Familietapeter Anmeldelser 

729
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 106 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er generelt meget tilfredse med produkterne, især tapeternes gode kvalitet, smukke design og farver, som ofte lever op til forventningerne og billederne online. Mange fremhæver også den fremragende service og det hjælpsomme personale, der yder hurtig assistance. Dog oplevede nogle kunder længere leveringstider end forventet, selv ved valg af ekspreslevering, og savnede bedre kommunikation om forsendelsesstatus. Enkelte bemærkede også, at de modtog produkter, der ikke stemte overens med billederne online, havde fejl, eller var dårligt emballeret.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver positive aspekter af produktet, hvor mange udtrykker stor tilfredshed med det store... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringsservicen, hvor nogle kunder rapporterer hurtig... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kvaliteten, idet mange roser det store udvalg af tapeter i... Se mere

Order

Kunder udtrykker stor utilfredshed med bestillingsprocessen, især vedrørende leveringstider og kommunikation.... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv, hvor mange roser den hurtige og gode service. Kunder nævner, at de fik... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der er et meget flot udvalg og jeg synes priserne er meget rimelige samlinger med andre. Jeg savnede tydligere angivelse af leveringstid og bekræftigelse kom ikke med det samme. Så var i nogle dage... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

syntes det knap så fedt man bestiller noget ovenikøbet med express levering, så det over 10 dage om at komme , jeg syntes det mindste man kan gøre er at selv melde ud det forsinket og ikke mig der ska... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt at vælge produkt. God kvalitet. Leveringstid lidt længere end man forventer, når det kommer fra Sverige.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kvalitet og flot tapet, jeg har glæder mig til at få hængt op. Hurtig levering og rimelig pris. Dejligt der er forslag til matchende maling når man overvejer sit tapet på hjemmesiden, også maling... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

729 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(729)

103 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg synes der er mega god service

Jeg synes der er mega god service. Jeg bestilte et tapet til en meget stor væg så skrev deres kundeservice til mig at det ville blive sløret hvis jeg tog den type og de hjælp mig med at finde en næsten magen til som de kunne lave i den størrelse. Det ser mega godt ud og er super til freds 😃

11. december 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse

Nem bestilling og ikke mindst, st der er gjort en indsats for at matche maling.
Hurtig levering, når man mandag mangler en bane for at blive færdig, onsdag kommer varen.

26. november 2024
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

⭐⭐⭐.

5⭐til produktet... Kun 3⭐ til hele forløbet. Bestiller på hjemmesiden... Får besked på den er i restordre fra leverandøren, det er helt fint tænker jeg da det ikke haster. Får en mail om at den nu er udgået og handlen er annulleret. Får efterfølgende efter et stykke tid en mail om det var en fejl og jeg kan bestille den på hjemmesiden igen. Et noget rodet forløb men elsker tapetet.

25. november 2024
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt tapet for langt over en…

Jeg har bestilt tapet for langt over en uge siden og det er stadig ikke dukket op, trods det er sendt med posten.. super dårlig stil

3. december 2024
Familietapeter-logo

Besvarelse fra Familietapeter

Hej,
Vi beklager den lange leveringstid. Vi er normalt hurtige og sendte din pakke fra os tirsdag, efter du bestilte den sent fredag. Det kan derfor muligvis være fragtfirmaet, der har taget sin tid. Nu kan jeg også se, at din pakke er blevet leveret til dig.

Med venlig hilsen
Familietapeter

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ingen kundeservice og uendelig leveringstid

Har d.20/11afgivet en ordre, og modtaget ordrebekræftelse men sidenhen intet hørt. Har sendt en mail med forespørgsel på status af min ordre og intet svar. Har tre dage senere igen skrevet til kundeservice og spurgt om det overhovedet er en aktiv mail da de ikke besvare den? Har efterfølgende modtaget besked retur at mailadressen til kundeservice ikke eksistere. Firmaet kan derfor ikke kontaktes på mail. Må nu forsøge via tlf. Har efterfølgende igen skrevet en mail, da de skriver at den skulle virke og besvares, men stadig intet hørt. Har d.3/12 forsøgt at ringe til firmaet, men opkaldet besvares ikke, man hænger i en kø der ikke reduceres. Har nu d.6/12 modtaget min bestilling og er meget tilfreds med kvaliteten og glad for mit tapet. Men der er plads til forbedring i forhold til kundeservice.

30. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Familietapeter-logo

Besvarelse fra Familietapeter

Hej,
Vores kundeservice-mail er kundeservice@familietapeter.dk og bør fungere. Du kan sende os en mail der, så kan vi hjælpe dig med din ordre.

Med venlig hilsen
Familietapeter

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget fin service!

Meget fin service!
Jeg havde bestilt tapet og maling, opdagede at der var for lidt og da jeg ville bestille mere af et bestemt tapet, var den udsolgt. Jeg ringede straks til dem og talte med Niclas som med det samme ledte alt igennem, og fandt en rulle af den tapet som ellers var udsolgt. Der gik dog lidt kuk i forsendelsen og jeg kontaktede dem, hvor efter de sendte den med express - for vi kunne ikke blive færdig med værelserne, førend vi havde tapetet. Tapetet kom dagen efter og er nu sat op! Så jeg har kun gode ord at sige om firmaet. Du kan trygt handle her!

26. november 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere