Energiebespaarders Anmeldelser 

Waar het mis ging bij ons, was bij de installatie van de hybride warmtepomp door de installateur die door de Energiebespaarders was geselecteerd. NB een erkende Vaillant dealer, maar in de praktijk bleek het een fietsen maker. Het probleem van het begin af aan, was dat de CV niet bijsprong en dat wij een enorm hoog energie verbruik hadden. De installateur heeft dit nooit kunnen oplossen. Zijn oplossing was zet de stook lijn maar wat hoger.

Wij zijn nu bijna twee jaar verder en eindelijk is het lek boven water. Een door ons ingeschakelde nieuwe installateur heeft het volgende geconstateerd:
1) Het scheidingsrelais ontbreekt, dit moet zorgen voor de communicatie tussen de warmtepomp en ketel
2) De temparatuur sensor ontbreekt, deze voelt de temparatuur en schakelt de CV in, als de temperatuur te laag is.
3) Er is geen terugslagklep geïnstalleerd. Dit is wettelijk verplicht, omdat anders het water kan teruglopen in de CV ketel.
4) Er was een fout gemaakt in de aansluiting , waardoor de warmtepomp teveel energie verbruikt.
5) Sensonet VR 921, module waarmee de warmtepomp op afstand kan worden bediend, is nooit geleverd, maar wel gefactureerd (475 euro exclusief BTW)
6) In de offerte staat dat er een buffervat wordt geïnstalleerd van 20 L. Dit is echter niet geplaatst.

Als ik dit zo lees, dan denk ik dit kan toch niet waar zijn, maar het is toch zo.

Energiebespaarders, hier komen jullie niet mee weg.
Een aansprakelijkheid stelling voor de geleverde wanprestatie en de gevolgschade komt binnenkort jullie kant op.

Mijn advies, ga niet met deze mensen in zee. Zoek een betrouwbare leverancier.

Edit: I have to edit the review and decrease it even more because they managed to miss a lot of stuff in their estimates (like finishing work on windows, replacement of radiator regulators, electrical work for the heat pump, and more..). This oversight caused almost all the offers (that were supposed to be fixed) to be higher by at least 30%, and with one estimate for windows to be over 90% higher than the first one they sent (this one was said that it will change but by max 30%). This caused a lot of problems since we had a "sustainability budget" aproved by the mortgage and this exceeded it by a very high amount.
Only one offer was lower.

I am incredibly disappointed, and I highly DO NOT RECCOMENDED THEM.

We had our first contact on 30th october, and after getting all the offers, we waited until January to get funding for it.
First, the original advisor left the company in January, and nobody from them picked up our project. Took me a week to get in touch with them because the chatsupport is never available, and they don't answer the calls.
Then, the second advisor picked up our project and once again promised a smooth and quick process, which was not true. Once again, I needed 2 weeks for anyone to contact me, and then a third advisor called me to promise the same thing.
At the beginning of February, they called me to say they could not do the job and they were sending my offers/project to their contractors and that I would be called.
In the meantime, I was promised a refund for the "consultation" since they decided not to do the job, which still hasn't been processed.
It is now the end of February, and only one contractor contacted me for the work. Nobody else is reachable or answering emails...
I am incredibly disappointed, and I highly DO NOT RECCOMENDED THEM. Avoid them by all means...

Via onze hypotheekverstrekker bij Energiebespaarders terechtgekomen voor verduurzaming van ons nieuwe (niet nieuwbouw) huis. Zij kwamen langs om het huis te inspecteren en een advies op te stellen. Bij de inspectie werd alleen in de grootste kruipruimte gekeken. Mijn vrouw vroeg of ze niet ook nog onder de keuken moesten kijken, maar dat hoefde niet. Op basis van hun advies offertes geaccepteerd tav vloer- en spouwmuurisolatie. Toen hun ingeschakelde partij de vloer kwam isoleren, kwamen we erachter dat de vloer onder de keuken van een ander materiaal was dan onder de woonkamer. Dat was niet doorgegeven (Energiebespaarders had daar immers niet geinspecteerd) en men had niet het materiaal bij zich voor isolatie onder de keuken. Energiebespaarders was telefonisch niet te bereiken, dus toen gemaild dat de vloerisolatie niet conform afspraak was uitgevoerd. Toen begonnen maanden van heen en weer gemail, facturen die worden opgestuurd terwijl de kwestie niet is opgehelderd, lang wachten op reacties, steeds weer een andere medewerker die excuses maakt, toezeggingen doet om vervolgens weer niks te doen. Ik had sterk het gevoel dat ze hoopten dat als ze het maar lang genoeg traineerden ik het op zou geven en gewoon zou betalen. De opdracht voor de spouwmuur hadden we inmiddels geannuleerd (wat weer niet goed doorgegeven was want de aangewezen partij belde later zelf om de afspraak te verzetten ivm vrieskou..). We hebben zelf met de partij die de vloer had gedaan, een nieuwe opdracht gemaakt om de vloer af te maken en de spouwmuur te doen. Toen dat gedaan was, kregen we een mailtje van Energiebespaarders dat 'ze hadden begrepen dat alles nu was uitgevoerd en of het allemaal naar tevredenheid was gebeurd' (+ met weer eens de factuur). Ik heb het toen allemaal nog 1 keer uitgelegd waarom ik geen hele factuur ga betalen en tenminste een tegemoetkoming verwacht. Die kwam, al was hij karig. Ik zou iedereen afraden met Energiebespaarders in zee te gaan. P.S. ook de terugverdientijden die ze voorspiegelen zijn veel te rooskleurig.

De Energiebespaarders: Een gevaar voor uw dak én portemonnee!

Als u op zoek bent naar een leverancier die uw veiligheid en investering respecteert, zoek dan verder dan De Energiebespaarders. Deze prutsers hebben mijn dak bezaaid met zonnepanelen die loszitten, een tikkende tijdbom die wacht om op mijn hoofd of dat van mijn buren te vallen. En alsof dat nog niet genoeg is, weigeren ze hun verantwoordelijkheid te nemen.

Binnen de garantieperiode heb ik melding gemaakt van de loszittende panelen. Ze kwamen 'repareren', maar anderhalf jaar later is het probleem terug, erger dan ooit. Nu beweren ze doodleuk dat de garantie is verlopen en dat ik zelf voor de kosten mag opdraaien.

Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook ronduit gevaarlijk. Loszittende zonnepanelen vormen een ernstig brandgevaar en kunnen bij harde wind levensgevaarlijke projectielen worden. En dan heb ik het nog niet eens over de financiële schade die dit kan veroorzaken.

De Energiebespaarders schendt niet alleen de wet door te weigeren de garantie te honoreren, maar ze tonen ook een schandalig gebrek aan respect voor hun klanten. Ze zijn onbetrouwbaar, onprofessioneel en ronduit gevaarlijk.

Mijn advies: blijf ver weg van De Energiebespaarders. Uw veiligheid en investering zijn het niet waard!

Ik heb Energiebespaarders ingeschakeld om mij te ontzorgen bij de verduurzaming van mijn woning. Het tegendeel is gebeurd. Ik heb nog nooit zoveel zorgen gehad als vanaf het moment dat ik met Energiebespaarders in zee ben gegaan. Ik heb via Energiebespaarders een warmtepomp aangeschaft die tot 85 dB herrie maakt en die zeer regelmatig niet in staat is om de gevraagde warmte te leveren. De problemen met de warmtepomp worden al maandenlang niet door Energiebespaarders verholpen. De warmtepomp stond aanvankelijk ook op een plek waar deze volgens de huidige regelgeving helemaal niet mocht staan. Tevens is er al maandenlang sprake van een lekkage die is ontstaan bij de verwijdering van de cv-installatie en bij de plaatsing binneninstallatie warmtepomp. Deze lekkage is nog steeds niet door Energiebespaarders verholpen. Verder zijn via Energiebespaarders de thermostaatkranen op de eerste verdieping van mijn woning vervangen. Een van deze kranen lekt. Ook wordt het op de eerste verdieping niet goed warm. Ik ervaar van de kant van Energiebespaarders geen bereidheid om deze problemen op te lossen. Zij houden mij aan het lijntje, laten mij in mijn eigen sop gaarkoken en nemen geen verantwoordelijkheid. Energiebespaarders ontzorgt niet, maar bezorgt mij een woning met minder comfort dan voorheen, lekkage en een warmtepomp die een klereherrie maakt.

