Jeg måtte desværre aflyse min rejse til Rhodos pga. akut opstået sygdom. Jeg lavede anmeldelse til ERV 4. Oktober (dagen før oprindelig afrejse), og allerede den 8. Oktober, fik jeg svar på at afbud... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Købte 2x rejseforsikring hos dem. Du betaler kun for det DU har brug for i din rejseforsikring, og kan nemt vælge start og slut dato. Deres kundeservice var hurtige at komme igennem tillæg behjælp... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har købt forsikringer hos Europæiske i mange år og altid været særdeles tilfreds. Jeg føler mig tryg , når jeg har en rejseforsikring - som jeg forhåbentlig aldrig får brug for. Europæiske har... Se mere
Virksomheden har svaret
Inden jeg bestilte mine forsikringer var jeg pr. Mail i forbindelse med kundeservice pga nogle afklarings- spørgsmål og tvivl. Jeg fik så fin og udførlig kundeservice, som efterflg. IGEN fik mig til a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Europæiske ERV er specialiseret i rejseforsikringer og har over 100 års erfaring med at give tryghed på rejsen. Vi tilbyder skræddersyede forsikringsløsninger, der dækker alt fra ferie- og forretningsrejser til længere udlandsophold. Med fokus på tryghed, kvalitet og hurtig skadebehandling er vi en pålidelig partner før, under og efter rejsen. Europæiske ERV er en del af ERGO Forsikring A/S, som er ejet af den internationale forsikringskoncern ERGO Group AG.
Vi giver tryghed på rejsen
Skrevet af virksomheden
- Hos Europæiske ERV lever vi af kundetilfredshed. Det er vigtigt for os, at kunder, der f.eks. oplever skader bliver behandlet venligt, hurtigt og effektivt. Vi lægger vægt på, at man kan komme i kontakt med vores egen alarmcentral med dansk personale 24 timer i døgnet.
Kontaktoplysninger
Frederiksberg Allé 3, 1790 , København V, Danmark
- 33 25 25 25
- info@europaeiske.dk
- www.europaeiske.dk
4,4
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Jette
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at det var nemt for dig at finde den forsikring, du havde brug for. Det er vigtigt for os at gøre det enkelt og overskueligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Nemt og bekvemt ☺️
30. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Rikke
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at du oplevede det som nemt og bekvemt. Det er vigtigt for os at gøre det enkelt at være kunde hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Rejseforsikring der ikke hjalp, da jeg havde brug for den
Jeg tegnede en rejseforsikring hos Europæiske ERV for at være dækket, hvis noget alvorligt og uforudset skulle ske under en længere udlandsrejse.
Under min rejse opstod der en situation med nødvendig medicinsk behandling, som gjorde det umuligt for mig at fortsætte den planlagte rejse. Jeg måtte derfor afbryde rejsen, opgive allerede betalte flyrejser og købe en ny billet hjem.
Da situationen opstod, kontaktede jeg både selskabet via deres hjemmeside og via deres nød-/kontaktkanaler for at få hjælp. Jeg modtog ikke brugbar assistance i tide og stod derfor i praksis alene med situationen og måtte selv finde en løsning.
Efterfølgende afviste ERGO både de direkte og afledte udgifter med henvisning til, at situationen ikke faldt inden for deres definition af en dækningsberettiget hændelse.
Jeg respekterer naturligvis, at selskabet henviser til sine vilkår. Men som kunde er det svært at se værdien af en rejseforsikring, når man står i en reel nødsituation under en rejse, ikke modtager hjælp, og samtidig selv må bære hele det økonomiske tab.
Jeg vil ikke tegne rejseforsikring hos Europæiske ERV i fremtiden, og heller ikke anbefalet.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Omid
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår, at situationen har været både frustrerende og utilfredsstillende – særligt når man har brug for hjælp under en rejse.
Vi beklager, hvis du har følt dig overladt til dig selv i en situation, hvor man netop forventer støtte og vejledning. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det er også vores ansvar at sikre, at vilkårene bliver forklaret klart, så du ved, hvordan du er dækket i situationen.
Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den i arbejdet med løbende at forbedre både vores service og vores kommunikation.
De bedste hilsner
Mette, Claims
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Anita
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at du oplevede det som nemt og overskueligt. Det er vigtigt for os at gøre det enkelt at være kunde hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Amanda
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at du har fået et godt og hurtigt svar på din henvendelse. Det er vigtigt for os at være tilgængelige og hjælpe hurtigt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Top service
Min mor kom ud for en ulykke med et brækket lårbens knogle. Jeg ringede til deres akuttelefon og de hjalp mig igennem alt og var så venlige alle gange jeg skrev og ringede til dem!
