Der Verkäufer genehmigt die Rücksendung nicht, obwohl auf der Website „einfache Rücksendung“ erwähnt wird. Der Verkäufer genehmigt die 14-tägige Wiederrufsfrist des Kaufvertrags nicht, weil er di... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Esperienza d'acquisto molto positiva. Servizio clienti rapido e disponibile nelle risposte, spedizione e gestione dell'ordine efficienti. Ho apprezzato anche la serietà e l'attenzione dimostrate nei... Se mere
Virksomheden har svaret
Eldorado Jewels mi ha sempre soddisfatto in ogni esperienza d'acquisto. Non ho dato le 5 stelle perchè in questa occasione il pacco ricevuto era leggermente danneggiato e schiacciato; fortunatamente i... Se mere
Virksomheden har svaret
Ho acquistato un orologio smart su questo sito che non trovavo da nessuna parte e in più con un prezzo scontato. Consegna puntuale, pacco incartato e protetto accuratamente. L'orologio era esattamente... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Eldorado Jewels è la gioielleria online vicino a te: gioielli e orologi per uomo e donna delle migliori marche in vendita online al miglior prezzo, con un servizio clienti affidabile e sempre disponibile per aiutarti. Nel nostro negozio online puoi trovare le creazioni più eleganti e raffinate delle marche più prestigiose: Pandora, Swarovski, Orologi Maserati, orologi eleganti Philip Watch, orologi sportivi Sector, braccialetti tennis uomo e donna, collane donna, anelli solitario, gioielli in acciaio, argento e oro di grandi brand come Amen, Chiara Ferragni, PdPaola, Trussardi e anche gioielli con diamanti. I nostri prodotti sono realizzati con i materiali più pregiati, come oro, argento, diamanti, perle e tanti altri metalli e pietre rare, che assicurano una durata nel tempo e un'armonia perfetta tra eleganza e resistenza. Ogni gioiello e orologio è progettato per soddisfare i più alti standard di qualità, offrendo bellezza e brillantezza che non passano mai di moda. La gioielleria Eldorado Jewels ti offre sempre la migliore selezione di gioielli e orologi preziosi delle migliori marche. Su Eldorado Jewels non trovi solo qualità e stile ma anche vantaggi esclusivi: consegna rapida e gratuita per ordini superiori a un minimo stabilito, prezzi imbattibili e una vasta gamma di sconti e promozioni stagionali. Scegli Eldorado Jewels per orologi e gioielli che fanno brillare ogni momento della tua vita con eleganza e stile senza pari!
Kontaktoplysninger
Via Roma 28, 61028, Auditore, Italien
- info@eldoradojewels.com
- www.eldoradojewels.com
4,1
God
58 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Non mi sento di consigliare questo negozio
Ho acquistato 2 orologi Philip Watch tramite il sito della gioielleria Eldorado. Purtroppo una delle due scatole è arrivata rotta. Ho contattato l’assistenza chiedendo semplicemente la sostituzione della scatola, ma mi è stato risposto che non era possibile perché, secondo loro, la colpa era del corriere.
Peccato che l’imballaggio esterno fosse perfetto, quindi la scatola era chiaramente già danneggiata prima della spedizione. Inoltre mi avevano detto che mi avrebbero fatto sapere qualcosa dopo aver contattato l’azienda, ma dopo varie e-mail inviate non ho più ricevuto alcuna risposta.
Sinceramente non mi sento di consigliare questo negozio: quando si acquista un orologio da 405€, ci si aspetta almeno un’assistenza seria e attenzione verso il cliente, invece mi sono dovuto tenere una scatola rotta senza alcuna soluzione.
8. april 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Gentile cliente,
noi stessi siamo tutt'ora in attesa di una risposta dal produttore, altrimenti Le avremmo già inviato la scatola sostitutiva o quantomeno risposto alla sua mail.
Abbiamo però visto che ha già deciso di procedere con due recensioni negative.
Ci spiace molto dell’accaduto.
Purtroppo questo ritardo non dipende da noi che, abbiamo fatto e stiamo facendo il possibile per recuperare, presso i nostri fornitori ufficiali, una confezione nuova, perchè ricordiamo che ad essere leggermente danneggiata era la confezione, NON il prodotto, che è stato regolarmente consegnato.
