www.fakturaservice.dk Anmeldelser 105

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Faktura Service er altid klar til at løse problemerne med stor tålmodighed og venlighed - og uden stress. Problemerne bliver løst med en forståelig forklaring. En STOR tak skal I have!! Birgitte... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sendte d. 25 oktober 3 stk. faktura til indlæsning og modtog d. 27/10-18 mail om at aftalte var udført - super hurtigt. Jeg har tidligere brugt et andet firma til opgaven men fik aldrig nogen fo... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Selve proceduren var fantastisk enkelt og tydeligt forklaret. Fint. Min eneste kritik er, at I oplyser på forsiden, at prisen er 3,20 kr. pr. faktura, men hvordan den opkræves fremgår ikke. Et link el... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg brugt fakturaservice i en årrække og har været okay tilfreds, da det har være nemt at brug. Men det har sine mangler: - man kan ikke ændre moms satsen (det er selvfølgelig i meget få... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Revisionsfirma

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Fakturaservice.dk er en portal til afsendelse af elektroniske fakturaer. Deres virksomhed kan gennem portalen afsende fakturaer direkte til det offentlige eller til andre virksomheder med et EAN nummer på en enkel og prisbillig måde. Der er intet abonnement, ingen oprettelsesomkostninger og intet minimumskrav til antallet af afsendelser!


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

105 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sendte d

Sendte d. 25 oktober 3 stk. faktura til indlæsning og modtog d. 27/10-18 mail om at aftalte var udført - super hurtigt.
Jeg har tidligere brugt et andet firma til opgaven men fik aldrig nogen form for underretning.
Udover hurtige så er Fakturaservice også billige og jeg vil helt klart bruge dem fremover.
Det er også et firma jeg uden betænkelighed vil anbefale til andre .

Carsten Jørgensen
Bognæs Multiservice

29. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er da meget lettere end forventet...

Man hører altid:" UHA - det ER så kompliceret at sende fakturaer til offentlige institutioner..." - men det gik både let og billigt for mig at sende den første EAN faktura.

Jeg er helt sikker på at jeg bruger FakturaService igen næste gang og jeg kan kun anbefale andre at gøre ligeså.

17. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Her får Forlaget Skalmeje hjælp til det administative!

Vi er et ultra lille Forlag, som fornøjer os med at skrive materiale til Forældre med små børn og kommende forældre. Det administrative er ikke vores spidskompetence, og derfor er det bare fantastisk, at vi kan sende faktura til scanning - vi har enkelte institutioner som kunder, og de "kræver" e.faktura.
Servicen er god, hurtig, enkel og de kan endda fungere som fejlfiner :-)
Super med at kunne sætte et beløb ind på en konto, og fornylig fik jeg en meddelse om, at det var tid igen at sætte penge ind. Den service er også besparende for et lille firma som os.
Kan kun anbefale Faktura Service.
Forlaget Skalmeje
V/Hanne og Meta

28. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Hanne & Meta,

Dejligt vi skal hjælpe - det glæder os meget!

Ha' en rigtig dejlig sommer.

Med venlig hilsen
FakturaService A/S

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Man kan ikke få forbindelse til dem…

Man kan ikke få forbindelse til dem vedr. GDPR forordningen - har mailet flere gange den sidste uge..og telefonsvareren melder blot at man har ringet udenfor åbningstid - der er mandag til torsdag 10-16.. Tja.. nu prøvede jeg da lige igen kl.11..- og samme svar??
Jeg har netop mailet til revisoren om, hvilket seriøst firma han vil foreslå i stedet..
Opdateret.. kl.12:43
Har lige talt med en meget lidt samarbejdsvillig medarbejder derinde - der sagde at vi bare kunne finde den på deres webside -det mener jeg så ikke lige at jeg kan - og beder ham om at sende/svare tilbage på de mails jeg har sendt vedr. dette.. Det gider han ikke, så jeg kan bare finde nogle andre at sende fakturaer igennem.. så det gør vi nok...
Og nu er vi så nede på 1 stjerne...
Opdateret..13:46
Talt med Anja.. hun kunne fortælle hvor jeg kunne finde dokumentet (kan ikke findes når man er logget ind :-( )
Mails jeg havde sendt kunne ses, men ikke læses, da de var blevet sendt videre i systemet..
Så nu går vi op på 3 stjerner.. hvis vores revisor ikke har et bedre alternativ, bliver vi nok ved..

6. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Lisbeth,

Jeg skal beklage at du forgæves har forsøgt at komme i kontakt med os.

Hvis du sender mig en mail på jdn@fakturaservice.dk - så skal jeg nok tage hånd om udfordringen, og forhåbentlig kan vi finde en tilfredsstillende løsning.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
FakturaService A/S
Jon Damsgaard

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen svar på support henvendelser

Konverteringen fra PDF til EAN faktura er inkonsistent og væsentlige referencefelter konverteres nogle gange og andre gange ikke.