Alle facetten van verduurzaming doorgelopen. Prettige gesprekspartner. Omdat er al veel maatregelen genomen zijn was het advies nu nog even te wachten met de volgende stap. Een prima advies

Prettig contact.
De medewerker van de Energiebepaarders weet waar hij over praat en legt goed uit.

Concreet, to the point en non nonsens.

Goede ondersteuning bij installatie en inregelen.

top service !!!

Via ASR Hypotheker. Goede tips, aardige en kundige man. Open over de constructie en het verdienmodel van energiebespaarders.

Aardige man. Kennis van zaken, denkt mee. Snapt mijn problemen

Er werd alle tijd genomen. Ik kon mijn vragen goed stellen en ben veel wijzer geworden over mijn situatie.

Ronald was very clear about what i could expect from the visit and the service. The review itself was very fast and I got some more information about the house and what would be possible as we looked around. I'm looking forward to seeing the report and recommendations

We hebben een nieuw huis gekocht, maar het is vrij oud. We hebben het huis voor een goede prijs gekocht omdat het de afgelopen 43 jaar onaangeroerd was gebleven. We waren ons goed bewust van de renovaties en hadden gepland om een ​​jaar of twee te wachten om opnieuw geld te verzamelen voor de reparatie.
Maar nadat we erin waren getrokken en een paar weken in het huis hadden doorgebracht, voelde het letterlijk dat er een dringende behoefte was om het huis te upgraden.
Nu hebben we de vraag of de isolatie, verwarmingsverbeteringen hand in hand moeten gaan met de grote renovatie of dat bepaalde onderdelen al meteen kunnen worden opgepakt.
Mark Elzinga bezocht ons en nam wat tijd om ons te informeren over de behoeften, het mandaat en de luxe die nodig zijn voor het huis en categoriseerde het met tijdlijnen (reparatie voor, tijdens en na de grote renovatie). Hiermee hebben we nu een idee en de tijdlijn over hoe we verder moeten gaan. Bedankt voor de moeite en we hopen het huis de komende maanden en jaar succesvol te isoleren met energiebespaarders.

Ik heb via mijn hypotheekverstrekker een gratis energierapport aangevraagd bij de Energiebespaarders. Ik wilde graag zo veel mogelijk door 1 partij uit laten voeren. De matige recensie heeft vooral te maken met degene die de intake heeft gedaan. De man heeft onder de vloer gekeken en aangegeven dat dit geïsoleerd kan worden en daarnaast het dak opgemeten voor dakisolatie. Daarna heb ik netjes offertes ontvangen en deze akkoord bevonden. Twee dagen geleden kwamen de mannen van Hepro de boel isoleren. Toen bleek dat er bij de intake grove fouten gemaakt zijn. Het dak was niet 16m2 maar 38m2, wat voor een meer-dan-verdubbeling van de offerteprijs zou zorgen. Gelukkig heeft Energiebespaarders dit netjes opgelost door het uit te voeren voor de afgesproken prijs. Vervolgens kijken de mannen van Hepro onder mijn vloer en zien ze dat er een betonnen muur onder de vloer loopt, dus zij konden helemaal niet onder mijn woonkamer komen. De vloerisolatie heb ik dus volledig moeten laten vervallen. Ook heb ik kort met meneer van de intake gesproken over het vervangen van de kozijnen en ramen. Hij gaf aan dat ze alleen het glas kunnen leveren en niet de kozijnen. Dit was dus ook iets wat niet mogelijk was. Al met al een tegenvaller van een ervaring. De sterren die ik wel gegeven heb zijn voor de oplossing en de uitvoerders. Degene die de intake gedaan heeft krijgt van mij 1 ster.

Heel nuttige- en praktische uiteenzetting over energie te besparen in ons huis. Realistisch en niet opdringerig en vrijblijvend verhaal. Keurig!

Alles prima naar wens verlopen. Goede aanbevelingen, hulpvaardig en nog eens stipt op tijd. Een afwachten wat het rapport oplevert.

Eerlijk en goede info