Tegnende en Guld ejerskifteforsikring da vi købte vores el-bil. Da vi så havde brug for forsikringen, og både Renault, eget værksted og FDM samstemmende var enige om, at reparationen af bilen burde... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ifm. køb af vores hus tegnede vi en ejerskifteforsikring hos ETU, som jeg i dag mest vil betegne som tyveri…! Forud for købet var der en række forhold omkring elinstallationerne som skulle u... Se mere
Super god service efter stormskade, ingen problemer med dækning. Virkelig god og effektiv mailkorrespondance med taksator, hvor man fik svar meget hurtigt. Og der blev taget hånd om skaden. Så ETU for... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har i dag haft endnu en sag behandlet hos ETU af deres ejerskifteforsikringsteam. Jeg vil gerne give dem min varmeste anbefaling. Vi har desværre måtte bruge dem flere gange, men er blevet mød... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ETU Forsikring tilbyder forsikringsløsninger til private kunder samt små- og mellemstore virksomheder med fokus på en god og personlig forsikringshandel. Når du som kunde vælger at tegne forsikringer hos ETU Forsikring, vælger du samtidig vores gode service. Både i forbindelse med tegning af forsikringerne, samt når skaden er sket. Vi har den holdning, at det er, når skaden er sket, at vi, som forsikringsselskab skal vise, at du har valgt rigtigt.
Kontaktoplysninger
Hærvejen 8, 6230, Rødekro, Danmark
- 74728600
- info@etuforsikring.dk
- www.etuforsikring.dk
3,3
Middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super god service
Super god service. Nemme at komme i kontakt med.
8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Allan 😊
Selvom det er gråt og vådt udenfor, så kan selv den flotteste solstråle snige sig frem - denne gang i form af din varmende anmeldelse ☀
Så et kæmpe tak for de 🌹-ende ord samt de 5-⭐!
Det varmer mit kundeservicehjerte at høre, at du har oplevet god service hos os samt at du nemt kunne komme i kontakt med os - For det er netop noget af det vi bestræber os efter 💪🏻
Må du have en fantastisk fredag 🙌🏻
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
Stadig god service 👍🏼
Jeg skal være ærlig at sige at vi var godt trætte af at ETU er blevet opkøbt og at vores kanin forsikring i den forbindelse bliver opsagt, så vi havde egentligt det ene ben på vej ud af døren.
Med det sagt, så har vi altid fået fremragende service af ETU og dette demonstrede Rikke fra kundeservice i dag på ny, så det kan ikke blive til andet end 5 stjerner her fra og vi skal ikke til at kigge efter ny forsikring i denne omgang :)
Vi håber at Forsia formår holde på de gode medarbejdere fra ETU, så de bliver i stand til at opretholde det 5 stjernede service niveau 👍🏼
6. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Thomas,
Tak! - Et kæmpe tak for din helt igennem skønne anmeldelse 💙
Det gør mig utrolig glad at høre vi stadig må have den udsøgte fornøjelse af at passe på jer og jeres forsikringer og at i altid er blevet mødt med fremragende service 🤩👏
Jeg har straks givet din fantastiske besked videre til vores alle sammens hverdagsheltinde Rikke som det kæmpe skulderklap det er 🙏
Når det nye kapitel hos Forsia Forsikring starter er det med fuld af gå på mod, klar til at give samme service som altid 🌟
Må du have en skøn torsdag. 🌸
De sommerligste hilsner fra
Louise - ETU Kundeservice.
Virkelig god services
Virkelig god services, Betjening, medmenneskelighed. De er virkelige søde, rare og venlige. De imødekommer en når man henvender sig med sin problematik ☺️🙏🏽 kan klart annefale ETU, hvis man vil have en overordnet følelse af at være i sikre hænder.
2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Jessica,
Er du vimmer for en lækker anmeldelse at kaste mine kundeservice-👀 på! 🤩 - Du har beskrevet samtlige af de punkter som er de vigtigste oplevelser at give vores kunder med på vejen - Af ETU-💙'et tak for de helt igennem fantastiske 🌟🌟🌟🌟🌟 du har sendt i vores retning - Det glæder mig ufattelig meget at høre du er blevet mødt med alt dette.
Må du få en fantastisk mandag samt start på ugen 🌞
De sommerligste hilsner
Louise - ETU Kundeservice.
Hurtig behandling
Anmeldte en større lynskade som bla. havde ramt tv, og 2 ladebokse til elbil.
Trods lav sommerferie bemanding, fik de hurtigt behandlet sagen, så vi kunne få nye ladestandere op til bilerne.
1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Stephan😊
Tusind tak for en helt fantastisk anmeldelse herinde🙏
Det er simpelthen bare skønt at høre, at du har haft en oplevelse som denne, hvor det hele bare er gået lige efter bogen🤩
Jeg ønsker dig en rigtig god weekend, fra hele ETU familien💙🌞
Venlig hilsen
Emmely - ETU Forsikring
Opsiger aftaler uden videre
Jeg tegnede for 5 år siden en sundhedsforsikring for min kat. Selskabet har velvilligt modtaget mine penge i perioden.
Nu hvor dyret er ældre meddeler ETU, at de har solgt virksomheden og opsiger samtidig forsikringen. Vel vidende, at det først er nu at forsikringen ville begynde at være nyttig for kunden (og katten) - og vel vidende, at dyret nu er for gammelt til at blive forsikret andetsteds.
Jeg håber at mine surt tjente penge har gjort nytte i jeres butik. Hverken jeg eller katten har haft nogen glæde af dem eller jer.
30. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse 🙏
Vi forstår godt din frustration over den situation vi har sat dig i.
Vi er også selv kede af, at vi ikke længere selv er i stand til, at give dig den tryghed, som ellers ligger os meget på sinde 😢.
Vi håber på det bedste for dig og din kat fremover 💙.
Venlig hilsen
ETU Forsikring
Undgå ETU Forsikring A/S
Undgå ETU Forsikring A/S – Dårlig service, forsinket sagsbehandling, og afviser af forkerte årsager.
Jeg tegnede en ejerskifteforsikring hos ETU Forsikring A/S, i forventning om dækning af skader, der ikke var nævnt i tilstandsrapporten på mit hus. Desværre blev jeg skuffet over deres håndtering af min sag.
Kort tid efter overtagelsen opstod der vandskade på grund af dårligt tagpap og manglende inddækning, som ikke var nævnt i rapporten. Tværtimod står der i vores tilstandsrapport at taget var nyopført i 2014.
ETU afviste min anmeldelse med henvisning til irrelevante detaljer fra rapporten, nemlig beklædningen på den sydvendte væg - dog var skaden i den nordlige ende af taget. De hævdede uden bevis, at skaden ikke var betydelig, fordi der ikke var konstant vandindtrængning.
Anden gang jeg henvendte mig med deres fejl på sagsbehandlingen, modtog jeg mit andet afslag, hvor de refererede til noget helt uvedkommende om kloak- og stikledninger i deres police, hvilket viser en mangel på seriøsitet i deres sagsbehandling.
Sagsbehandlingen var også forsinket i flere måneder, og jeg måtte ringe gentagne gange for at få dem til at genoptage den. Denne mangel på ansvarlighed er uacceptabel.
Hvis du overvejer ETU Forsikring til din ejerskifteforsikring, vær opmærksom på, at de ikke leverer den lovede dækning og udviser store forsinkelser i sagsbehandlingen.
4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Tak for din anmeldelse selvom jeg havde ønsket 5 ⭐'er, men vi tager i mod alt. Ris som ros for vi kan lære meget af det.
