So kann man nichts negatives sagen. Das einzige was wirklich Verbesserung erfordert ist die Aufbauanleitung die es nur als Video online gibt. Hier waren zu meinem Model Lücken, diverse Schritte nicht... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Overall, very good product quality – everything feels high-quality and durable. What really stands out, though, is the support. Even after more than 5 years, any questions are handled with outstanding... Se mere
Delivery took 2 more weeks as initially communicated. The installation video and description could be better, especially since the video and the step by step guide doesn't correlate 100%. But the qual... Se mere
2 Duschwände bestellt. Kamen beide pünktlich wie vereinbart an. Aufbau und Montage liefen dank Aufbauvideo und zusätzlicher Anleitung ganz gut. Wir sind mit der Abwicklung und dem Preis/Leistungsverhä... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Badeværelsesrenovering
- også i
- Butik med badeværelsesudstyr
- Butik med bruserdøre
- Butik med udstyr til hjemmet
- Glasproducent
Skrevet af virksomheden
Ihr Spezialist für maßgefertigte Duschwände in Europa Expertbath, Ihr anerkannter Badspezialist seit 1999, bietet Ihnen eine unvergleichliche Auswahl an maßgefertigten Duschwänden und Duschkabinen. Unser Ziel ist es, Ihr Badezimmer in eine einzigartige, entspannende und funktionale Oase zu verwandeln. Wir sind stolz darauf, die weltweit besten Duschwände herzustellen, die präzise auf Ihre individuellen Spezifikationen zugeschnitten sind. Egal, ob Sie eine Glasstärke von 6 mm oder 8 mm wünschen, eine kristallklare Transparenz oder ein dekoratives Motiv, oder sogar ein verchromtes, weißes oder schwarzes Profil – Expertbath bietet Ihnen umfassende Anpassungsmöglichkeiten. Jede Duschwand wird harmonisch in Ihr Interieur integriert und spiegelt Ihren persönlichen Stil wider. Bei Expertbath stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb gewähren wir auf alle unsere Produkte eine 10-jährige Garantie, bieten einen kostenlosen Versand und eine flexible Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an. Wählen Sie Expertbath für Duschwände, die Innovation, Langlebigkeit und Design vereinen, und beginnen Sie noch heute mit der Gestaltung Ihrer Traumdusche.
Kontaktoplysninger
EXPERTBATH ®
4,5
Fremragende
624 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Expertbath - empfehlenswert
Ich finde das Unternehmen Expertbath sehr gut,
- weil die Bestellung sehr gut umzusetzen ist,
- weil meine Anfrage umgehend beantwortet wurden,
- weil die versprochene Qualität eingehalten wurden,
- weil die Liefertermine termingerecht eingehalten wurden.
Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Achtung gefährlicher Müll.
Achtung gefährlicher Müll.
Produkt wurde nicht geliefert wie beschrieben und zurücknehmen möchte Expertbath seine Produkt natürlich auch nicht.
21. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expertbath
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. Selbstverständlich möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten sowie Fotos des erhaltenen Produkts, damit wir den Vorgang schnell prüfen können. Sollte tatsächlich eine Abweichung zur Beschreibung vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Rücknahme bzw. einen Austausch.
Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit, und wir werden uns bemühen, den Fall so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
EXPERTBATH
Gutes Produkt, guter Service
Bestellung und Lieferung vor ca. 1,5 Jahren waren gut. Das gelieferte Produkt hat ein gutes bis sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Man muss aööerdings beachten, dass man ggfs. etwas handwerkliches Geschick benötigt. Nach 1,5 Jahren ist mir ein selbst verschuldeter Defekt aufgefallen und man hat mir einen kostenlosen Ersatz angeboten. Dafür schreibe ich gerne, wie gebeten, diese Bewertung. Vielen Dank!
3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Man sollte nur mit PayPal zahlen
Es wurde eine Duschabtrennung bestellt. Zwei Tage später wurde diese storniert, da es Probleme mit den Maßangaben gab.
Die Stornierung wurde nicht akzeptiert,sondern versucht das Geld zurückzuhalten bis die fehlende Maße zur Verfügung stehen.
Nur durch das Einschalten von PayPal wurde der Betrag zurückgezahlt. Ich werde da nie wieder etwas bestellen.
Nachtrag
Jetzt soll ich auch noch diese schlechte Bewertung begründen. Kaum zu glauben. Die Firma weiß warum ich so bewerte. Geld wird sofort einbehalten, aber eine Berechtigte Rückzahlung geht nur mit Hilfe von PayPal? Unglaublich
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expertbath
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist.
Die von Ihnen bestellte Duschabtrennung wird auf Maß gefertigt. Bei solchen Produkten ist es wichtig, dass uns die korrekten Maßangaben vorliegen, da sie individuell für den Kunden zugeschnitten werden und eine sofortige Stornierung nicht ohne Weiteres möglich ist. Aus diesem Grund hatten wir Sie gebeten, die fehlenden Maße noch nachzureichen.
