Expedia Anmeldelser 1.580

A fuir: Un vol réservé pour le japon soit disant annulé par air china. 4 appels sur leur plateforme, le téléconseiller vous promet un appel d'un de ses collègues dans les 72h et à la fin on vous informe que vous avez annulé le vol et que vous allez avoir un remboursement (pas de délai bien sûr...). il faut maintenant débourser 2000 € de plus pour le même vol

J’ai réservé et payé intégralement une voiture chez Enterprise France via Expedia pour une prise en charge le même jour. Dix minutes après la confirmation, l’agence m’appelle pour dire qu’aucun véhicule n’est disponible et me demande d’annuler — ce qui m’aurait pénalisé selon les conditions d’Expedia.

Je prends contact immédiatement avec Expedia avant l'heure de prise en charge, on me dit d'attendre 72h pour traiter le dossier. 5x jours plus tard, Expedia dit attendre une réponse du loueur pendant que mon paiement reste bloqué.

Pratique bien rodée, soyez vigilants : je viens de perdre 300 €

C'est noté 0 etoile c'est sont les voleur expedia je réserve un vol c'es noté dans le contrat en cas ke modification 150€ je suis prêt à payer le moment de modification il vas vous dit ils arrive pas avec tout excuser puis le téléphone est coupé automatiquement puis vous appeler ils changent le personne vous appelé plusieurs fois c'est la même chose puis arrive à la dernière jour ils vas vous dit c'est trop tard puis volé tout la sommes billet 1600€ je vous déconseille fort ne acheté plus expedia

si il y a 0 étoile je veux bien de noté je vous déconseille
fortement car ils sont vraiment si vous voulez modification der vol c'est horrible ils essayer de parle gentiment avec vous puis le téléphone conversation coupe tout de temps puis vous appelle ils changer le pérsonnelle réguliement puis arrive le dernier jour ils vas vous dire votre billet ne peut plus change puis ils prend tous votre argent

des pages et des pages à blablater et aucune mention légale pour exercer mon droit à l'effacement, des emails à répétition, chiants.

Expérience catastrophique, ce site Expedia, qui vous fait régler un séjour sans confirmation et encaisse la totalité du séjour, aucun retour de leur part si disponibilité ou non, je suis scandalisé !!sachant que le remboursement ne se fait pas avant sept jours minimum ouvrables, aucun Service Client par téléphone car aucun retour et numéro de réservation etc
À fuir

Je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0, ils ont jamais voulu me rembourser malgré l'assurance . Ils disent qu'il s'en occupe mais il vous enfume

Nul 👎 j'ai dû refaire ma réservation 5 fois et puis ça a bugé. J'ai renoncé
Réservez avec booking.com c'est mieux 👍et moins cher + facilités de paiement

Expedia et Enterprise m'on volé 28€
J'ai réservé une voiture chez Enterprise via Expedia. L'ayant réservée tard dans la journée, en arrivant chez Enterprise il n'y avait pas de voiture. Enterprise m'a donc dit de voir directement avec Expedia pour le remboursement. Ce que j'ai fait, le dossier a été à priori étudié, et Expedia et Enterprise ont décidé de ne pas me rendre l'argent de ma réservation --> j'appelle cela du vol

Des voleurs ne jamais leur faire confiance

Location de voiture réservée via Expedia. L’email de confirmation précise clairement que seuls la carte bancaire et le permis de conduire sont nécessaires pour récupérer le véhicule.

Une fois sur place, le loueur m’indique que la carte d’identité est également obligatoire et refuse donc de me remettre le véhicule.

J’ai dû contacter le support Expedia à près de 5 reprises avant d’obtenir une réponse concernant un éventuel remboursement, qui a finalement été refusé. Leur position est que c’est au client de vérifier auprès du loueur l’exactitude des informations, y compris celles qu’Expedia communique elle même par email.

Situation extrêmement frustrante, manque de clarté dans les informations fournies et service client inefficace. Je déconseille fortement de passer par Expedia pour une location de voiture.

J'avais réservé une navette partagée pour 2 personnes pour le transfert aéroport hôtel aller-retour pour mon séjour à l'hôtel Desert Rose Resort de Las Végas (prestation réglé sur le site EXPEDIA).
A notre arrivée à l'aéroport, l'équipe de Bell Trans a refusé de nous prendre en charge indiquant que l'hôtel Desert Rose Resort n'était pas prévu dans leurs parcours et qu'Expedia proposait cette prestation supplémentaire payante à tort !!!
Nous avons proposé à la personne du guichet d'être déposées au MGM hôtel prévu dans leur parcours puisque nous avions réglé ces transferts, ce à quoi il nous a été répondu que ce lieu était trop éloigné de notre lieu de villégiature !!! Ce qui est entièrement faux car l'hôtel Desert Rose Resort se situe à 8 mns à pieds du MGM !
Nous avons été obligée de prendre un taxi pour nous rendre à notre hôtel et en avons commandé un autre pour retourner à l'aéroport le lundi 19/01/2026 qui a bien sûr fallu régler alors que j'ai déjà payé 44.86 € pour le transfert aller-retour avec Bell Trans par l'intermédiaire d'Expedia !!
Je souhaite obtenir le remboursement des 44.86 € qui m'ont été prélevés pour une prestation que l'on m'a refusé une fois arrivée à Las Végas.
ATTENTION : TOUJOURS AUCUNE RÉPONSE A MES MAILS TRANSMIS A EXPEDIA !!!!!!!!!

Expedia Nous demande d'évaluer un fournisseur de service. Mais refuse nos commentaires pourtant positif. La censure est en France et ils ne comprennent pas les subtilités de la langue Québécoise française. Quel pitié !

Ils nous ont chargé 2 frais de motel et ne veulent pas nous rembourser même après des recours
Crosseur.....

Attention ils travaillent avec des escrocs de la location de voiture :
J'ai loué une voiture sur le site d'expédia à l'aéroport d'Agadir. A mon arrivée, le loueur m'a demandé 200€ en plus pour récupérer la voiture car je n'avais que deux cartes Visa et amex de débit pour garantir la caution. J'ai refusé le chantage et demandé immédiatement l'annulation de la location. Le conseiller expédia m'a dit s'en occuper. J'ai loué une voiture chez un autre loueur. Je n'ai jamais été remboursé par expédia malgré mes demandes répétées.

Une catastrophe! Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Nous prenons un pack vol+ hôtel.
Leur site nous propose un hôtel sur l'ile de boa vista au cap vert. Une fois arrivés on se rend compte que le site s'est trompé entre la ville de sal rei à boa vista, et l'ile de sal à 100km.
nous ne sommes pas sur la bonne ile!! le chat IA ne comprend rien, et les opérateurs au téléphone nous disent que nous sommes responsables et ne nous propose AUCUNE solution de relogement! un scandale!! plus jamais jamais EXPEDIA!

Expedia, c’est une blague. J’ai réservé un billet, il a été annulé sans aucune explication et on m’a jamais remboursé. Pire encore, leur service client est un désastre. Ils m’ont fait tourner en rond pendant des mois, me disant que ma demande était 'en cours', pour finalement me dire qu’il n’y avait rien à faire. C’est du vol pur et simple, et ils n’ont aucune honte à faire ça. Franchement, c’est une honte de traiter les gens comme ça. Fuyez cette plateforme, vous perdrez juste votre argent et votre temps.

Location de voiture réservée via cette plateforme.
À l’arrivée chez le loueur Flexways partenaire t’expédia, on m’indique que les cartes de débit ne sont pas acceptées pour le dépôt de garantie, uniquement les cartes de crédit, information non clairement indiquée lors de la réservation.
Résultat : impossibilité de récupérer le véhicule, réservation inutile et situation très stressante.
J’ai contacté le service client avec des explications précises, mais aucune reconnaissance du problème, aucune réelle enquête sur les pratiques du partenaire, seulement des réponses standardisées.
Une plateforme de réservation est censée vérifier et assumer les conditions de ses partenaires, surtout sur un point aussi essentiel que le moyen de paiement pour la caution.
En l’état, la protection client est inexistante.
Je déconseille vivement si vous ne possédez pas de carte de crédit ou si vous attendez un minimum de soutien en cas de problème.

J'ai réservé 4 billets d'avion, procédé à l'autorisation de paiement, ai bien reçu la confirmation et le reçu au prix convenu, mais ai été débité de 4 transactions dont la somme est supérieure de 85€. Pratique totalement illégale !

LA PIRE DES SOCIETES
abandon complet anulation de notre vol du du aune erreur de date de leur part(document à l'appui).
chat avec eux (ils sont mauvais meme leur soi disant manager)
société à fuir et vite
que des bons à rien
c'est sur ils nous ont rembourser les billets et abandonner
ils ne l'ont pas dit et ils l'ont pensé si fort
demmerdez vous!!!!!