Usædvanligt ueffektivt
---Ovenpå denne anmeldelse gik der 4 timer, før jeg fik min licenskode. Og ikke 2 dage som ellers kun var muligt tidligere, da jeg ringede ind----
Venter på en licens til en lommeregner. Bestilt fredag og er ikke modtaget endnu. Licensen skal sendes pr. mail, og man må gå ud fra, at det er en proces, som er meget nemt automatiseret. Men ak, nej.
Leveringstiden er angivet som "hurtigst muligt". Hvilket altså betyder op til 5 hverdage, får man at vide, når man har gennemført købet og modtager en faktura.
Ringer man ind, og beder om en fremskyndelse af processen bliver man mødt af en dame, som siger leveringstiden er angivet på siden. Det er iøvrigt ikke muligt at fremskynde processen, da der er meget travlt for tiden. Det kommer åbenbart bagpå dem, at der opstår et behov for lommeregner licenser omkring skolestart på HF og gymnasiet. Lidt ligesom det kommer bag på DSB, at det bliver dårligt vejr hver vinter.
Hun slutter samtalen af med at sige, at hun vil kigge på leveringstidsangivelsen "hurtigst muligt". Det er endnu ikke sket...
Det ser ud til, at jeg skal gå en uge uden lommeregner i min matematik undervisning.
17. september 2012
Uopfordret anmeldelse