Elvand Anmeldelser 7

Vi bruger Elvand i vores firma Lægerne Valdemarsgade - kommer hver gang hurtigt og reparerer meget hurtigt hvis der er fejl på vores strøm

Dårlig opførsel , elendigt sjusket arbejde ..kan ikke tåle kritik , flere af de forskellige rum i ny bygget hus er der lavet mærkelige placering af lyskontakter ubrugelige . Så rigtig ked af det der blev lavet i mit hus.

Super god rådgivning og flot udført arbejde. Kan varmt anbefale dig at kontakte ELVAND. Altid professionelle løsninger fra Torben Vestergaard og hans team af dygtige elektrikere :-)

Her er min oplevelse af ELVAND.

Jeg kontaktede firmaet og spurgte på timepris alt inkl. Da jeg modtog regningen, kunne jeg konstatere, at den inkluderede "Servicebil op til 5 timer" samt "Miljøtillag", hvilket jeg ikke var blevet gjort opmærksom på forinden.
Jeg har ikke noget imod gebyrer, så længe der informeres herom, når der spørges på pris. Det er en forudsætning for, at man som forbruger kan sammenligne priser.

Det er imidlertid den efterfølgende korrespondance med firmaet, der i sidste ende munder ud i den negative vurdering. Retfærdigvis vil jeg nævne, at elektrikeren, der udførte arbejdet, var rar, virkede professionel og udførte arbejdet tilfredsstillende.

Jeg gjorde indsigelse over for firmaet, da jeg modtog regningen, men i stedet for at gå i dialog blev jeg mødt med, hvad jeg opfatter som en trussel om retsag, hvis ikke det fulde beløb blev betalt.

Jeg betalte beløbet, da jeg ikke anser det for at være umagen værd at skabe en konflikt over mindre end 200 kr.

Da jeg beklagede mig over det jeg oplever som en helt urimelig behandling af mig som kunde, blev jeg igen mødt med det jeg opfatter som en trussel om, at få firmaets advokat på nakken, hvis jeg valgte at dele min oplevelse på Trustpilot.

Jeg kan naturligvis ikke acceptere et sådant forsøg på at forhindre mig i at bruge min grundlovssikrede ytringsfrihed til at dele min elendige kundeoplevelse.

Løsningsorienteret og klar på god dialog om forskellige muligheder. Flot håndværk m go finish. Hurtig respons på henvendelse og kom præcist til aftalte tider. Bruger dem helt sikkert igen.

Jeg ringer da jeg kan se de tilbyder både el- og VVS-instalationer.

Jeg er smilende og glad og får en person der taler ned til mig da jeg jo troede at dette (teoretisk set) kunne være en person med begge fag-baggrunde (da hvad jeg skal have lavet er 3 faggrupper der hver skal lave mellem 3 og 15 minutters arbejde).

Jeg får så at vide at (Gemte opkaldet på min telefon)... Du har åbenbart ikke fattet at det ikke er samme person.
Jeg spørger ham i samme tone om jeg ikke har 'fattet' det?
Han synes ikke han har sagt noget skidt for han siger ikke noget med: Ja ok... men så måske ikke er indforstået med osv..........
MEN... Jeg siger så at det kunne da godt være at en person havde taget 2 uddannelser.
Det slog han så også ned og jeg følte mig talt ned til resten af opkaldet.

Jeg stemmer for venlige personer der tager telefonen for hader folk der har brug for at tale ned til andre fordi man er uvidende!