Von der individuellen Planung meiner Reise bis hin zur Organisation aller gebuchten Transfers hat alles reibungslos funktioniert. Auch die Auswahl der Hotels war perfekt. Alles in allem ein gelungener... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
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Wer teueren "Urlaub" im Kriegsgebiet verbringen möchte, ist bei Emirates Holidays goldrichtig. Laut Emirates Holidays gibt es keine Sicherheitsprobleme im Nahen Osten (Stand 06/26). Wenn man dieses Ur... Se mere
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Ich bin jedes Jahr in Dubai und mag es nicht, mich mit dem ganzen Papierkram auseinander zu setzen, dafür gibt es Profis und diesen habe ich in "Emirates Holidays" gefunden. Es lief alles reibungslos... Se mere
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Ich bin mit Emirates Holidays sehr zufrieden. Der Kontakt war von Anfang an hervorragend freundlich, kompetent und stets hilfsbereit. Die Betreuung vor dem Urlaub sowie während der Reise war au... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Emirates Holidays ist der Pauschalreiseveranstalter der international renommierten Emirates Fluggesellschaft. Spezialisiert auf Dubai, Indischer Ozean und Südostasien, bieten wir erstklassigen, maßgeschneiderten Urlaub in zahlreichen, faszinierenden Langstreckenzielen mit Flügen der preisgekrönten Fluggesellschaft Emirates.
Kontaktoplysninger
Brüsseler Straße 1-3, 60327, Frankfurt am Main, Tyskland
- 069 945 19265
- emiratesholidaysdeutschland@emirates.com
- www.emiratesholidays.com/de_de
4,5
Fremragende
545 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Von der individuellen Planung meiner…
Von der individuellen Planung meiner Reise bis hin zur Organisation aller gebuchten Transfers hat alles reibungslos funktioniert. Auch die Auswahl der Hotels war perfekt. Alles in allem ein gelungener Urlaub, der lange in Erinnerung bleiben wird.
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Herr Rösner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher freut uns Ihr Feedback ganz besonders.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Meine Ferien in Dubai mit Emirats…
Meine Ferien in Dubai mit Emirats Holidays ,waren perfekt, ich war mit allem sehr zufrieden, werde wieder meine nächste Ferien mit Ihnen buchen.
Freundlichen Gruss
Aranka Bochsler
7. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Sehr geehrte Frau Bochsler,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Reiseanbieter ins Kriegsgebiet
Wer teueren "Urlaub" im Kriegsgebiet verbringen möchte, ist bei Emirates Holidays goldrichtig. Laut Emirates Holidays gibt es keine Sicherheitsprobleme im Nahen Osten (Stand 06/26). Wenn man dieses Urlaubsvergnügen seinen Kindern doch nicht antun möchte, muss man kostenpflichtig auf eigenen Wunsch stornieren.
3. juni 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Sehr geehrter Herr Hinz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bei dieser Bewertung handelt es sich um denselben Vorgang bzw. dieselbe Reisebuchung, zu der bereits eine vorherige Bewertung abgegeben wurde.
Wir haben diesen Sachverhalt sowohl im Rahmen der Bewertung als auch im direkten Austausch mit Ihnen ausführlich geprüft und beantwortet.
Wir bedauern, dass wir Ihrem Anliegen nicht entsprechen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emirates Holidays Team
VORSICHT Stornogebühren trotz Krieg im Reisegebiet!
Emirates Holidays führt trotz der anhaltenden Kriegs im Nahen Osten weiterhin Reisen mit Zwischenstopp – in unserem Fall sogar mit einem dreitägigen Aufenthalt in Dubai – durch und bietet keine kostenfreien Stornierungen oder Umbuchungen aus Sicherheitsgründen an.
Das Auswärtige Amt rät weiterhin dringend von Reisen in die Vereinigten Arabischen Emirate ab. Viele andere Fluggesellschaften und Reiseanbieter haben ihre Flüge und Reisen in die Region für die nächsten 6 Monaten ausgesetzt. Emirates Holidays hingegen sieht in der aktuellen Sicherheitslage keinen ausreichenden Grund, um Kundinnen und Kunden kostenfrei von ihren Buchungen zurücktreten zu lassen und berechnet die regulären Stornogebühren. Gesetzlich nicht zulässig da alle Gründe nach § 651h Abs. 3 BGB für eine kostenlose Stornierung erfüllt sind. Das ignoriert Emirates Holidays.