Danneggiamento che per di più, come segnalato in tutta la corrispondenza mail, non dipendeva da noi ma, quasi sicuramente, dalla metodologia di trasporto da parte del corriere.
Il valore del prodotto, come da Lei citato, ha poca importanza in quanto lavoriamo ogni giorno per far si che i nostri prodotti arrivino ai nostri clienti sani e salvi, sia che il ridotto costi 50€, sia che questo ne costi 5.000€, protezione verso tutti, e alla stessa maniera.
In ogni caso, qualora il produttore dovesse risponderci affermativamente riguardo la confezione, noi ora NON dovremmo più tenere in considerazione il fatto che Lei voglia riceverla e sostituirla con quella in suo possesso, giusto?
Cordiali saluti.
Genau so wie ich es erwartet hatte
Genau so wie ich es erwartet hatte
guter Preis, schnelle Lieferung
gute Qualität
27. marts 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Vielen Dank, das alles freut uns sehr.
Wir freuen uns auf Sie wieder auf eldoradojewels.com
Prodotto originale e perfetto…
Prodotto originale e perfetto impermeabile tempi di consegna buoni
8. april 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Questo ci fa davvero piacere. Grazie per aver acquistato su eldoradojewels.com
Ho fatto un acquisto da voi è arrivato…
Ho fatto un acquisto da voi è arrivato bellissimo orologio Philip Watch grazie professionalità
27. marts 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie mille, ci fa molto piacere. La spettiamo nuovamente su Eldorado Jewels
Tengo que decir que la experiencia ha…
Tengo que decir que la experiencia ha sido buena. El reloj perfecto. Envío, seguimiento y todo ha sido fluido.
Al principio con dudas; pero después satisfecho 100%
27. marts 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Muchas gracias, nos alegra mucho. Le esperamos de nuevo en Eldorado Jewels
Se potessi darei più di 5 stelle
Ordinato bracciale Lacoste, arrivato in anticipo dalla data prevista, bellissimo a prezzo concorrenziale, un ottima offerta, confezione e garanzia, imballato con scotch di sicurezza, veramente a prova di bomba!!
Che dire, se potessi darei anche più stelle !!! Grazie mille, tutto veramente top🔝🔝🔝
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie mille. La spettiamo nuovamente su Eldorado Jewels
Una collana da non acquistare
Una collana da non acquistare. Ordine Chiara Ferragni, arrivato tardissimo. Mai piu
4. marts 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Gentile cliente, ci spiace per quanto segnalato: È vero che il prodotto ha tardato un pò di giorni, ma come Le abbiamo abbondantemente spiegato, questo non è dipeso da noi, ma dal riassortimento di magazzino e da un ritardo del produttore stesso.
Noi abbiamo, come a Lei indicato, cercato di fare il possibile, tanto che la spedizione, non appena il prodotto è tornato disponibile, è stata eseguita mediante corriere espresso, e non vettore standard, secondo nostra policy Basic. Purtroppo, quando questo tipo di ritardo non dipende da noi, non possiamo far altro che scusarci con il cliente e cercare di ottemperare alla mancanza, nella maniera più rapida e professionale possibile.
Detto questo ci spiace per il ritardo subito ma siamo contenti che il prodotto sia giunto a destinazione.
Cordiali saluti.
Il ritardo è stato lungo.
4. marts 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Gentile cliente ci spiace, ma a volte può capitare che il produttore ritardi i "re-stock" di prodotto presso i nostri magazzini. L'importante che il prodotto sia stato consegnato. Prendiamo atto e Le garantiamo che la prossima volta l'attesa sarà pressoché nulla. Cordiali saluti.
Merce perfetta
Merce perfetta, prezzo super competitivo, spedizione secondo quanto previsto.
26. februar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie mille. Ci fa molto piacere.
Orologio Philip Watch bellissimo
Orologio Philip Watch bellissimo, perfettamente imballato.
Consegnato in ritardo ma eldorado è stato sempre corretto e mi ha aggiornato via mail su ciascun aggiornamento.
10. februar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti. A presto.
Ottimo
Tutto perfetto, ottimo rapporto qualità - prezzo, imballaggio sicuro e prodotti meravigliosi! L'assistenza clienti è semplicemente fantastica, personale qualificato, attento, paziente e gentile. Grazie di tutto
22. februar 2026
Eldorado Jewels mi ha sempre…
Eldorado Jewels mi ha sempre soddisfatto in ogni esperienza d'acquisto. Non ho dato le 5 stelle perchè in questa occasione il pacco ricevuto era leggermente danneggiato e schiacciato; fortunatamente il contenuto era integro! L'appunto quindi non è tanto per Eldorado Jewels quanto per il corriere che dovrebbe fare più attenzione nel movimentare i pacchi....
