Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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2,0
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Auf der Seite von Ferienhaus.de stand Haustiere seien erlaubt. Haben mit Hund und Katze gebucht. Wurden vor Ort aber abgelehnt. Kein Geld zurückbekommen, Ferienhaus.de fühlt sich nicht verantwortlich, ebenso wie die Unterkunft selber. 600€ für den Müll, dafür viel Stress sich nach 5 stündiger Fahrt noch eine neue Unterkunft suchen zu müssen.
Ferienhaus.de hat die Antwort zu einer Frage so lange hinaus gezögert, bis die Stornogebühren von über 50% anfielen. Das war keine ehrliche Behandlung. Ich werde nicht noch einmal über Ferienhaus.de buchen.
Das Portal ist sehr schlecht. Habe lange gesucht und endlich was gefunden. Keine Verfügbarkeit gar nichts wird danach gefragt.Ok endlich was gefunden und dann gebucht. Die Buchung lief. Dann ohne eine Begründung ein paar Stunden eine Stornierung.
Nie wieder, verschenkte Zeit!
Wenn ich wüsste das so schlechte Bewertungen hat hätte ich nie gebucht
Nie wieder bei Ferienhaus.de
Sehr schlechte Erfahrung hab ich gemacht
Wir haben eine Ferienwohnung "verbindlich" gebucht. Geld weg Ferienwohnung auch. Musste meine Kreditkarte sperren lassen und bekomme jetzt ständig Pishing Anrufe die sogar den Wert der Buchung kennen. Also besser die Finger von lassen.
Wir haben gebucht und auch eine Buchungsbestätigung erhalten aber keine Adresse, Telefonnummer oder sonstige Kontaktmoglichkeit der Einrichtung. Email s an die Plattform blieben unbeantwortet. Über Google Maps hat ein Freund die Einrichtung gefunden und wir konnten das zwei Tage vor Abflug dort direkt alles klären. Bis dahin kostete es viel Nerven und Panik und hätte ich nicht das Gefühl gehabt nichts und niemandem mehr vertrauen zu können hatte ich auf die Schnelle noch eine andere Ferienwohnung über bookingcom dazu gebucht.
Am Ende war alles gut aber der Weg dahin war furchtbar
Minus 10 Sterne ,würde ich geben ,wenn es möglich wäre.
Habe gebucht und frühzeitig Storniert...leider seit Monaten schreibe ich hin und her um die Anzahlung zurück zu bekommen...Ohne Erfolg. Ist reine Abzocke! Finger weg!
Buchung sollte lange vor Frist storniert werden. Mehrfach per Kontaktformular gemeldet -keine Antwort. TelNr in HH immer(!) sofort(!) besetzt. Dahinter steckt HomeToGo, zwei unterschiedliche RufNr werden als unbekannt angesagt.
Da befürchte ich für die geleistete Anzahlung Übles!!!
Nachtrag: Nach Androhung anwaltlicher Hilfe bekam ich Bestätihung der Stornierung und die Anzahlung zurück. Geht doch!
Ich kann nur jedem dringend davon abraten, über diese Plattform zu buchen. Uns wurde mit „kostenfreier Stornierung“ geworben – in der Realität ist das aber offenbar ein Glücksspiel zwischen widersprüchlichen AGBs und Zahlungsdienstleistern. Am Ende bleibt man als Kunde auf den Kosten sitzen, obwohl man sich eigentlich abgesichert fühlt.
Wir haben wirklich alles versucht: Support kontaktiert, eskaliert, sogar rechtliche Schritte geprüft – ohne Ergebnis. Es fühlt sich an, als würde man gegen eine Wand aus Zuständigkeits-Pingpong laufen. Verantwortung übernimmt hier offensichtlich niemand.
Besonders ärgerlich ist, dass genau mit dieser vermeintlichen Flexibilität geworben wird. Wenn das dann im Ernstfall nicht greift, ist das schlicht irreführend. Vertrauen verspielt man so nachhaltig.
Unterm Strich: viel Geld verloren und eine extrem frustrierende Erfahrung gewonnen. Lehrgeld bezahlt – aber definitiv nicht nochmal.
Wer sein Geld und seine Nerven behalten möchte, sollte sich gut überlegen, ob er hier bucht. Ich würde es nicht wieder tun.
Falls ihr euer Geld jedoch anzünden wollt, dann bucht hier. Ultra gute Erfahrung dann.
Hier werden Ferienwohnungen mit einem "ab..." Preis angeboten. Die sind ja normalerweise für die absolute Nebensaison -Januar, November, Dezember- vorgesehen. Nur dafür gibt es die garnicht. Anstatt z.bsp 115 Euro wird bei angegebenen Nebesaison Daten grundsätzlich 135 Euro ausgewiesen. Finger weg von solchen Portalen.
Die Mühle lohnt nicht hier Ferienunterkünfte rauszusuchen. Die Buchungsanfragen werden nicht beantwortet. Also besser Finger weg - nur Zeitverschwendung! Auch direkt über das Formular bei "ferienhaus.de" ist eine Anfrage nicht möglich.
Habe hier versucht zu buchen. Es ging nicht. Habe eine Stunde damit zugebracht die Besten Häuser herauszusuchen und als ich buchen wollte, waren die Häuser nicht verfügbar. Obwohl vorher angezeit wurde, dass man buchen kann. Reine Zeitverschwendung hier zu suchen.
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