Har valgt dem endnu engang for deres gode service og søde medarbejder
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Camilla
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Det gør os meget kede af at høre om din mors ulykke. Vi er dog glade for, at vores akutteam kunne hjælpe dig godt igennem situationen, og at du har oplevet en venlig og tryg service hele vejen.
Det betyder meget for os, at du vælger os igen på baggrund af din oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele den.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Det er en god løsning for sikkerhed
Det er en god løsning for sikkerhed, når man ikke rejser så ofte, men har brug for rejseforsikring i en kort periode 😊
26. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Marianne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at du oplever vores løsning som en god og fleksibel måde at være dækket på, når behovet opstår.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Synne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at du oplevede god behandling og hurtig respons. Det er vigtigt for os at levere en effektiv og god service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Hurtig billigt og nemt
23. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Sanne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at du oplevede det som hurtigt, billigt og nemt. Det er netop det, vi bestræber os på.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Louise
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Vi er glade for at høre, at du oplevede det som hurtigt og nemt at købe en forsikring. Det er netop det, vi bestræber os på.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Vi måtte aflyse vores ferie i Spanien…
Vi måtte aflyse vores ferie i Spanien på grund af min svigermors sygdom. Europæiske behandlede sagen hurtigt og vi fik alle pengene refunderet.
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Torben
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner
Det gør os meget kede af at høre, at I måtte aflyse jeres ferie på grund af sygdom i familien. Samtidig er vi glade for, at vi kunne hjælpe jer gennem processen, og at sagen blev behandlet hurtigt, så I fik jeres penge refunderet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Er meget tilfreds med den behandling…
Er meget tilfreds med den behandling jeg fik, jeg har laver fejl men det var ingen problem med at rette på den, de var meget hjælpsom og venlig.Godt service🌻
19. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Rosetta
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med den behandling, du har fået, og at vi kunne hjælpe med at rette fejlen hurtigt og nemt. Vi stræber altid efter at være både hjælpsomme og imødekommende, så det betyder meget at få sådan en tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Meget nemt og intuitivt at købe…
Meget nemt og intuitivt at købe rejseforsikring her. Det er også nemt at se hvad man får i de forskellige priser, der er at vælge imellem.
18. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Nuunu
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en nem og intuitiv oplevelse, og at det var overskueligt at sammenligne de forskellige dækninger og priser – det er netop det, vi bestræber os på at gøre enkelt for vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Erhvervelsen af rejseforsikringer gik…
Erhvervelsen af rejseforsikringer gik strygende, men eftersom jeg ikke er rejst endnu, kan jeg ikke udtale mig om andet 😄
20. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Zanne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at det var nemt og gik strygende at købe forsikringen.
Og så håber vi selvfølgelig, at du heller ikke får brug for den – men at du får en rigtig god og tryg rejse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Anette
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en nem og hurtig oplevelse – det er præcis det, vi bestræber os på.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Ole
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en hurtig og nem oplevelse – det er præcis det, vi bestræber os på.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Flint Basstian
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du oplever, at alt fungerer godt, og at det er let at handle hos os – det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Er svært at anmelde da forsikringen…
Er svært at anmelde da forsikringen ikke var i brug men ellers fint
4. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Carina
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi forstår godt, at det kan være svært at vurdere forsikringen, når den ikke har været i brug – men vi er glade for at høre, at din oplevelse ellers har været god.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Leif
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er godt at høre, at du ikke fik brug for din rejseforsikring – og netop trygheden i at have den, hvis behovet opstår, er det vigtigste for mange af vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Stor tilfredshed med Europæiske rejseforsikringer
Jeg har købt forsikringer hos Europæiske i mange år og altid været særdeles tilfreds.
Jeg føler mig tryg , når jeg har en rejseforsikring - som jeg forhåbentlig aldrig får brug for.
Europæiske har en meget fin og let tilgængelig hjemmeside - så det er meget nemt at finde en forsikring, som netop passer til ens behov.
7. maj 2026
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Steen
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du gennem mange år har været tilfreds med vores forsikringer, og at du føler dig tryg, når du rejser med os. Den tryghed er netop det, vi arbejder for at give vores kunder.
Vi er også glade for, at du oplever vores hjemmeside som let tilgængelig og nem at bruge – det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for din tillid gennem årene.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.