eVendor Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato un navigatore satellitare Tom Tom Go online da questa ditta e non posso che ritenermi super soddisfatto. Il processo d'acquisto è stato semplice e lineare, ma il vero punto di forza è st... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

comprato giacca moto più paraschiena e avrei voluto dei guanti. ho dovuto verificare disponibilità. personale cortese, professionale e rapido nel rispondere. i guanti non erano del tipo che avevo scel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

ho richiesto uno scarico aftermarket per la mia moto modello nuovo......prezzo molto competitivo e cortesia al massimo.....solo un leggero ritardo nella spedizione causa mancato invio della ditta pr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Esattamente come nei concessionari ufficiali, i ricambi SWM, si fanno aspettare,non sono mai disponibili in pochi giorni. eVendor non può fare la differenza perchè supponga dipenda dalla casa madre pe... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik
  2. også i
  3. Hvidevareforretning
  4. Mobiltelefonbutik

Skrevet af virksomheden

eVendor e-commerce con sede a Desio. Ad oggi eVendor tratta prodotti ed accessori meccanici, high tech, elettronici, elettrodomestici, automotive e vari, accuratamente selezionati dal proprio staff di ingegneri qualificati, per dare la massima qualità e il miglior prodotto servizio al cliente.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

246 anmeldelser

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4,5

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(246)

20 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Il pacco è stato recapitato ad altra persona di altro indirizzo

Il pacco è stato recapitato ad altra persona di altro indirizzo. Cosa molto grave è che l'autista del corriere GLS (scelto da eVendor.it), che aveva ricevuto l'indirizzo sbagliato, ha dichiarato però di averlo consegnato a me. Per ricostruire l'accaduto ho dovuto fare molte telefonate al corriere, con lunghe attese e poi cadeva la linea, per poi far tornare l'autista per sapere dove aveva lasciato il pacco senza che sapesse il nome della persona a cui lo aveva consegnato, che era poi assente. L'autista, dopo aver citofonato agli inquilini del luogo errato di consegna, voleva denunciare lo smarrimento quando in realtà non lo aveva smarrito, ma consegnato ad altri. Ho dovuto disturbare gli inquilini del luogo errato di consegna e far rintracciare telefonicamente chi aveva ricevuto il mio pacco per sapere dove fosse, perdendo tantissimo tempo.

5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
eVendor-logo

Besvarelse fra eVendor

Gentile cliente,

Siamo spiacenti di apprendere dell'esperienza negativa che ha avuto con la consegna del suo ordine e ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati. La situazione che ha descritto è certamente inaccettabile, e comprendiamo la frustrazione che deve aver provato nel dover gestire la ricerca del suo pacco.

Vorremmo chiarire che siamo dispiaciuti per l'errore del corriere GLS, da noi selezionato per la spedizione. Capiamo quanto sia essenziale che le spedizioni vengano recapitate con precisione, e ci rammarichiamo profondamente per l'inconveniente che ha subito.

Tuttavia, desideriamo sottolineare che apprezziamo il suo feedback e la possibilità di risolvere la situazione nel modo migliore possibile. Ci dispiace che non ci abbia contattato direttamente quando ha riscontrato il problema. Avremmo potuto intervenire tempestivamente, lavorando insieme per risolvere la questione senza causare ulteriori disagi.

Riconosciamo che, specialmente durante le festività natalizie, i corrieri possono affrontare una maggiore pressione e comprendiamo i possibili contrattempi. Tuttavia, stiamo prendendo seriamente in considerazione il suo feedback per migliorare la nostra collaborazione con i corrieri e garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.

Per favore, se avesse ulteriori dettagli o richieste, non esiti a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarla a risolvere qualsiasi problema residuo e per garantire che la sua prossima esperienza di acquisto sia impeccabile.

Grazie per la sua comprensione e la sua pazienza.

Cordiali saluti,
Il team di eVendor.it

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Puntualità e serietà

Pneumatici arrivati come da previsione, sono stato contattato telefonicamente dal customer service per un ritardo di un paio di giorni di un pneumatico,
Ho trovato cortesia e professionalità

23. november 2023
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Il pacco non è stato consegnato…

Il pacco non è stato consegnato all'indirizzo da me indicato ma è stato indirizzato a un punto di ritiro senza nemmeno il mio nome come destinatario

13. september 2023
eVendor-logo

Besvarelse fra eVendor

Gentile Giuseppe Carcano,
Siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine e per qualsiasi disagio che ciò possa averle causato. La sua soddisfazione è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi.

Abbiamo verificato la situazione e ci dispiace apprendere che il pacco è stato indirizzato a un punto di ritiro diverso da quello da lei indicato. Alla luce di quanto ci ha raccontato, sembra che ci sia stata una confusione dovuta a un indirizzo precedente presente nel nostro sistema.

Ci teniamo a sottolineare che avremmo certamente provveduto a effettuare il cambio indirizzo se ci avesse contattato dopo essersi accorto del problema. Il suo feedback è molto prezioso per noi, e utilizzeremo questa situazione come opportunità di miglioramento per evitare simili inconvenienti in futuro.

Per favore, ci contatti direttamente in caso di ulteriori domande o se desidera assistenza aggiuntiva. Siamo qui per aiutarla e assicurarci che la sua prossima esperienza con noi sia senza intoppi.

Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per l'errore e speriamo di poter avere l'opportunità di guadagnare nuovamente la sua fiducia in futuro.

Cordiali saluti,
il team di evendor

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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