Faber Comfortvloer Anmeldelser 

Geweldige uitvoerders van Faber! In opties denken en hard werken, bedankt

Planning en communicatie hierover erg goed.
Personeel is deskundig en vriendelijk.
De vloer is perfect vlak en de vloerverwarming is een weldaad in huis. Zou dit iedereen aanraden.
Eindelijk van die radiatoren aan de muur verlost.

Prima werk. Alles volgens afspraak prima verlopen. Vloerverwarming werkt uitstekend.

Professioneel bedrijf met toegewijd en ervaren team. Faber is een van de weinige partijen die op dit moment een totaaloplossing biedt van vloerverwarming in combinatie met schuimbeton. De prijsstelling is aan de hoge kant in vergelijking met andere leveranciers voor het bestellen van losse onderdelen (schuimbeton, vloerverwarming, anhydriet) maar het hebben van een aanspreekpunt biedt meer zekerheid voor kwaliteit en minder regelzorg.

Voor additioneel (standaard)werk zoals het leggen van de vloerfolie en verwijderen houten (vloerbalken)constructie, uitmeting en (na)schuren rekent Faber relatief hoge prijzen voor diensten die ook gewoon goed door een ervaren aannemer kunnen worden uitgevoerd (maar aangezien de klant hier keuzevrijheid in heeft is dit ook prima te rechtvaardigen).

Voor de zekerheid hadden wij voor onze vloer (ca. 70m2) de dure maatvoerings-optie (ca EUR 450) gekozen als verzekering tegen evt. eigen meet-of maatvoeringsfouten.

Het storten van het schuimbeton is bij ons vlekkeloos en naar tevredenheid verlopen evenals het aanbrengen van de noppenplaten en vloerverwarming.
Bij het anhydriet was er echter een rekenfout gemaakt en door een tekort aan anhydriet op de stortwagen (laatste rit van die dag) kon er niet voldoende en moest er een week later een tweede storting gepland worden, hetgeen voor vertraging in ons bouwplan heeft gezorgd (omdat de anhydrietvloer nog 6-8 weken nadien moet drogen) en een klein hoogteverschil tussen beide vloerlagen. Bij navraag hierover heeft Faber aangeboden deze verhoging te schuren waardoor de vloer over de oppervlakte weer vervolgens bijna geheel egaal was. Ondanks de lange droogtijd en hanteren van verwarmingsprotocol en vochtmeting is er blijkbaar tussen beide stortingslagen is er gedurende een half jaar op de grenslijn van beide stortingen wat extra vocht uit de anhydrietvloer omhooggekomen waardoor een deel van onze (PVC)vloer op die vlek helaas vervangen moest worden.

Ondanks een aantal tegenslagen met het anhydriet een overwegend positieve ervaring, al heeft de keuze voor eentotaalvloerverwarmings- oplossing wel wat meer voeten in de aarde gehad dan wij hadden gehoopt.

Perfecte vloer gelegd!

Ook de communicatie was erg goed. Zeker een aanrader wanneer je de houten balken wil vervangen voor schuimbeton met vloerverwarming en een anhydriet afdekvloer

Van opname, het maken van offerte en uitvoering werkzaamheden zijn wij erg tevreden.
Bij het melden van een (klacht) is er heel erg laks gereageerd, of eigenlijk niet gereageerd uiteindelijk na veel mailen en bellen is er actie ondernomen. Die dan wel weer naar alle tevredenheid is opgelost.

mooi netjes en schoon werk
Snel resultaat en hulpvaardig meedenken met bestaande beperkingen - alkes opgelost
Eerste laag had meer uitgevlakt moeten worden voor gemak bij afwerking en om achteraf correcties te voorkomen en uitleg en instructie vloerverwarming ontbreekt.
Facturatie benadering is bijzonder maar klopt wel

5 sterren zegt genoeg. Alles ging zo als afgesproken, op tijd en klaar in een paar uurtjes ( op het drogen na )

alles conform afspraak.. en plezierig om mee te werken ..

Altijd goed en betrouwbaar en voor ons betreft prijs en kwaliteit top en zo ook de planning altijd bijzonder snel.

Top geregeld we zijn erg blij met onze vloer en vloerverwarming. Keurig geregeld. En afspraken keurig nagekomen. Goed personeel top

Zeer aan te bevelen. Vakmensen die snel de perfecte vloer maken.

Informatie was onduidelijk/onvolledig waardoor er continu een nieuw plan gemaakt moest worden. Communicatie was in het begin heel goed, maar vanaf het moment dat er iets mis ging werd het steeds slechter. Dat is zonde, want verder was ik ondanks alle missers tevreden over de dienstverlening en het geleverde werk. Ik zou ze zo opnieuw inschakelen maar dan met méér afspraken vooraf en alles direct zwart op wit(zodat ze me ook mevrouw gaan noemen in plaats van meneer).

Heel netjes. Prijs kwaliteit verhouding is goed.
Word goed op de hoogte gehouden voor de planning.

Vanaf het eerste gesprek , tot de laatste werkzaamheden ben ik zeer tevreden,met een mooi resultaat .

Uitvoering en planning is goed.

De communicatie met de backoffice en aftersales mag wel wat actiever de zaken oppakken.

Na het geven van de opdracht hoef je niet te rekenen op enige vom van begeleiding of ondersteuning.

Erg tevreden over de werkvoorbereider.
Vloer was/is wel iets scheef, wat ik weer van de vloerafwerker te horen kreeg. Maar mogelijk was de basis al enigszins scheef.
Verder een prima vloer, snelle service en goede bereikbaarheid bij vragen.

Aangezien het een alles in één concept is, en het storten van het schuimbeton wat overigens door goed vakkundig personeel gebeurd dat zeer netjes te werk ging, bij ons thuis werden de werkschoenen iedere keer wanneer er van buiten naar binnen gelopen uitgedaan! Dat verwacht je toch niet?! Super!
Ook het overleg tijdens het storten en het eindresultaat is wat je er van verwacht. Top!
Ook de combinatie met Rothermo vloerverwarming is goed op elkaar afgestemd. Ook deze monteur van Rothermo levert keurig werk af.

Wij hadden wat met de betaling en dit is ook netjes gecrediteerd zonder moeilijk gedoe. Afspraak is afspraak.

Al met al kundige mensen en met het gewenste resultaat. Keurige offerte en ze houden zich aan het vooraf genomen plan. Een aanrader voor iedereen die een goed geïsoleerde vloer in huis wil hebben.

De ervaring was zeer goed. Faber is een professioneel bedrijf en zeker aan te raden !