Wir möchten betonen, dass wir Ihre Zahlung nicht einbehalten wollten, sondern lediglich den Vorgang bis zur Klärung offengehalten haben. Dass Sie dadurch den Eindruck einer Verzögerung bekommen haben, tut uns leid. Selbstverständlich haben Sie den vollen Betrag zurückerhalten.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden unsere Kommunikation in solchen Fällen verbessern, um Missverständnisse künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
EXPERTBATH
Gut gelaufen,
Gut gelaufen,
Support sofort, wenn man ihn braucht.
Einen Punk Abzug weil,in einem Rahmenteil kleineDelle war (konnte selbst ausgebeult werden)
Installation einfach und schnell.
Immer wieder gerne.
30. april 2025
Ich musste kürzlich eine Bestellung…
Ich musste kürzlich eine Bestellung stornieren. Obwohl mit dem Produkt bestimmt alles in Ordnung wäre, war der Rückgabeprozess absolut reibungslos und professionell. Der Kontakt mit dem Kundenservice war prompt, freundlich und äußerst hilfsbereit. Mein Anlegen wurde schnell bearbeitet, und die Kommunikation war klar und zuvorkommend. Ich war sehr zufrieden mit dem Customer Service und kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Haben leider über 7 Wochen auf die…
Haben leider über 7 Wochen auf die Duschwand gewartet und dann wurde sie mit Griff geliefert!
Seither werden wir ignoriert! Keine Rückmeldung auf unsere Mails!
Sehr enttäuschend!
26. maj 2025
Besvarelse fra Expertbath
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die lange Wartezeit sehr. Leider kam es aufgrund eines Defekts an einem unserer Öfen zu einem unerwarteten Produktionsstopp, was den Versand Ihrer Bestellung verzögert hat.
Zudem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es bei der Änderung des gewünschten Griffes zu einem internen Übertragungsfehler gekommen ist. Zwar wurde die Bestellung ursprünglich mit Griff aufgegeben, jedoch haben wir Ihre spätere Änderungsanfrage leider nicht korrekt erfasst.
Selbstverständlich übernehmen wir dafür die Verantwortung und stellen derzeit kostenfrei eine neue Tür mit dem korrekten Design für Sie her, wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir arbeiten mit Hochdruck daran, die neue Tür so schnell wie möglich zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXPERTBATH-Team
Selbstgestaltung mit Service
Gute Qualität, Bearbeitung in der angegebenen Zeit und es wird schnell geantwortet und weitergeholfen
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Gute Ware zu fairem Preis - empfehlenswert!
Gute Ware zu fairem Preis schnell geliefert.
Die angegebene Lieferzeit hat sich zwar um ein paar Tage verzögert, das lag aber teilweise auch an der Spedition.
Die Duschwand war sehr gut verpackt, so dass die Glasscheiben und die Aluprofile unversehrt bei mir ankamen.
Volle Punktzahl hätte ich gegeben, wenn es eine Aufbauanleitung in Printversion dazu geben würde. Nur über das bereitgestellte Installationsvideo bleiben doch einige Dinge etwas unklar.
Aber ich habe den Aufbau als Hobby-Heimwerker zusammen mit einem Freund gut hinbekommen und die Duschwand sieht schon recht chic aus.
Ich kann Expertbath weiterempfehlen.
27. maj 2025
Uns fehlte ein Teil ,weil wir eine…
Uns fehlte ein Teil ,weil wir eine besondere Ecke haben u uns wurde es sofort nachgesendet.
5. maj 2025
Zu teuer für gelieferte Qualität
Puh, was soll ich sagen. Erstmal die Lieferung: wie schon häufig beschrieben, dauert es viel zu lange. Fast zwei Monate. Es sollte einfach anders geworben werden. Der Lieferant stellt die Ware dann irgendwo hin ohne vorher Kontakt aufzunehmen. Verpackt war alles ordentlich. Allerdings waren die Wandprofile schon beim Auspacken verbogen (auseinander gebogen). Das beeinträchtigt die Passung sehr. Ein Biegen war nicht möglich. Auch das wurde schon zahlreich beschrieben, sind die Montageanleitung und das Video für den Aufbau eine mittlere Katastrophe. Warum ändert man dies nicht einfach mal? Wie gesagt, dass anbohren der Wandprofile verlief okay. Warum wählt man hier nicht ein Profil, dass biegesteifer ist? Das Material ist viel zu dünn, auch das Gegenprofil an der Scheibe könnte stärker sein. Die runden Grifflöcher sind viel zu sehr am Rand, sodass der Griff auf dem Schliessgummi aufliegt. Wieso ist das so eng konstruiert?. Dichtungen schrammen überall gegen (Griff, Laufleisten). Hier stimmt was nicht. Am Ende muss eine Leiste auf die Duschwanne geklebt werden... warum kann die nicht irgendwo mit dem Stammprofil verbunden werden? Einfaches einklinken. Gibt es eine Qualitätskontrolle?
Insgesamt sind wir sehr enttäuscht. Für 750 Euro hätten wir uns mehr Qualität und Passung(!) gewünscht. Unsere alte Duschkabine von Hüppe war qualitativ viel hochwertiger und es hat alles super gepasst! Wir hätten uns auch eine günstige Duschkabine aus dem Baumarkt kaufen können. Es wäre nicht schlechter gelaufen. Schade! Ich kann den Hersteller nicht empfehlen.
18. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expertbath
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Zunächst möchten wir klarstellen, dass wir leider keine E-Mail oder Kontaktaufnahme Ihrerseits erhalten haben. Hätten Sie uns direkt kontaktiert, hätten wir selbstverständlich gerne Unterstützung angeboten – unser Kundenservice steht stets bereit, um bei Problemen zu helfen.
Die Verzögerung bei der Lieferung bedauern wir sehr. Diese wurde durch einen technischen Defekt an einem unserer Öfen verursacht, was die Produktion verzögert hat. Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern, um solche Fälle künftig zu vermeiden.
Bezüglich der Montage möchten wir betonen, dass sowohl das Montagevideo als auch die Anleitung mit großer Sorgfalt erstellt wurden und in den meisten Fällen verständlich und ausreichend sind. Natürlich sind wir jederzeit bereit, bei Unklarheiten über unseren Kundenservice direkt weiterzuhelfen – dieser Service steht allen Kunden offen.
Was den Transportschaden betrifft, bedauern wir sehr, dass die Profile bei Ankunft verbogen waren. Leider haben wir hierzu keine Schadensmeldung oder Reklamation erhalten. Unsere Verpackung ist für den regulären Transport optimiert, jedoch kann es in Einzelfällen zu Problemen mit der Spedition kommen – auch das tut uns leid. Wir stehen hier in engem Austausch mit den Versandpartnern.
Zu guter Letzt möchten wir sagen, dass Ihre Rückmeldung intern aufgenommen wurde und in die zukünftige Produktentwicklung einfließt. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Dusche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Expertbath-Team
Duschkabine ist Top
Duschkabine ist Top. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Schnelle Lieferung.
5. maj 2025
Gute Preis Leistung.
Alles super gelaufen.Schnelle Lieferung und gute Qualität.Alles wie beschrieben.
5. maj 2025
Alles passge
Die duschwand kam gerade noch im angekündigten Zeitraum an. Aber es war alles in Ordnung und paßte einwandfrei. Die videoanleitung könnte ein wenig präziser sein. Hätte ich mich daran gehalten, wären die Befestigungen jetzt von außen sichtbar.
Aber trotzdem 5 🌟.
Ich bin zufrieden mit dem Resultat.
15. april 2025
Duschwanne mit Sondermaß
Die Duschwanne wurde nach unseren Wünschen exakt geliefert.
Leider ging war die Wanne beim Transport zu Schaden gekommen, nach kurzer Rücksprache wurde die Wanne zeitnah ohne Folgekosten erneut gesendet.
Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit erneut bestellen.
5. maj 2025
Liefertreue war zwar nicht gegeben, aber es wurde durch eine Gutschrift ausgeglichen.
Der Kundendienst ist nicht sehr hilfreich, wenn sich die Lieferzeit verzögert.
Qualität ist sehr gut. Montageanleitung ist weniger gut.
Die Duschwand schaut gut aus und wir sind zufrieden.
8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Empfehlen, früher zu bestellen, die Lieferzeit kann länger sein
Am 18. März 2025 bestellt.
Auf der Webseite wird geworben, dass die Bestellung innerhalb 3 Wochen vor Ort sein soll. Man sollte zeitgerecht bestellen
Die Lieferverzögerung wurde mit einer Gutschrift ausgeglichen.
Qualität ist sehr gut und wir sind nach ein paar Dichtproblemen zufrieden.
5. maj 2025
Besvarelse fra Expertbath
Sehr geehrter Kunde,
wir von EXPERTBATH bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Aufgrund eines Schadens an einem unserer Öfen kam es zu Verzögerungen bei der Produktion und somit auch bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert wurde.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
EXPERTBATH
Kein Service keine Türen nach Maß
Die Seite Expertbath verkauft laut Beschreibung maßgenaue Duschtüren. Wie im Bestellvorgang gefordert habe ich die Maße im entsprechenden Feld hinterlassen. Geliefert wird dann eine Tür aus Serienproduktion welche nicht eine Maßanfertigung gerecht wird. Auf Nachfragen wird relativ zügig in Spanisch oder Französisch geantwortet. Ich habe auf einer deutschen Internetpräsenz bestellt und erwarte auch dementsprechenden Support in Landessprache! Problem wurde nicht gelöst, auch Vorschläge zur Regulierung wurden ignoriert. Ich musste mir selber Gedanken machen obwohl gemäß Bestellvorgang alle benötigten Informationen gegeben wurden.
Hier bestelle ich definitiv nicht mehr !
5. maj 2025
Besvarelse fra Expertbath
Sehr geehrter Kunde,
von EXPERTBATH möchten wir klarstellen, dass wir die Duschabtrennung korrekt nach den von Ihnen übermittelten Maßen gefertigt haben. Das Problem war, dass Ihre Duschwand eine Stufe hatte, welche uns nicht mitgeteilt wurde. Deshalb konnte dies bei der Herstellung nicht berücksichtigt oder gelöst werden.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
EXPERTBATH
Dette er Trustpilot
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Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.