Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en vare for henting på CC Vest i Oslo. En utrolig sur og lite hyggelig ekseditør hjalp oss med motvilje. Kommer ikke til å kjøpe noe mer i den forretningen.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Måtte vente over 20 minutter bare for å hente ordre mitt.

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en vare for henting på CC Vest…

Bestilte en vare for henting på CC Vest i Oslo. En utrolig sur og lite hyggelig ekseditør hjalp oss med motvilje. Kommer ikke til å kjøpe noe mer i den forretningen.

27. november 2022
Eplehuset-logo

Besvarelse fra Eplehuset

Hei, takk for anmeldelsen. Så leit å lese, dette vil vi ta tak i - det er ikke slik vi vil at opplevelsen hos oss skal være. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Med vennlig hilsen Line, Eplehuset

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Måtte vente over 20 minutter bare for å…

Måtte vente over 20 minutter bare for å hente ordre mitt.

27. november 2022
Eplehuset-logo

Besvarelse fra Eplehuset

Hei, takk for anmeldelsen. Så kjedelig å lese, vi ser på en løsning på problemet. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Med vennlig hilsen Line, Eplehuset

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reperation dyrere end nyt produkt

Jeg købte en iPad til 2990kr på tilbud (vanlig pris 3990kr). Få dage efter købet tabte jeg iPad'en, hvilke resulterede i at skærmen knuste. Jeg indleverede iPad'en til reparation hos Eplehuset. Som forventet blev jeg efter et par dage informeret om, at reklamationen ikke dækket ulykken. Jeg blev hernæst præsenteret for et absurd valg om, at betale 4200kr for en erstatningsenhed (altså 1200kr mere end jeg betalte for selve iPad'en) eller 500kr for at få sendt mit defekte produkt retur.

Jeg bad dem smide den i elektronisk affald. Ubrugelig kundeservice og tragisk, at Eplehuset smider produkter ud før de reparerer dem.

17. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Eplehuset-logo

Besvarelse fra Eplehuset

Hei, takk for anmeldelsen. Dette tar vi svært alvorlig, send oss en mail direkte til stein.ihle.pedersen@eplehuset.no så får vi sett nærmere på saken. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere