Ho ordinato una bambola per mia nipote tramite il sito di Fao Schwarz dove c'era anche un bello sconto. Unico neo secondo me che dovrebbero inserire la possibilità di ritiro in negozio in modo da pot... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Il prodotto è arrivato danneggiato, ho preparato per ben 5 volte il reso poiché il corriere non veniva mai nel giorno stabilito. Alla fine non è mai stato ritirato. Soldi rubati, servizio pessimo. Pur... Se mere
Virksomheden har svaret
La consegna dei prodotti è stata rapida e precisa ed i prodotti sono meravigliosi! Abbiamo comprato una giraffa vista poco prima nello store di New York ed era troppo grande da trasportare. Il servizi... Se mere
Ho acquistato un pupazzo Trudi dal sito. Il prodotto era di grande qualità e la consegna è stata perfetta. Tuttavia ho dovuto effettuare il reso per motivi personali e il corriere è stato terribile, c... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fondato nel 1862 da Frederick August Otto Schwarz, FAO Schwarz è il negozio di giocattoli più iconico al mondo, sinonimo di qualità, artigianalità e meraviglia. Con flagship store in città come New York, Londra, Pechino e Milano, portiamo la magia del gioco in tutto il mondo. Il nostro store di Milano ti accoglie con spettacoli dal vivo, esperienze uniche e una selezione esclusiva di giocattoli premium. Sul nostro e-commerce, faoschwarz.it, trovi le stesse meraviglie, con prodotti esclusivi e personalizzabili: 🎀 Bunnies by the Bay – Peluche dolcissimi da personalizzare. ✨ Barbie Styled by You – Crea la tua Barbie su misura. 👧 My FAO Doll – Bambole uniche dal tocco artigianale. Visita il nostro store o acquista online per vivere l’esperienza FAO Schwarz!
Kontaktoplysninger
Italien
- www.faoschwarz.it
4,0
God
23 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Non ho notizie della consegna da…
Non ho notizie della consegna da giorni,ho dovuto inviare un'email...ad ora l'ordine non è stato consegnato,una vergogna!Da Milano a Brescia,avrebbe fatto prima da New York!
6. april 2026
Tutto perfetto
Tutto perfetto, nonostante un piccolo problema al gioco l’assistenza ha sistemato tutto velocemente
5. marts 2026
La consegna dei prodotti è stata rapida…
La consegna dei prodotti è stata rapida e precisa ed i prodotti sono meravigliosi! Abbiamo comprato una giraffa vista poco prima nello store di New York ed era troppo grande da trasportare. Il servizio di consegna è stata la soluzione ideale. Grazie!!!!
3. februar 2026
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, merce imballata perfettamente e ricevuta come descrizione.
25. januar 2026
Ottimo acquisto e supporto
Acquistati alcuni prodotti subito dopo il periodo natalizio, rispetto ai tre giorni ci hanno messo qualche giorno in più nel gestire l'ordine, ma appena contattati hanno risposto immediatamente, indicando la cosa e seguendo poi i vari aggiornamenti avvisando.
5. januar 2026
Esperienza buona
Esperienza buona, nonostante l’errore del prodotto inviato si sono prodigati velocemente nella comunicazione e nel cambio prodotto.
29. juli 2025
Ordine on line dal sito con sconto
Ho ordinato una bambola per mia nipote tramite il sito di Fao Schwarz dove c'era anche un bello sconto.
Unico neo secondo me che dovrebbero inserire la possibilità di ritiro in negozio in modo da poter risparmiare le spese di spedizione dato che io ci lavoro a fianco, ma in negozio la bambola che voleva mia nipote era finita. Comunque è arrivata quasi subito e quando l'ho regalata a lei per il compleanno è stata contentissima.
25. juli 2025
Ho fatto erroneamente doppio pagamento
Ho fatto erroneamente doppio pagamento, ho segnalato la cosa immediatamente ad assistenza ma non è servito a nulla.
25. juli 2025
Pacco arrivato integro e con…
Pacco arrivato integro e con tempistiche consone. Niente da dire. Tutto perfetto
29. juli 2025
Spedizione disastrosa
Spedizione disastrosa: mi è arrivato un prodotto completamente diverso da quello ordinato. Dopo aver reso il prodotto sbagliato mi è stato finalmente recapitato quello corretto; altro problema: la scatola era danneggiata in più punti.
26. juni 2025
Velocita di spedizione e imballo ottimo
26. juni 2025
Besvarelse fra FAO Schwarz Italia
Gentile Giorgia,
ti ringraziamo per la tua recensione!
Siamo soddisfatti che il nostro servizio abbia rispecchiato le tue aspettative!
Ti aspettiamo presto su faoschwarz.it per nuovi acquisti!
Un caro saluto,
Il Team FAO Schwarz
Lego stitch
L’articolo corrisponde a quanto ordinato, inoltre tempi di consegna rispettati.
Affidabilissimi
29. maj 2025
Besvarelse fra FAO Schwarz Italia
Gentile Elisabetta,
ti ringraziamo per la tua recensione!
Siamo soddisfatti che il nostro servizio abbia rispecchiato le tue aspettative!
Ti aspettiamo presto su faoschwarz.it per nuovi acquisti!
Un caro saluto,
Il Team FAO Schwarz
Ho ordinato un prodotto
Ho ordinato un prodotto, insieme ad un omaggio. E' arrivato l'omaggio meno il prodotto. Pare che il prodotto acquistato, un casco, sia stato spedito nuovamente ma sicuramente non è ancora arrivato.
28. maj 2025
Besvarelse fra FAO Schwarz Italia
Gentile marco,
ti ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per l’inconveniente. Abbiamo identificato il problema e ti confermiamo che il prodotto mancante verrà spedito al più presto. Ti aggiorneremo via email con i dettagli della spedizione.
Rimaniamo a completa disposizione.
Il Team FAO Schwarz
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.