engelhorn Anmeldelser 

Die Beratung von Frau Altas war überdurchschnittlich!!! Professionell, freundlich und kompetent. Allein wegen dieser Mitarbeiterin lohnt sich ein Besuch der Filiale in Mannheim!!

Katastrophe!!
Wollte zwei paar Tennisschuhe zurücksenden, zu klein und gleichzeitig neue bestellen. Ich war aber 3 Wochen im Ausland und konnte die Tennisschuhe nicht anprobieren. Somit war leider die Rücksendungsmöglich abgelaufen. Leider hat mich das Callcenter per Mail immer wieder abgewimmelt. Jetzt habe ich zwei paar Tennisschuhe in falscher Größe hier stehen und auch bezahlt und kann sie nicht zurücksenden. Kein Fingerspitzengefühl bei den Antworten per Mail.

Umgehende Bearbeitung der Bestellung, übersichtliche Webseite, schnelle Lieferung

Alles bestens. Schnelle Lieferung und bislang immer unproblematische Rücksendung.

gutes Produkt, schnelle Lieferung
EngelhornQualität

Gute Auswahl und schnelle Lieferung

Kaufe schon lange bei
Engelhorn ein. Immer zuverlässig und schnell.

Ich habe in letzter Zeit öfter online bei Engelhorn bestellt – unter anderem Schuhe und Unterhemden – und alles hat super geklappt. Die Lieferung war sehr schnell, die Qualität der Ware ist top, und ich musste nichts zurückschicken. Alles hat gepasst und ich habe alles behalten.
Die Preise könnten an manchen Stellen etwas günstiger sein, aber dafür stimmt der Service. Ich kaufe regelmäßig bei Engelhorn ein und kann nur Gutes berichten – einfach top!
5 Sterne sind absolut verdient!
Marica M. Aus Mannheim

Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Abholen im Kaufcenter in Mannheim-Stadtmitte verkehrsgünstig ein schönes Erlebnis.

Ausgezeichnete Qualität der Ware und optimaler Service zeichnen diesen Händler aus.

Die Qualität und der Service sind absolut ausgezeichnet ! Die Premium Produktauswahl ist verlockend und äußerst ansprechend !

Gutes Web Design. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Gerne wieder.

Wir haben ein Paar Sneakers bestellt, die dann zu klein ausfielen. Mein Sohn trug sie ein Mal ums Haus zum Testen. Wir haben sie zurückgeschickt über zalando. Engelhorn lehnte ab weil die Schuhe getragen wären und schickten dazu drei Fotos als Beweis. Die Bilder zeigten abgeranzte Schuhe, die nicht unsere waren. Und dann der üble gag: Schuhe, die zu klein ausfallen, sind KEIN Grund für Rücksendungen!! Ja was denn sonst!! Jetzt bleibe ich auf 150 Euro sitzen für ein paar unbrauchbare Schuhe. Nie mehr engelhorn!!!!!

Wir haben ein Mountainbike online gekauft. Die Versandzeit war zwar länger als erhofft, die Spedition lieferte jedoch zuverlässig mit Voranmeldung. Leider hatte das Bike einige Beschädigungen in Form von Kratzern bzw. Abschürfungen am Rahmen. Der freundliche Mitarbeiter der Radabteilung, Herr O., hat hier unbürokratisch daher zügig, eine kundenfreundliche Lösung angeboten. Alles bestens und gerne wieder.

Für Retouren wird Gebühr erhoben. Man muss einen lächerlichen Betrag überweisen.
Nie wieder.

Wir haben einen Babolat Tennisschläger gekauft, explizit ausgewiesen als besaitet. Geliefert wurde ein unbesaiteter Schläger. Daraufhin keine Reaktion auf unsere Reklamation.

Ich hatte zwei Trikots und eine Hose bestellt (Warenwert von 190 €). Ein Shirt wollte ich gegen eine andere Größe tauschen, während ich den Rest behalten wollte. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich zusätzlich zum ursprünglichen Versand (4,95 €) noch Rücksendegebühren für das nicht passende Shirt (1,95 €) und für die neue Größe erneut 4,95 € zahlen soll, also in Summe knapp 12 Euro Versand für die Teile. Man wird regelrecht bestraft, wenn man nicht gleich jedes Teil in mehreren Größen kauft und das selbst, wenn man relativ viel ausgeben würde. Habe dann das dritte Teil woanders ohne Versand bestellt. Ich würde dort nicht mehr kaufen.

Hochpreisige Luxusartikel werden statt den Originalverpackung lediglich in Papier verpackt zugesandt. Das ist sehr zweifelhaft. Daher werden die Artikel nunmehr auf Echtheit überprüft