Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Shocking experience , faces delivery driver handed me my box full of high end products and retinoids worth 1400 aed scalding hot . He took the box out of his back trunk and I could accept it . When we spend over 1400 at your store faces have the respect and decency to send us our creams and actives temperature controlled like all other retailers . يبلغ حمايه المستهلك عندكم واسلوبكم في توصيل اشياء تالفه ، المنتج المخترب يعتبر سم
I received a product from Faces.ae in a disgusting condition. The item was clearly used, scratched, and damaged, which is completely unacceptable for a beauty product that should be brand new.
The packaging was damaged and the device itself had multiple scratches and clear signs of prior use. This already shows a serious lack of quality control.
What is even more shocking is that there was a piece of a cutter blade inside the box. This is extremely dangerous and completely unacceptable. Sending a product in this condition is not only careless but also a serious safety issue.
Trying to contact customer service was an absolute nightmare. They keep passing you from one person to another without resolving anything, and emails are simply ignored. No proper response, no accountability, nothing.
For a company operating in Dubai, this level of service is honestly shocking. I have never experienced such poor quality control and customer service from a beauty retailer before.
Receiving a used, damaged product with a blade inside the box, combined with non-existent customer support, is completely unacceptable.
I would strongly recommend customers to be very careful before ordering from Faces.ae.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