Det gør dog ondt i mit ETU-💙 at høre, at du sidder tilbage med denne følelse - for det er bestemt ikke det indtryk vi vil efterlade vores kunder med 😢
I forhold til din skadessag har jeg ikke indblik i denne, men jeg ved mine kollegaer altid sidder klar ved telefonen, hvis du har brug for en uddybende forklaring eller andet 📞
Venlig hilsen Tanja ETU Forsikring
Super forsikringsselskab
ALTID høflig og venlig betjening når man snakker med dem i telefonen.
Fornuftige priser på deres forsikringer.
22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Ruben,
Hvor gør det mig bare, super glad, at læse en anmeldelse som din, TAK💙😊
Og tak fordi du havde lyst til at svinge forbi Trustpilot, for at dele din oplevelse med os!
Jeg garantere dig for, at de 5 funklende stjerner du har sendt vores vej, spreder en masse stjernestøv inde på kontoret i dag⭐⭐⭐⭐⭐
Ha' en fantastisk dag🌞
Venlig hilsen
Emmely - ETU Forsikring
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Hej Steen
Tusind tak for den fine anmeldelse, som vi sætter stor pris på.
Rigtig god sommer 🌞😊
Venlig hilsen Maj-Britt - ETU Forsikring
Altid hurtige
18. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Hupti-vupti for en lækker anmeldelse der tikkede ind på skærmen 👀😀
Som vores kære Vingegaard forsøger vi at trampe hårdt i pedalerne og ligge os i førertrøjen, så det glæder mig utrolig meget at høre det også er din oplevelse med os. 💪😀
Tusind tak for de skønne ⭐⭐⭐⭐⭐.
Må du have en fantastisk dag og rigtig god sommer 🌞
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice.
Jeg har altid fået den bedste opbakning…
Jeg har altid fået den bedste opbakning og hjælp. Det har været særligt vigtigt for mig, da det ofte drejede sig om, at min lille hund var syg.
Bedste forsikring jeg til dato har haft.
Tak for jeres hjælp helt frem til den sidste dag, hvor jeg måtte sige farvel til min lille bedste ven 🐶 ❤️
15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Olivia,
Det her er uden tvivl en af de bedste ting jeg har kastet mine kundeservice-👀 over, i de sidste par dage 🤩
Det glæder mig helt ind i mit ETU-💙 at høre du altid har fået den bedste hjælp og opbakning i situationer der aldrig er særlig sjove 🌹
Tusind tak for den helt fantastiske skønne anmeldelse og at vi har måtte passe på din bedste ven🐶🌹
Med ønsket om en forhåbentlig god sommer 🌞
Fra alle os hos ETU Forsikring
Synes jeg havde betalt…
Synes jeg havde betalt Sundhedsforsikring og "Servicepakke" hver måned på min kat - men der var åbenbart en manko på en "Servicepræmie" - fik slettet rykkergebyret ved telefonisk henvendelse.
11. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Annette,
Sikke da en herlig anmeldelse at kaste mine kundeservice-👀 på - Det er da helt klart en af dagens højdepunkter 👏
Alt kan glippe selv for den bedste, så det glæder mig at høre du er blevet mødt af en vaske ægte ETU-kollega der straks har hjulpet lidt på vej 🌸
Tak for at give os dine ord med på vejen - De varmer meget på sådan en let regnfuld dag ☔
Må du have en hel fantastisk dag og god sommer. 🌞
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice
Super og hurtig service ved kundeservice
Super og hurtig service ved kundeservice
11. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Annemette
Tusind tak fordi du havde tid og lyst til, at svinge vejen forbi her, og dele din oplevelse og stjerneregn med os😊
Du ønskes en helt fantastisk dag🌞🌞
Venlig hilsen Tanja ETU Forsikring
Jeg er dybt rystet og i chok over ETU forsikring…
Jeg er dybt rystet over ETU forsikring de lokker folk over i deres selskab og holder vigtige oplysninger tilbage trods man spørger ind til det og så lyver de og siger bare at man er dækket