22. februar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Purtroppo quando il pacco lascia i nostri magazzini, il suo destino non dipende più solamente da noi :) CI fa piacere Comunque che il prodotto sia arrivato integro e senza problemi.
Riguardo Ai Prezzi è tra i più Bassi
Riguardo Ai Prezzi è tra i più Bassi,
Per ĺe spedizioni, i tempi non molto Veloci!! ( Tutto Sommato lo Consiglio).....
4. februar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie.
Ditta serissima
Molto professionali e attenti a tenere i contatti con il cliente. Il ritardo della spedizione, non a loro imputabile, mi è stato correttamente comunicato dandomi la possibilità di recedere dall'acquisto qualora avesse costituito un problema, cosa che non è stata necessaria. Articolo perfetto a un prezzo vantaggioso. Consigliatissimi.
10. februar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie mille, ci fa molto piacere che sia rimasto felicemente soddisfatto. Un nostro obiettivo è proprio il rapporto serio, onesto e duraturo tra azienda e cliente. La aspettiamo presto, nuovamente, su Eldorado Jewels.
Orologio Maserati e bracciale
Ottimo prodotto
Come descritto
Veloce e curata la consegna
Tutto perfetto
26. januar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie mille, questo ci fa estremamente piacere. La aspettiamo nuovamente, e presto, su Eldorado Jewels per scoprire tutte le novità in costante aggiornamento.
L’ordine è arrivato nei tempi previsti
L’ordine è arrivato nei tempi previsti, ben imballato. La collana è bellissima.
8. januar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie per aver acquistato nel nostro store online. La spettiamo presto nuovamente su eldoradojewels.com
Tutto Ottimo 👍
8. januar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie mille per aver acquistato da noi. La spettiamo presto nuovamente su eldoradojewels.com
E stato tutto perfetto
8. januar 2026
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Grazie, ci fa molto piacere. La spettiamo presto nuovamente su eldoradojewels.com
Condizioni d’acquisto dubbie
Avrei voluto effettuare un acquisto ma il servizio clienti è inesistente per i chiarimenti. Occhio alle condizioni d’acquisto! Dalle recensioni ad una ⭐️ capisco che i miei dubbi erano fondati.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Gentile cliente, abbiamo richiesto informazioni a Lei in merito la sua recensione e la sua identità ma da quanto apprendiamo da Trustpilot, Lei si è rifiutato di rispondere.
Per noi la sua recensione rappresenta un mero e semplice tentativo di screditare la nostra azienda, senza alcun fondamento o reale motivazione, in quanto non è neppure un nostro cliente.
Per questo abbiamo provveduto a segnalare il tutto, presso le autorità competenti.
Cordiali saluti.
Pessima esperienza post vendita
Pessima esperienza post vendita. Articolo consegnato danneggiato.
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eldorado Jewels
Gentile cliente, come più volte indicato in conversazione E-Mail, Lei aveva 14 giorni lavorativi, dal momento della ricezione del prodotto, per effettuare richiesta di verifica danno e sostituzione "gratuita" del prodotto, oppure richiedere reso secondo regolare policy dello store. Come indicato più volte, avrebbe dovuto semplicemente inviarci una comunicazione in mail dove informava la nostra azienda di ciò che desiderava fare e noi avremmo avviato l'una o l'altra procedura richiesta. Lei non ha mai inviato tale comunicazione, ne tantomeno fatto esaminare a noi il prodotto che, se fosse risultato realmente danneggiato, Le sarebbe stato "gratuitamente" sostituito con un pari referenza nuovo, e rispedito nuovamente presso sua abitazione. Ci rammarica molto vedere che le recensioni fatte su un portale serio, quotato e professionale come Truspilot, non vengono usate come espressione sincera e concreta dell'esperienza stessa d'acquisto, bensì come mero terreno di sfogo privo di alcun senso.
Restiamo dalla parte della serietà, della professionalità e di una nostra clientela che, per fortuna, rispetta e approva quotidianamente il nostro lavoro.
Cordiali saluti.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.