Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De bestelling werd niet op tijd geleverd en de website gaf geen info over de stand van zaken. De chatbot gaf geen antwoorden, via de mail kwam foutieve info. Uiteindelijk nam een echt mens het over en... Se mere
Virksomheden har svaret
We waren vanuit ons vakantieadres op zoek naar fietsjes voor onze kleinkinderen en hebben met hun een bezoek gebracht aan Fiersvoordeelshop Ede. We zijn door Job heel plezierig geholpen. Hij neemt de... Se mere
Vandaag mijn prachtige nieuwe fiets opgehaald. Heel prettig geholpen door Glady. Zo prettig dat ik graag 2 weken wilde wachten op mijn nieuwe fiets. De andere winkel leverde direct dezelfde dag, maar... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Fietsvoordeelshop - Ede
Skrevet af virksomheden
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Kontaktoplysninger
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Holland
- 0318 742158
4,3
Fremragende
232 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Opgelicht!
We wonen niet om de hoek, maar moesten hier naartoe omdat we de fiets hebben gekocht via Fietsplan.. Om de garantie te behouden moeten we ons onderhoud hier laten plegen.
Duidelijke de wens doorgegeven om naar de standaard te laten kijken naast de 'normale' onderhoudswerkzaamheden die in de beurt vallen.
Eenmaal thuis bleek er niets aan de standaard gedaan.
Uit gemak de fiets maar naar de buurman gebracht die ook fietsenmaker is, want geen zin meer om helemaal terug die kant op te gaan.
Conclusie andere fietsenmaker. Er is helemaal niets aan de fiets gedaan! Banden niet opgepompt (waren 2 ipv 4 bar), trappers zaten nog los, remmen niet goed afgesteld en zo kan ik nog wel even doorgaan...
Gewoon opgelicht en wel voor betaald!! WAARDELOOS!!!
12-11-2025: Fietsvoordeelshop reageert binnen een dag op Trustpilot. Maar zit nog steeds te wachten op een reactie op mijn terugbelverzoek dat ik een week geleden heb ingediend. Zegt alweer genoeg.
19-11-2025 Contact gehad, wordt een servicebus onze kant opgestuurd om de fiets volledig na te lopen. Afgesproken dat ze in de middag komen ivm kind die naar school gaat op de fiets.
2-12-2025 Uiteraard staat de service in de ochtend gepland. Weer in de telefoon gehangen met Fietsvoordeelshop.
Wordt een nieuwe link gestuurd om een afspraak te maken.
Link werkt niet.
Weer in de telefoon gehangen met fietsvoordeelshop...en maar weer afwachten.
Het is ongekend hoeveel er mis kan gaan. Je denkt ik heb gewoon pech, maar aan alle reacties te zien is dit gewoon de gang van zaken.
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Monique,
Ik wilde je laten weten dat we je klacht hebben opgelost. Het was fijn om elkaar even te spreken en alles duidelijk te krijgen.
Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Beschadigen op nieuwe fiets
Hadden twee elektrische fietsen besteld werden gebeld dat ze klaar stonden maar op een fiets zat een plekje werd ons verteld maar als je het niet wist zag je het niet zei de verkoper even wezen kijken maar was toch een flinke plek voor op het frame en duidelijk zichtbaar helaas nog gevraagd of het gecompenseerd werd maar helaas fiets was niet meer leverbaar dus ook geen andere nette oplossing . Verkooppraatje is goed maar verder …….
Beetje jammer dat ook jullie geen oplossing bieden wordt gevraagd in de reactie om meer informatie en telefoonnummer krijg je een update als antwoord en vervolgens hoor je niks meer fietsen zijn gewoon weer op de site gezet echt heel erg slecht
8. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Eep,
Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat één van de fietsen beschadigd was en dat er geen passende oplossing werd geboden. Dat had natuurlijk anders gemoeten.
We nemen dit intern mee en bespreken hoe we dit soort situaties beter kunnen aanpakken. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Goede voorlichting over de modellen…
Goede voorlichting over de modellen waar ik uit wilde kiezen. De Slijpkruikweg in Ede is niet in de provincie Utrecht zoals jullie aangegeven maar in de provincie Gelderland .
