Eggo Kitchen & House - Sint-Pieters-Leeuw Anmeldelser 

Impeccable comme société sérieuse et pour le montage les techniciens "équipe Tomasz" super professionnel et consciencieux dans leur travail.
Je suis hyper contente de eggo.
Merci.

Nous avons rencontré umit , architecte-vendeur chez Eggo, lors d’un rendez-vous pour l’achat de notre cuisine. Il a été très agréable, à l’écoute et n’a pas hésité à faire des heures supplémentaires pour nous aider à trouver la cuisine idéale. Grâce à ses conseils précieux, nous avons pu finaliser notre projet en toute confiance.
En cas de doute, n’hésitez pas à le consulter, il saura vous rassurer et vous guider selon votre espace de vie.
Bonne continuation, umite, si tu me lis ! 👏

l'accompagnement lors du choix et le suivi.

il serait bien par contre d'informer le client que la partie facturation, qui était d'ailleurs très bien fsaite depuis Namur, soit mentionné au client dès le début. On a tendance à vouloir rester du début à la fin avec son premier contact et conseiller.

La qualité des produits, le travail terminé et impeccable !

Goede en vriendelijke begeleiding bij het opstellen van het keukenplan,
Deskundige uitvoering op afgesproken datum.
Zeer tevreden van het resultaat.

Van bij het eerste contact met Eggo SPL, het ontwerpen van onze keuken, contact voor opmeting en levering werd altijd duidelijk en tijdig gecommuniceerd.

A first impression rather good, but... when it comes to reality, you may get problems. First - it took too much time and efforts to draft the final project. The factory is totally inflexible - they only can do a little for you, so you have to adapt your requirements to their possibilities. However, the worse was that the final solution does NOT correspond to one you SIGNED and ORDERED. In our case, we ordered two-side soft close system for the sliding doors. Everything was documented, signed and, of course, calculated into the price. However, upon delivery it has been discovered that only one side of the door was equipped with the soft close system. I was surprised that in the "copie monteur" only one side was equipped with the device, meaning that the factory got an order, which was initially not correct! I tried to contact the shop several times, but haven't received any positive response so far. So, this was my first (and the last) experience with EGGO.

UPDATE 14/09/2023: I've got a phone call from the "service cilents" saying that the missing parts should be ordered. However, what I expected from EGGO so far (apart from apologies, which have not even been expressed!) - is the concrete date when I can get what I ordered.

UPDATE 18/10/2023: one month gone, nothing has changed, one star off.

Alles op tijd geleverd, goede afwerking door plaatser.
Goede samenwerking.

Dienst na verkoop is rampzalig. 2 maand geleden mail gestuurd en nooit antwoord gekregen. Na 14 telefonisch contact genomen. Nadien nog vele mails en telefoontjes Telkens beloftes maar nooit geen uitvoering. Wacht nog steeds op datum voor herstel van schuifdeuren die tegen elkaar begonnen schuren 2 maand na plaatsing. Ondertussen afspraak gemaakt bij advocaat om te bekijken welke stappen we kunnen ondernemen.

Bij Eggo te Sint Pieters Leeuw langsgeweest. Zeer goede service. Dikke duim voor verkoper/tekenaar Dimitri en voor de opvolging alsook dienst na verkoop!
De natuursteen is ook perfect geplaatst :-)

Je suis très contente du projet dans son ensemble. J'ai reçu un excellent service de la personne qui a fait les plans de la cuisine. Pour moi c'est le point fort de ce projet.
Concernant le placement de la cuisine, il a été globalement bien fait mais j'ai eu l'impression que le monteur avait bâclé certains détails: support chaussures montés incorrectement, léger décalage des meubles décidé par le monteur sans me consulter, meuble monté devant un robinet, ... Tous ces points ont été réglés par la suite mais c'est dommage que cela n'ait pas été fait directement le jour du montage.

le placard n'est pas encore fini.

Tu dois courir derrière eux ; service après-vente inexistant.

L’armoire est payé depuis l’onze mai 2021.

Je me demande si je dois encore attendre 5 mois pour avoir mon placard fini.

Je ne suis pas satisfait du service du magasin. Les placeurs étaient très bien et pro. Nous avions indiqué sur les plans qu'il fallait centrer un robinet au milieu de deux fenêtres afin de pouvoir les ouvrir. Le magasin n'en a pas tenu compte pour les meubles. Nous ne pouvons donc pas ouvrir une fenêtre. Le magasin proposait de racheter (au prix fournisseur) un autre robinet mais celui-ci n'existe pas en blanc et le bac de lavabo est blanc. Le micro-ondes n'a pas été livré, personne ne nous a prévenu. C'est en appelant la central qu'on nous a dit qu'il était en rupture de stock et qu'il arrivera 2 semaines plus tard. J'ai ouvert une plainte, mais il restent campés sur l'achat du robinet en Inox. J'ai fermé ma plainte car nous n'arrivons pas a trouver une solution. Donc faites bien attention au plans si vous allez dans ce magasin.
Réponse: Comme il m'est impossible de répondre a votre comentaire, je la place ici. C'est tout a fait faut, vous mentez. J'ai les plans du mesureur avec mention indiquée en jaune fluo robinet centré. La cliente n'a plus eu contact avec le magasin depuis ce jour là. La proposition du magasin était de me faire acheter un robinet chromé escamotable alors que mon évier est blanc. En plus de mentir vous êtes de mauvaise foi. J'ai toute les preuves et plans en ma possession.