Jeg har haft mine katteforsikreinger i mange år hos ETU og aldrig haft brug for at bruge dem og så vil jeg have en ny kat flyttet over til dem for at have mine katte samlet et sted derfor ringer jeg til ETU for at høre om de dækker på lige vilkår som hun er dækket i Agria som hun har været i siden hun blev født så der har ikke på noget tidspunkt været ophold i hendes forsikring så det er en overflytning det drejer sig om
Så jeg vil høre om det kan lade sig gøre uden der vil blive nogle problemer i forhold til dækninger m.m. og jeg spørger også om de dækker det samme som Agria og vi går sammen i telefonen policen fra Agria igennem og samlignet med deres guld avlsforsikring det eneste der er forskel er nogle beløb som er anderledes og at de ikke tager procenter af regningen men det er jo kun bedre, men deres forsikring er dyrere end hos Agria men det er jo mit eget valg og bestemme at jeg går op i præmie pris
Jeg spørger udtrykkeligt flere gange om der er noget som vil give problemer hvis jeg flytter hende og får at vide at det er der ikke hun vil være dækket på lige vilkår som i Agria
Jeg fortæller også at Rosie skal have sit første kuld her i foråret 2024 men her bliver der ikke nævnt noget om at jeg skal vide der er en karanstid på 6 måneder
Så nu viser det sig at de har tilbageholdt oplysninger som de skulle have oplyst mig om når jeg direkte fortæller dem at hun skal have et kuld i nærmeste fremtid
Så da jeg har fået at vide at Rosie er dækket på lige vilkår som i Agria og at der ikke vil blive noget, hvis der skulle komme noget med hende siger jeg så ja til at de siger hendes forsikring op i Agria og flytter hende over til ETU
Og nu står jeg så alligevel her og får et afslag da hun måtte på dyrehospitalet i forbindelse med hendes fødsel d. 21 maj og jeg har skrevet frem og tilbage til dem både til kundeservicechef, skadechef og direktøren rigtig mange gange men desværre vil de ikke indrømme de har fejlinformeret mig og de fastholder afslaget
jeg er dybt rystet og i chok over de har lokket mig på den måde det må gå dårligt for dem når de ligefrem må lyve og holde oplysninger tilbage for deres kunder
Ydermere finder jeg så ud af at hendes killinger heller ikke er dækket, så jeg har været nød til at tegne 4 nye forsikringer i et andet selskab på hendes 4 killinger altså en ekstra udgift mere for mig
Og for bare få måneder før har vores killinge køber også en sag hvor de også nægter at betale trods katten var dækket så prøver de også der at snyde sig fra at betale
Så jeg vil fraråde alle til at holde sig langt væk fra ETU Forsikring de lokker folk til at tegne forsikring hos dem og de lyver og holder vigtige oplysninger tilbage for os som oveni købet spørger direkte ind til om der er noget man skal være opmærksom på
Jeg har nu opsagt min forsikring på Rosie hos ETU da den ikke er noget som helst værd
11. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Janet,
Tusind tak for din anmeldelse af os trods situationen.
Jeg har fuld forståelse for du sidder tilbage, med en kæmpe frustration omkring den manglende dækning af skaden, i forbindelse med at Rosie havde brug for hjælp til hendes fødsel af dine nye killinger. Det er aldrig sjovt at finde ud af dette på bagkant og jeg forstår godt det efterlader dig med en form for afmagt.
Trods mennesket bag skærmen ønsker at hjælpe mest muligt, har vi dog også nogle betingelser der gør at vi ikke blot kan dække ubetinget og disse skal bruges som retningslinjer.
Som du selv skriver har du sammen med en af mine kollegaer gennemgået dine dækninger 1 til 1 i forhold til hvad du havde hos Agria - Det er derfor kun beklageligt hvis din erindring er, at du ikke er blevet informeret om dette.
Jeg er ked af du sidder med den fornemmelse at vi lokker kunder til med falske forudsætninger samt at vi tillader os at lyve - Det er på ingen måde tilfældet eller den følelse vi ønsker at efterlade vores kunder med.
Det blev desværre ikke til den drømmeafslutning på vores samarbejde som hverken du eller vi havde håbet på, men jeg håber at Rosie og killingerne har det godt trods den hårde start de fik i forbindelse med fødslen. 🌸
Men ønsket om en god sommer 🌞
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice.
Det var en god oplevelse 👍😀
9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Erling
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse og tak for de fine stjerner⭐⭐⭐⭐⭐
Ring eller skriv endelig hvis der er noget vi kan hjælpe med☎️
Med venlig hilsen Tanja ETU Forsikring
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Joe 😊
Det er absolut en fornøjelse at læse med her, og det gør mig simpelthen så glad at høre, at du har oplevet ETU-service på top niveau 🙌🏻
Denne her fantastiske anmeldelse fortjener bestemt en high-five - Så sådan en får du lige med på vejen som tak for, at du ville bruge nogle minutter på at dele din oplevelse med os 🖐🏻
Du må ha' dig en af de helt gode tirsdage 💙
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
Hurtigt og brugbart svar
Hurtige og brugbare svar når man har spørgsmål
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Ida,
Det er mig en absolut fornøjelse at læse din anmeldelse på sådan en næsten solrig mandag, i hvert fald bag skyerne ☔🌞
Forsikringer er ikke altid så ligetil, så det gør mig glad, til op over begge ører at høre du er blevet mødt med brugbare svar toppet med hurtighed. 🙏
Jeg giver straks din anmeldelse videre til resten af kontoret, som det store skulderklap det er 💙👏
Vi sidder altid klar på 📞 & 📧, så tøv endelig ikke med at hive fat i os, hvis der skulle dukke flere spørgsmål op.
Må du have en fantastisk mandag og god sommer 🌞
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice.
Retshjælp = ingen hjælp
Regn ikke med at få hjælp i tilfælde af retssager. Retssager som kan vælte de fleste privat personer omkuld med stor omkostninger og konsekvenser. Vi regner med at blive mødet af er professionelt selskab, som forstår alvoren af en effektiv og hurtig sagsbehandling.
Vi har nu kæmpet for et klar svar i flere måneder!!
Her forsøger vi forgæves at få svar fra ETUs ENESTE retshjælp medarbejder. Det er en umulig sag, selv for ansatte hos ETU.
I burde skamme jer!
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
jeg er ked af at høre om din oplevelse Martine. Det er bestemt ikke den måde vi ønsker at behandle vores kunder på.
jeg går straks videre med det til vores skadeafdeling, for der må bestemt være sket en fejl.
Venlig hilsen Tanja ETU Forsikring
Jeg er meget glad med min forsikring.
4. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Tak, fordi du tog dig tid ti at lave en anmeldelse, Florin🤩 Det betyder meget for os at vores kunder er glade og tilfredse.
Vi ønsker dig en dejlig sommer☀️
Maj-Britt Nielsen
De gange jeg har været i kontakt med, eller har haft brug for ETU har det altid været med hurtige svar og god rådgivning.
Kan klart anbefales.
4. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Michael,
Er der mon nogen bedre måde at starte sin arbejdsdag på, end at læse og svare på din skønne anmeldelse ? 🤩 - Jeg tror det næppe 👏
Det varmer helt ind i mit kundeservice-💙 at læse din anmeldelse - Så et kæmpe tak for at dele den med os.
Vi sidder altid klar på 📞 og 📧 til at hjælpe.
Må du få dig en fantastisk start på dagen og weekenden 🌞
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice
Venlig og dygtig!
4. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ETU Forsikring A/S
Kære Jacob 😊
Selvom få ord ikke altid ser ud af så meget, så er betydning større end som så 🙌🏻
Så et kæmpe tak for dine ord og de 5-⭐ - Det er en fantastisk måde at starte sin fredag på 🎉
Du ønskes en rigtig god weekend ☀
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.