. april 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Kære Stinne,
Tusind tak for din dejlige feedback! Vi er rigtig glade for, at vores bukser levede op til dine forventninger.
Rigtig dejlig dag til dig!
Bedste hilsner,
FINE COPENHAGEN
Der var super hurtig levering
Der var super hurtig levering, men...... Jeg oplever dog tøjets kvalitet ikke stemmer overens med priserne.
13. april 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Hej,
Tusind tak for din feedback. Vi er selvfølgelig kede af, at du oplever, at vores kvalitet ikke stemmer overens med priserne. Gode kvaliteter er netop altid noget vi prioriterer at udbyde til vores kunder, og vi arbejder mod at udelukke kunstmaterialer helt fra vores kollektioner.
Vi tager din anmeldelse in mente, og vi beklager, hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores varer.
Rigtig dejlig dag til dig!
Bedste hilsner,
FINE COPENHAGEN
Super fin oplevelse hurtig levering
Super fin oplevelse hurtig levering, og flot jakke/kjole
13. april 2021
Hurtigt og nemt😊🐥🐣 nu håber jeg bare…
Hurtigt og nemt😊🐥🐣 nu håber jeg bare den osse kommer hurtigt 🌸
6. april 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Hej Camilla -
Vi er meget glade for du oplever vores webside som brugervenligt! Vi sender som reel altid dagen efter ordren er gået igennem - så i dag er pakken sendt afsted til dig og du får den derfor i dag eller i morgen:)
God dag!
Flot kjole men "oversize"
Meget flot kjole, men også meget stor i størrelsen. Det ville være på sin plads at skrive det og anbefale en størrelse mindre. Knapperne er desværre ikke syet godt på, den første faldt af da jeg knappede den op for at prøve kjolen.
24. marts 2021
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Vi arbejder altid på at forbedre vores service, så vi kan yde den bedste service til vores kunder. Så vi er super glade for, at få konstruktiv kritisk ift, at beskrive vores produkter så godt som muligt.
Så tusind tak for denne oprodring.
Vi er dog kede af, at du har oplevet dette ved en af vores kjoler. Vi går meget op i, at give den bedst mulige kvalitet til vores kunder og som nævnt ovenfor vil vi altid gerne yde den bedste service. Derfor behandler vi også kunders reklamationer så godt som muligt, så i kunder får en god oplevelse ved en fejl fra vores side:)
God dag LS!
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Hej Anne - Hvor er vi glade for at høre, at du har oplevet en god service hos os.. Vi går meget op i dette:)
hav en rigtig god dag!
Besvarelse fra FINE COPENHAGEN
Hej Rikke vi sætter stor pris på, at du er glad for vores tøj og har haft en god oplevelse! Knus Fine Copenhagen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.