Man kan ikke klage over kundeservice. Den er ikke eksisterende. Jeg får konsekvent ikke svar på support henvendelser.

Eller fint nok system, men jeg kan ikke bruge denne ufuldstændige service når virksomheden ikke reagerer.

2. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej John,

Jeg skal på det kraftigste beklage du har haft en uheldig oplevelse med fakturaservice. Kan du ikke sende mig en mail på jdn@fakturaservice.dk hvor i du oplyser dit konto nr. hos os - så skal jeg gå ind og kigge på opsætningen, så den omtalte fejl forhåbentlig ikke gentager sig.

Vi vil selvfølgelig gerne tage hånd om problemet!

Med venlig hilsen
FakturaService A/S
Jon Damsgaard

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super system

Super system, ingen besværlig oprettelse, man betaler for det man bruger ikke noget dyrt abonnement.
Min første ENA faktura var oprettet og sendt inden for 15 min.

19. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Frede,

Vi er glade for du finder vores system super. Skulle der mod forventning opstå en udfordring, så giv os endelig et kald, så sidder vi klar til at hjælpe.

God dag.

Med venlig hilsen
FakturaService A/S

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt

26. april 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Jouko,

Tusind tak for din anmeldelse.

God dag.

Med venlig hilsen
FakturaService A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Enkel og nem fakturaløsning

Når man er selvstændig, er det rart med nemme og enkle løsninger til at fakturere i. Og det har fakturaservice. Let tilgængeligt og nemt at arbejde i, super hurtigt og nemt at forstå. Og så er de super hurtige til at svare, når man spørger om noget. imødekommende og venlige.

11. april 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Ditte,
Vi er glade for du finder systemet let tilgængeligt og nemt at arbejde - ellers sidder vi både imødekommende og venlige klar til at hjælpe. God dag. Mvh. FakturaService A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er ikke så tit jeg har kunder der…

Det er ikke så tit jeg har kunder der ønsker at bruge EAN NR.
Men når det sker er det dejligt at i har et nemt og ligetil system.
Ud fra de mange felter er der små forklaringer til programmet, hvilket at man bare føler sig endnu mere sikker på systemet.
Jeg vil klart anbefale andre firmaer at bruge jer !

11. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Hans, vi er glade for systemet har fungeret for dig, og at du samtidig vil anbefale os til andre. Skulle der opstå udfordringer sidder vi klar til at hjælpe. God dag :) Mvh. FakturaService A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En lille ny er født.

Har startet mit lille firma og har fået offentlig kunder problemet med det offentlige er at de vil have det hele på ean nr. Men det er ikke noget problem hos fakturaservice nemt og hurtig oprettelse af konto og det køre bare. Er super tilfreds. 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

5. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Morten, vi er rigtig glade for at vores produkt falder i god smag hos dig. Hvis der mod forventning skulle opstå en udfordring, så lad os endelig høre fra dig. God dag :) Mvh. FakturaService A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Superhurtig respons fra kundesupport og …

Superhurtig respons fra kundesupport og vupti blev problemet løst.

9. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Kit,
Vi er glade for du er tilfredse med FakturaService - skulle der mod forventning opstå en udfordring, så giv os endelig et kald, så skal vi nok hjælpe. God dag :) Mvh. FakturaService A/S

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefales

Kan ikke anbefales til virksomheder med et yderst begrænset behov. Det er utilfredsstillende med forretningsbetingelser, der bevirker, at en konto uden forbrug indenfor 24 måneder tømmes. At virksomheden endvidere ikke besvarer henvendelser herom er ikke et gensidigt frugtbart samarbejde.

1. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej,

Vi beklager meget at du ikke har fået ordentlig besvarelse på en henvendelse. Vi sidder i hverdage både klar ved chat og telefon. Vi kan derfor altid kontaktes på denne måde, hvis der skal følges yderligere op på en sag. Vi synes det fremgår tydeligt af vores betingelser at en konto nulstilles efter 24 måneder, men vi vil overveje om vi kan gøre endnu mere for at tydeliggøre dette. Vi er desværre nødt til at gøre op med vores saldi på et tidspunkt for at svare moms. Til gengæld aktiveres saldoen igen ved log ind herefter og kan frit bruges igen på afsendelser mv. i vores system. Så din saldo er tilbage allerede nu - Men ring endelig hvis du har spørgsmål. Mvh. FakturaService A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Redder os for det offentliges bøvlede EAN-system.

Fantastisk løsning til os, der kun en sjælden gang får brug for at sende en EAN faktura.

18. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
www.fakturaservice.dk-logo

Besvarelse fra www.fakturaservice.dk

Hej Ulrich,

Hvis vi kan være med til at redde jer for noget af det som I finder træls, så er det jo helt perfekt. :) God dag! Mvh. FakturaService A/S

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere