Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
All you need to prototype
Egholmsgade 2, 1 MF, 9000, Aalborg, Danmark
Bestilte en varer 1/7 som stod til at være på lager. Efter et par dage uden opdateringer forsøgte jeg at henvende mig, men kunne ikke få fat i kundeservice. Nu 14 dage senere har jeg fået en mail om at ordren er afsendt. Om den så ankommer, må tiden vise.
Har bestilt varer som er på lager men ordren bliver ikke sendt. Kundeservice svarer ikke.
Utrolig slap kundeservice. Mails kommer retur, telefonnummer virker ikke. Ordrer leveres med kæmpe forsinkelse.
Var ellers en gang en god butik, men ejeren må være gået på druk eller lignende. Kan absolut ikke anbefales.
I øvrigt er det lovpligtigt i Danmark at have opdateret kontaktinformation på sin webbutik. Man skal kunne ringe, men nummeret eksisterer ikke, og mailadresse er ikke aktiv.
Alt i alt en kæmpe skuffelse!
1. leveringen tog halvanden uge.
2. jeg fik kun halvdelen af hvad jeg havde bestilt.
3. halvdelen af tingene jeg fik var forkerte
4. overhovedet ingen kontakt
Bruger dem som leverandør til mit firma til udvikling af hurtige demo'er, gider kke bøvle med told osv.. Godt udvalg og gode komponenter. Levering er dog svingende. Fik en forkert komponent leveret, og klagede pr. mail, intet svar. Klagede igen, stadigvæk intet svar. Pludselig dukkede den rigtige komponent op i postkassen, men har aldrig fået et eneste svar på mine mails. Alt i alt en acceptabel oplevelse, men så heller ikke mere :o) Har indtil videre kunne leve med den svingende levering, så bruger dem nok igen.
Fint sted at handle elektronik. Har endnu ikke haft problemer med de ting jeg har bestilt der fra.
Bestilte en strømforsyning som ankom 2 dage senere uden nogen form for problemer. Det er ikke sidste gang jeg handler her.
Jeg har efter en uges ventetid endnu ikke fået min order. Den gik i "Fuldført" status med det samme, men der er intet sket. Varen var på lager, men har endnu ikke fået den. Har taget kontakt til dem 3 gange, men uden held.
Jeg blev kontakt af Electrozone, som sagde min pakke var kommet retur, og jeg har nu fået min pakke. Dog stadig en utrolig dårlig kundekontakt.
Dog tog de ikke et ekstra gebyr for at sende pakken igen.
------------------------------------------------------------------------------------
Electrozone har efterfølgende bedt mig ændre min anmeldelse, og optræder grov og anklagende via emails.
Overall utrolig dårlig behandling, samt dårlig kundeservice.
Besvarelse fra ElectroZone.dk
Hej Kasper
Dit ordreforløb ærgrer os meget, da din ordre havde potentiale til mere end én stjerne. Din ordre blev afsendt samme dag, som bestillingen kom, hvilket vi betegner som hurtig afsendelse. Men da ordren var afgivet med forkerte adresseoplysninger, som betød, at Post Danmark ikke kunne levere pakken, kom den derefter retur til os. Vi ringede til dig samme dag, rettede adressen og sendte ordren igen, omkostningsfrit for dig, på trods af, at ElectroZone.dk ikke har lavet en fejl i denne sammenhæng. I mellemtiden havde du skrevet til os på mail og forhørt dig på pakken. Vi beklager dog meget, at mailkorrespondancen mellem os ikke har levet op til dine forventninger på 1-2 dages svartid, hvilket vi vil tage til efterretning.
Jeg har nu handlet flere gange hos Electrozone, og samme mønster begynder at vise sig.
Varer som står "på lokallager" og "1-2 dages levering" er endnu ikke afsendt 4 dage efter bestilling og betaling (via PayPal).
E-mails bliver ikke besvaret og ringer man får man kun en telefonsvarer.
Derfor bliver dette nok sidste gang jeg handler hos Electrozone, hvilket er ærgeligt da de selv skriver at de ønsker at være Danmarks førende inden for hobbyelektronik salg.
Jeg kan kun opfordre til at handle et andet sted eller fra udlandet, da det vil tage samme tid om at blive leveret.
Opdatering: Jeg har nu en annulleret min ordre, da jeg endnu ikke har modtaget mine varer efter en uges ventetid!
Har nu 2 gange bestilt ting, og begge gange har ordren bare stået i "arbejder" position uden nogen forklaring i flere dage, og når jeg mailer eller ringer er der ingen respons før lige pludselig sker der noget en uge senere. Ikke i orden!
Bestilte en vare som angives til at være på lager, nu 3 dage after 'arbejder' man stadig på ordren og svarer hverken på mail eller telefon. Varen kunne jeg have købt 20% billigere i England men jeg valgte at støtte en dansk virksomhed, næste gang bestiller jeg ikke fra Electrozone.dk
Eneste positive ting er at betalingen ikke er trukket endnu.
Godt udvalg, hurtig levering.
Jeg har ad flere omgange købt forskellige varer ved eæectrozone.dk og har flere gange oplevet en imponerende velvillighed til at hjælpe, præcis levering og hurtig respons på mails.
Jeg købte 2 Xbee moduler som var på lager, hvor der stod at leveringstiden var 1-2 dage. Nu er der gået 1 uge, hvor jeg har modtaget mails om "Din ordre vil blive sendt imorgen". Min ordre er endnu ikke sendt.
Varer bestilt sent om aftenen blev pakket lige efter midnat (har de ikke andet at lave? XD ), og leveret uskadt i min postkasse efter kun en dag. Det kan ikke gøres bedre til den pris.
En tur i skulderklappemaskinen til et firma som gør det godt.
Købte en Arduino Starter Kit og den blev leveret næste morgen :)
Bestilte en Arduino Mega og lidt andre dele hos dem. De blev leveret dagen efter, så der er ikke noget at klage over..
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