Von Emirates Holidays gab es überhaupt keine Lösungsansetze wie von denen in der Antwort behauptet, sie haben sogar meine Lösungsansätze wie Umbuchung oder Gutscheinerstellung i.H. der Stornogebühren abgelehnt.
21. juni 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihr Anliegen bereits individuell geprüft und uns hierzu auch direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Dabei haben wir Ihnen unsere Einschätzung ausführlich erläutert.
Wir bedauern, dass wir Ihnen keine für Sie zufriedenstellende Lösung anbieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emirates Holidays Team
Sehr Empfehlenswert
Sehr zu empfehlen.
Service war ausgezeichnet.
Gerne wieder
7. juni 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Ich bin begeistert
Ich bin jedes Jahr in Dubai und mag es nicht, mich mit dem ganzen Papierkram auseinander zu setzen, dafür gibt es Profis und diesen habe ich in "Emirates Holidays" gefunden. Es lief alles reibungslos und ich hatte mit Abstand, dass beste Zimmer. Fragen wurden zügig beantwortet und die Papiere kamen auch sehr schnell. Ich würde diesem Unternehmen 10 Sterne geben. Super freundlich und immer hilfsbereit. Ich plane schon meinen nächsten Urlaub.
22. juli 2025
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Herr Maus,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihren Aufenthalt in Dubai in vollen Zügen genießen konnten.
Ihr Vertrauen und Ihre Begeisterung bedeuten uns viel – umso mehr freuen wir uns schon darauf, auch Ihren nächsten Urlaub wieder für Sie planen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Immer gerne wieder
Eine schöne Umgebung, eine schöne Anlage, sehr liebe, nette hilfsbereite Mitarbeiter.
18. juni 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Herr Eger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Beratung zu einer Urlaubsreise unerwünscht
Heute suchte ich eine Urlaubsberatung zu einer 10 tägigen Kombinationsreise Dubai/Mauritius. Dazu rief ich Emirates Holiday unter der angegebenen Telephonnummer in Frankfurt an. Während im Hintergrund störende Radiomusik zu hören war, fragte mich die Mitarbeiterin, ob ich denn auf der Website nichts finden könnte. Offensichtlich hatte sie kein Interesse ein Beratungsgespräch zu führen. Wenn alle Mitarbeiter ähnlich motiviert ihre Arbeit machen, ist dieser Reiseveranstalter nicht zu empfehlen.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Sehr geehrter Herr Puchert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem telefonischen Service nicht zufrieden waren.
Eine freundliche und kompetente Beratung ist uns sehr wichtig, ebenso wie eine angenehme Gesprächsatmosphäre. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie dies in Ihrem Fall anders wahrgenommen haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie intern weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, allen Kundinnen und Kunden eine bestmögliche Unterstützung bei der Reiseplanung zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Gerne können Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot“ sowie Ihren Kontaktdaten zusenden.
Ein Kollege oder eine Kollegin wird sich anschließend gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emirates Holidays Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wir buchen gern wieder.
9. juni 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Veit,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Kompetentes Personal
Kompetentes Personal, sehr kundenorientiert, sehr gute Beratung, es werden immer Alternativen zum Ursprünglichen aufgezeigt.
27. november 2025
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Elke & Frank,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher freut uns Ihr Feedback ganz besonders.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
leider mussten wir über die Straße…
leider mussten wir über die Straße zwischen fahrenden Autos. zum Kongress zentrum zum Frühstück….. komplett ohne Fenster und alles viel laut und das jeden Tag .,,,.. nicht schön
Wegen def Emirates Stornierung und Verlegung hatten wir auch die Sitzplätze, die ursprünglich reservierten in und bezahlten nimehr…… schade
5. juni 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Herr Azzouni,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aufgrund von Renovierungsarbeiten im ursprünglichen Frühstücksrestaurant wurde das Frühstück während Ihres Aufenthalts in einer anderen Räumlichkeit angeboten.
Ebenso verstehen wir Ihren Ärger über die Änderungen Ihrer Flugverbindung mit Emirates und die dadurch verlorenen, ursprünglich reservierten Sitzplätze. Auch wenn dies leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, können wir nachvollziehen, dass dies Ihre Reiseerfahrung beeinträchtigt hat.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emirates Holidays Team
Der ganze Ablauf und die Durchführung…
Der ganze Ablauf und die Durchführung sind perfekt organisiert und durchgeplant. Es war immer ein Ansprechpartner da, wenn man die Hilfe benötigt wird.
