EL Tech-aarhus Anmeldelser 7

Vi fik besøg af en ung flink elektriker fra el-tech aarhus. Der blev installeret hårde hvidevarer lynhurtigt, og synes hele vejen igennem vi blev behandlet rigtigt godt! Rent faktisk fik vi ekstra god service, da den flinke elektriker justerede to stk. stikkontakter som var faldet ud.
Desuden er priserne konkurrencedygtige, og vi fik en vurdering på hvad det vil koste at få boret et internetkabel op fra stue til overetagen. Vi vil da klart bruge el-tech aarhus til denne opgave og til fremtidige opgaver! :)

Jeg kan på det kraftigste ikke anbefale El-Tech Aarhus og de fortjener mindre end 0 stjerner. De reklamerer på deres hjemmeside, at man kan få et tilbud - dog glemmer de at informere om, at man skal betale for at få et tilbud. Efter at man takker nej til tilbuddet, og ikke ønsker at betale regningen for “tilbuddet” bliver man truet med RKI, inkasso og retten.
Alt i alt en meget utilfredsstillende oplevelse

De fortjener ikke engang den ene stjerne.

Efter besøg af Eltech Aarhus, der skulle komme med et tilbud på en opgave, modtager vi en regning på 850 kr.
Jeg kontakter Eltech Aarhus, da der må være tale om en fejl, men de fastholder, at beløbet skal betales og truer med RKI, inkasso og en retssag, hvis de ikke modtager vores betaling. Jeg er meget forundret over, hvordan de driver deres forretning, - specielt når de skriver på deres hjemmeside, at ‘elinstallatører eller elektrikere kommer altid gerne forbi og giver et tilbud’. De glemmer dog at nævne, at man skal betale for at få et tilbud. Jeg føler mig meget snydt og dårlig behandlet, og jeg kan derfor ikke anbefale Eltech til nogen andre.
Desuden var deres montør gået igang med at skille vores dørtelefon ad, inden det aftalte tidspunkt ham og min kæreste skulle mødes.
Med venlig hilsen Anna

EL Tech-Aarhus kan på det kraftigste ikke anbefales til andre. Jeg har udfyldt et kontaktskema på deres hjemmeside, og derudover reklamerer de med at de hjertens gerne vil komme ud og give et tilbud. Men men men…. Efter at have haft en elektriker ude for at give et tilbud, har firmaet sendt en faktura. Dette er dog ikke for at give et tilbud, men for at lave en fejlsøgning - da de efter eget udsagn ikke kan give et tilbud uden at have undersøgt hvad fejlen er. Jeg er dog ikke blevet informeret om, at de tager penge for at komme ud - dette skal de oplyse om. Efter meget bøvl frem og tilbage er jeg blevet “truet” med RKI, inkasso og en indkaldelse fra retten - hatten af for verdensklasse kundeservice. Det er en virkelig usmagelig måde at drive sin virksomhed på. 0 stjerne herfra.

Jeg bruger aldrig EL-Tech igen, og vil fraråde alle i mit netværk det samme.

I en lejlighedsopgang i Århus skal 2 dørtelefoner undersøges, fordi de ikke virker, som de burde. Her kommer El-Tech ind i billedet. Hos den ene lejlighed findes ingen fejl. Hos den anden er en forbindelse løs, som montøren hurtigt får lavet. Herefter testes samtaleanlægget.

Montøren har nu lavet den løse forbindelse, men nu virker telefonrøret ikke, selvom det virkede før montøren kom. Montøren frakobler telefonrøret og tager det med ned i sin bil og kommer tilbage med et nyt.

Montøren er i opgangen i omkring 20 minutter.

Stor var overraskkelsen, da jeg modtager faktura på 1,5 time. Derudover er jeg faktureret knap 900 kr for et nyt telefonrør, som virkede før montøren kom. Montøren gør mig ikke opmærksom på den meromkostning, der opstår. Ej heller tilbyder han mig at beholde røret men tager det med i farten, da han skal hente nyt rør i bilen.

Da jeg henvender mig til El-Tech mødes jeg af Stig Madsen, der sætter ejer Bent Højer på CC. Stig Madsen forstår sig ikke på kundeservice og alt korrespondance med ham har jeg svært ved at forestille mig ender godt for nogen. Han fremstår arrogant og uden situationsfornemmelse.

Min kæreste og jeg fik lavet et loftudtag i vores stue da den ikke virkede. Vi bestilte derfor elektrikeren fra El-Tech Aarhus til at lave det. Det skulle vi aldrig have gjort.
Manden kom og udførte opgaven som aftalt, men da han var gået virkede vores lys i soveværelset ikke, hvilket virkede inden han kom. Men inden da havde han formået at ødelægge 4-5 sikringer. Vi ringede naturligvis igen for at få dem til at komme og lave det, som er gået i stykker i forbindelse med deres arbejde. Efterfølgende sendte El-Tech Aarhus to regninger. En for det de blev bestilt til - og en anden for udbedring af deres makværk.

Vi kontaktede dem efterfølgende pr telefon vedr. regningerne, hvor vi blev mødt af en mand der var ubehagelig at tale med. For det første sagde han, at de allerede havde drøftet det på kontoret og mente at de godt kunne sende ekstra regningen (allerede her tænker vi det er forkert, hvis de har drøftet det på forhånd). Efterfølgende siger han ordret: Hvis vi mener det svineri, så må vi jo gå i ankeklagenævnet og betale 200 kr. Dem vil vi få refunderet hvis vi vandt.

Vi kan på ingen måde anbefale firmaet og vil aldrig benytte sig af firmaet igen. Et firma der lever af at servicere kunder, men absolut ikke er serviceminded.

Hilsen Line & Michael

I sommeren 2015 skulle vi have trukket nye kabler til el i vores køkken. Under arbejdet ødelægger elektrikeren den eksisterende ledning, så han er nødt til at trække en ny.
Manden er meget stresset, da en anden kunde venter.
Da han vil gøre klar til en ny ledning glemmer han at kigge på den anden side af væggen. Der går et rør ud af væggen fra badeværelset. Han borer derfor direkte ind i vandrøret så vi får vandskade i væggen..
Vores forsikringsselskab har forsøgt at rette en regressag mod Ejeren fra eltech hvor de også har forsøgt at få vores selvrisiko på 2100 kr tilbage. Ejeren af eltech vil ikke anerkende sit ansvar og kalder det for hændeligt udheld.
Ja det kan ske for selv den bedste men man burde som elselskab erkende sin fejl..
Vi har været rigtig glade for eltech og har lagt en del penge der...
Vi er så uforstående overfor hvorfor vi skal stå med en ekstra regning på 2100 kr for en selvrisiko med noget vi ikke selv er skyld i.
Vores bekendtskab med eltech er desværre slut..
Det kunne været rart hvis man som ejer var sit ansvar bevidst..
Jeg håber Ejeren svarer på denne besked og giver vores selvrisiko tilbage. Så er der ikke et ondt ord herfra..,