1. november 2025
Verkoopmedewerker nam de tijd en…
Verkoopmedewerker nam de tijd en adviseerde goed.
Echter, service is belabberd. Na enkele kilometers slingerde het voorwiel. Belletje naar de winkel: kom volgende week langs dan is het rustig en kijken we erna. Dit gedaan om een afspraak pas 3 maanden later te krijgen. Niet blij mee!!
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Ursula,
Het was fijn om elkaar even te spreken en alles duidelijk te krijgen. De afspraak is in overleg naar een vroeger moment verplaatst.
Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Heel netjes geholpen
Heel netjes geholpen. Eerst mijn fiets afgesteld, daarna proef gereden en bijgesteld. Allerlei informatie gekregen en de uitleg. Top!
10. oktober 2025
Heb een Sparta d Rule ultra gekocht.
Heb een Sparta d Rule ultra gekocht.
Na 39 km ging het achterwiel kapot.
Fiets naar de winkel gebracht kreeg ik een leenfiets. De reparatie zou ongeveer 3 weken duren. Dit werden er uiteindelijk 5.
Bij het ophalen aangegeven dat ze hier best wel een compensatie voor mogen geven, je koopt een fiets ( dit was nr 6 ) dan mag je er vanuit gaan dat je daar zeker een jaar geen omkijken naar hebt. Later nog een keer terug gebeld naar de winkel aller aardigste verkoopster maar leidinggevende vind niet dat er gecompenseerd hoeft te worden.
Een gemiste kans van fietsvoordeelshop.
Heb zojuist een gesprek gehad, ze snappen het maar compenseren niet. Kortom blijft een slechte service.
8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Harrie,
Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor. Ik heb je voicemail ingesproken, zou je ons willen terugbellen op nummer: 085-0717729 zodat we even in gesprek kunnen?
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Personeel is super aardig, service nadat de fiets gekocht is kan veel beter!
Personeel is super aardig, helaas kampen ze met personeelstekort. Veel fietsen verkopen, alleen de afhandeling is drama. Vooral als je vorige fiets is gestolen. Terugkoppeling vanuit verzekering (dat het bedrag uitbetaald is) naar de winkel kan wel eens een week duren. Telefonisch niet bereikbaar! Klantenservice doet er alles aan om je goed te helpen. Maar als je vraag wat nu als ze niet bereikbaar zijn als m’n fiets “kapot is”, dan kan je de service bus laten komen, maar kost je wel voorrijkosten?? Tja dat vond ik een beetje vreemde oplossing als een winkel niet te bereiken is.
29. september 2025
Besvarelse fra Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Susan,
We hebben je laatst een mail gestuurd over je review. We zouden het fijn vinden als je even kunt reageren.
We horen graag van je!
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚲
Goed advies en vriendelijke medewerkers.
3. september 2025
Goed behandeld en de tijd voor je…
Goed behandeld en de tijd voor je nemen goed uitleg
2. september 2025
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk. Afwerking van fiets kan beter. Controle op schroefjes en afstelling spatbordjes.
13. august 2025
Besvarelse fra Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Berry,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. We nemen uw opmerkingen over de afwerking serieus en zorgen voor verbetering.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Een fijne ervaring om er een fiets te…
Een fijne ervaring om er een fiets te kopen. Meedenken en service zit in de genen van de medewerkers.
16. august 2025
Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel.
Je mag verschillende fietsen uitproberen.
Snelle service
9. august 2025
Top winkel
Aardig verkopers die je echt helpen. Luisteren goed waar je naar opzoek bent. Geven goede informatie over de fietsen, kijken samen wat het beste is en nemen de tijd. Zou iedereen aanraden om bij deze fietswinkel langs te gaan.
20. juli 2025
Je kan iedere fiets proberen
Je kan iedere fiets proberen
Het was alleen jammer dat toen ik de fiets op kwam halen er maar 25% stroom in zat
19. juli 2025
Besvarelse fra Fietsvoordeelshop - Ede
Beste W. Jansen,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat dit vervelend is en geven het direct door aan de betreffende winkel zodat dit verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.