Einfach nur super.
15. maj 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Herr Stadnik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Ich bin mit Emirates Holidays sehr…
Ich bin mit Emirates Holidays sehr zufrieden. Der Kontakt war von Anfang an hervorragend freundlich, kompetent und stets hilfsbereit.
Die Betreuung vor dem Urlaub sowie während der Reise war ausgezeichnet. Bei Fragen oder Anliegen war jederzeit jemand erreichbar, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt hat.
Auch organisatorisch war alles sehr gut geplant und umgesetzt. Von der Buchung bis zur Rückreise hat alles reibungslos funktioniert.
Vielen Dank für den tollen Service. Ich kann Emirates Holidays uneingeschränkt weiterempfehlen.
8. maj 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Herr Busch,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Sehr nette Betreuung
Sehr nette Betreuung, als man mich umgebucht hat, wurde mir sofort eine Alternative ohne Aufpreis angeboten, ein früherer Flug statt später, angekommen war das Hotel leer und man hat mich in ein besseres Hotel verlegt, ohne Aufpreis, mein neues Hotel war das First Collection at Jumeirah Village, super Erfahrung. Tolles Hotel, schönes Zimmer.
18. maj 2026
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Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Frau Labaied Zouari,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher freut uns Ihr Feedback ganz besonders.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Von der Buchung bis zur Durchführung…
Von der Buchung bis zur Durchführung der Reise, trotz der prikären politischenLage in Nahost, wurden bestens
Begleitet. Unsere Wünsche wurden außerordentlich schnell, sehr freundlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wenn eine Reise wieder ansteht greifen wir wieder auf Emirates Holidays zurück. Einfach prima.
Nochmals herzlichen Dank an Emirates Holidays.
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Emirates Holidays - perfekt & empfehlenswert
Die Suche nach ein geeignetes Urlaubsziel war kinderleicht, alle Infos & Optionen waren leicht verständlich und einfach zu konfigurieren. Der Bezahlvoqrgang war sehr sicher und unkompliziert.
Spontan nach der Buchung & Zahlung, konnte ich noch den Rückflug nach München verschieben. Somit hatten wir einen 4 Tage StopOver in Dubai.
Auch ist es immer wieder schön mit Emirates Airline zu fliegen. Nach diesen doch sehr guten Erfahrungen, wird Emirates Holidays unsere erste Wahl für kommende Urlaubssuche sein !
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Suche und Buchung Ihres Urlaubs zufrieden waren.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Umfassende Betreuung
Von der Buchung bis in den Urlaub eine umfassende Betreuung!
Auf Nachfragen wurde kompetent informiert und entsprechende Unterlagen zugesandt
BITTE weiter so!!
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Herr Lorenz,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Auch in Zukunft stehen wir Ihnen gerne bei Ihrer Reiseplanung zur Seite und freuen uns darauf, Sie erneut unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Rund-um-Service der funktioniert!
Rund-um-Service der funktioniert!
Es hat alles perfekt funktioniert
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Hallo Frau Hovermann,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team
Wir mussten unsere gebuchte Reise…
Wir mussten unsere gebuchte Reise aufgrund des Krieges in Dubai stornieren.
Am 01.03.2026 haben wir die Stornierungsbestätigung erhalten. Darin wurde mitgeteilt, dass innerhalb von 21 Tagen eine Erstattung des Reisepreises erfolgt. Bis heute Fehlanzeige. Emirates hat den Streitfall sogar bei der Kreditkartenfirma angefochten (trotz vorheriger Bestätigung)!
Erstattet wurde bisher kein einziger Cent und wir sprechen hier von einer fast fünfstelligen Summe.
Das ist eine Unverschämtheit !
Der Veranstalter ist daher nicht zu empfehlen!
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Sehr geehrter Herr Kocur,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Buchung nochmals intern geprüft. Ebenfalls haben wir den Streitfall sowie Ihre Rückerstattung akzeptiert.
Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus haben wir unsere internen Richtlinien und Prozesse nochmals angepasst, um ähnliche Vorfälle künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emirates Holidays Team
Besvarelse fra Emirates Holidays / DS Travel GmbH
Dear Carina Soffiati,
Thank you very much for your positive feedback. We are already looking forward to planning the next trip with you.
Kind regards,
Your Emirates Holidays Team
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