electronic4you Anmeldelser 1.100

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bester Preis, schneller Versand, Ware kam pünktlich und unbeschädigt an. Vor allem wurde man immer am laufenden gehalten über den Bestellstatus und Versandstatus. Liefertermin wurde pünktlich eing... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kaffemaschine war nach 1,5 Jahren defekt, wurde repariert auf Gewährleistung, nach einem weiteren Jahr ist der gleiche Fehler wieder aufgetreten, jetzt soll ich 240€ für die Reparatur bezahlen. U... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wir haben anfang des Jahres ein Bügeleisen über electronic4you gekauft. Leider trat schon nach nur 4 Monaten ein Defekt auf. Die Garantieleistung über electronic4you war hervorragend! Da das ursprüngl... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein Support-Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich sehr engagiert meines Problems mit dem Speicher-Slot eines Tablets angenommen und mich dabei absolut kompetent und ausdauernd bis zur Lösung des Pro... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik
  2. Hvidevareforretning
  3. Mobiltelefonbutik
  4. Værktøjsbutik
  5. TV-butik
  6. Engrossalg af husholdningsapparater

Skrevet af virksomheden

Die ganze Welt der Elektronik ist bei electronic4you nicht einfach nur ein Slogan. Tausende Produkte aus den Bereichen Hi-Fi, Video und Haushaltsgeräte lassen keine Wünsche offen. Unsere erfahrenen Einkäufer sind laufend am Puls der Zeit, wenn es darum geht, Ihnen die neuesten Produkte zusammenzustellen. Nur die besten Artikel von Top-Marken werden in das Sortiment aufgenommen. Top-Preise, beste Qualität Unser oberstes Ziel ist es nicht nur, Ihnen die beste Qualität anzubieten. Durch hohe Flexibilität, außergewöhnliche Marketingaktivitäten, beste Lieferantenbeziehungen und last but not least große Absatzmengen (was für den Erfolg unserer Philosophie spricht), können wir Ihnen auf unsere Produkte beste Preise bieten. Top-Beratung Besonders Technikprodukte machen nur dann wirklich Freude, wenn sie alle Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen. Deshalb können Sie bei electronic4you auch auf hervorragende Beratung zählen. Wir haben für Sie ein Call Center eingerichtet, in dem Spezialisten Ihre Fragen zu allen Produkten aus unserem Sortiment beantworten und Sie kompetent beraten.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

„Lieferung verspätet

„Lieferung verspätet, Service unkooperativ und ohne jede Kulanz. So stelle ich mir kundenorientierten Umgang nicht vor.“

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra electronic4you

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren.

Ihre Bestellung wurde bereits am Tag des Eingangs an die Spedition übergeben. Die Zustellung nach Deutschland erfolgt bei diesem Versandpartner ausschließlich an bestimmten Wochentagen, worüber Sie von unserem Kundenservice informiert wurden. Zusätzlich haben wir versucht, eine frühere Zustellung bei der Spedition zu veranlassen, was leider nicht möglich war.

Wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, auch wenn wir den Auftrag und den Versand unsererseits schnellstmöglich bearbeitet haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Order never arrived, no responsibility

I ordered a 100 Euro electric drill; it was apparently "posted" to me, but it never arrived.

electronic4you did research on the post, but due to my "Drop-off authorization," electronic4you takes no responsibility, leaving me with a paid product I never received. The horror scenario of online shopping.

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
electronic4you-logo

Besvarelse fra electronic4you

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist – wir verstehen, wie ärgerlich diese Situation ist.

Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket entsprechend der von Ihnen erteilten Abstellgenehmigung zugestellt. In solchen Fällen erfolgt die Zustellung auf Wunsch des Empfängers an einem vereinbarten Ablageort, wodurch die Haftung seitens des Versanddienstleisters sowie des Händlers eingeschränkt ist.

Wir haben den Vorgang dennoch für Sie beim Versanddienstleister überprüft, konnten jedoch keine abweichenden Informationen feststellen.

Wir empfehlen, den angegebenen Ablageort sowie Ihr unmittelbares Umfeld (z. B. Nachbarn) nochmals zu prüfen. Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mein Problem wurde zügig behoben.

Mein Problem wurde gelöst, es ist Dan doch zügig gegangen.Mir wurde ein neuer TV geschickt, der einwandfrei funktioniert und alles in Ordnung ist.
Werde weiterhin Geräte bei dieser Fa. kaufen, da Sie mich nicht im Stich gelassen haben.Danke an das ganze Team .LG Roslin

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Great experience overall

Great experience overall. The customer service were helpful and professional and the ordering was smooth. My product arrived quickly and was well packaged. Would Definitely shop here again

19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Über 50€ Rückversand auf Kunden abwälzen? 👎🏽👎🏽👎🏽

Widerruf wurde zeitnah per Mail beantwortet. Auch die Art des gewünschten Rückversands sind.. besonders:
[…] Senden Sie den widerrufenen Artikel auf eigene Kosten, spätestens binnen vierzehn Tagen, in einem sicheren Überkarton transportfähig verpackt, an die darunter stehende Adresse zurück:

Electronic4you GmbH
z.H. Widerruf
Inglitschstraße 26
A-9020 Klagenfurt
Austria […]

Auf erneute Nachfrage nach einem Retour-Etikett von e4y wurde wieder, trotz Verweis auf eine andere Antwort von e4y zu einer negativen Bewertung in diesem Zusammenhang mit der Selbstleistung der Versandkosten,
[…] Wir möchten daher betonen, dass die von Ihnen geschilderten Umstände nicht unseren Abläufen entsprechen. […] ausgewichen und behauptet:
[…] Sie erklärten den Widerruf zur Bestellung, ein Warendefekt wurde nicht reklamiert.
Gerne erwarten wir die Rücksendung der Ware. […]

Fazit:
Ich werde in diesem Shop gezwungen den Artikel zu behalten oder die Versandkosten in Höhe von über 50 € selbst zu tragen.
—> noch mal bei electronic4you bestellen?
NEIN, Danke!

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra electronic4you

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten klarstellen, dass Ihr Widerruf selbstverständlich akzeptiert wurde. Wie in unseren Widerrufsbedingungen transparent angegeben, erfolgt der Rückversand im Falle eines Widerrufs jedoch auf eigene Kosten des Kunden. Diese Information ist vor Abschluss der Bestellung einsehbar.

In Ihrem Fall lag kein gemeldeter Warenmangel vor, sondern ein regulärer Widerruf der Bestellung. Daher besteht kein Anspruch auf ein kostenfreies Retourenetikett.

Wir bedauern, dass Sie mit dieser Regelung unzufrieden sind. Dennoch handelt es sich hierbei nicht um eine individuelle Entscheidung unsererseits, sondern um eine klar kommunizierte und für alle Kunden gleichermaßen geltende Bedingung.

Selbstverständlich steht es Ihnen frei, den Artikel fristgerecht zurückzusenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

iPad

Habe im Feb 2026 ein iPad gekauft mit 0% Ratenkauf. Der gesamte Prozess war einfach, das Gerät wurde sehr schnell verschickt. Der Preis war annehmbar. Ich kann den Laden durchaus empfehlen, als Alternative zum A. sowieso.

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Terrible customer service

Terrible customer service.
Woman on the phone was abusive a was shouting at me and then hang up. She did not want to give her name. I am a customer and bought goods from them which that failed to deliver as they did not write my contact details.

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
electronic4you-logo

Besvarelse fra electronic4you

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider können wir Ihren geschilderten Vorfall anhand der übermittelten Informationen keinem konkreten Auftrag oder Kontakt zuordnen. Unter dem verwendeten Profilnamen liegt uns kein entsprechender Vorgang vor.

Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und professionellen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.

Ohne konkrete Angaben ist eine Überprüfung jedoch leider nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

sehr schnell und zuverlässig

haben uns am 09.02.26 eine Küchenmaschine + Adapter bestellt....abends um 21.00Uhr...nächster Tag war sie schon unterwegs. Natürlich hat die "deutsche" DHL wieder alles versaut...Mail das die Maschine Donnerstag, 12.02.26, ankommt....um dann nachmittags eine Mail für Freitags zu bekommen. Aber electronic4you hat alles klasse gemacht.

9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kein Kundensupport bzw. Interesse an Kundenzufriedenheit!

Bereits bei einer einfachen Anfrage zeigt sich das grundlegende Problem: eine unzureichende Kundenbetreuung und eine kaum vorhandene telefonische Erreichbarkeit. Wer schon in dieser frühen Phase keine Rückmeldung erhält, verliert verständlicherweise das Vertrauen. Aus diesem Grund wird auf eine Bestellung verzichtet.

13. februar 2025
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Besvarelse fra electronic4you

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich ist es nicht unser Anspruch, Anfragen unbeantwortet zu lassen oder den Eindruck mangelnder Erreichbarkeit zu vermitteln. Gerade in Stoßzeiten kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen – das ist jedoch keinesfalls Ausdruck fehlenden Interesses an der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen intern, wie es zu dieser Wahrnehmung kommen konnte. Transparente Kommunikation und Verlässlichkeit sind für uns zentrale Werte, auch wenn dies im Einzelfall offenbar nicht so wahrgenommen wurde.

Sollten Sie uns noch eine Chance geben wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne direkt zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Schlechter Service

Kaffemaschine war nach 1,5 Jahren defekt, wurde repariert auf Gewährleistung, nach einem weiteren Jahr ist der gleiche Fehler wieder aufgetreten, jetzt soll ich 240€ für die Reparatur bezahlen.

Update 20.2.26:
Nach ein paar Mails hat sich die Sache zum positiven aufgelöst, da das selbe bereits getauschte Ersatzteil wieder defekt ist, ist es Gewährleistung und wird nun auch als solche behandelt.

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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