Fgacapital Anmeldelser 2

TrustScore 3 ud af 5

2,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,9

Middel

TrustScore 3 ud af 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeserviceniveau i bund

Mage til ugidelig og informativ kundeservice skal man lede længe efter. E-mail forespørgsel om debitorskifte ved køb af ny bil, besvares eksempelvis med "Det kan vi ikke" uden uddybning eller alternative forslag. Når man selv spørger ind til hvad man så skal gøre, for at komme af med sin leasingbil bliver der igen svaret med "Så må du sende en opsigelse på en anden mailadresse", stadig uden uddybning af hvilke informationer der skal bruges i denne mail, eller varsling om eventuel opsigelsesperiode mm. Dette er selvom kundeservice har bedt mig skrive til første mailadresse. Personlig service er på lige linje, ringe og arrogant.

12. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubehøvlet service

Skrev til Fiat Finansiering via deres kontaktform på hjemmesiden (som jeg går ud fra sender en mail), for at få forhøjet afdraget på vores billån - der går så en uge uden svar.
Ringer til dem og får en meget ubehøvlet kvindelig medarbejder i røret, som prompte påstår at de ihvertfald ikke har modtaget noget og som ingen indsats vil gøre for at prøve at finde mailen. Komisk nok vil hun have jeg sender endnu en mail, da de skal have det på skrift - det håber jeg så går bedre denne gang.....

Alt i alt - dårlig kundeservice, godt jeg snart er færdig med det firma.

16. maj 2013
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere