De tilmeldte mig et medlemskab jeg ikke havde accepteret efter jeg blot have købt 2 flybilletter hos dem. Fra den ene dag til den anden sender de en stor regning. Meget utilfreds
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte fly og hotel sidste sommer igennem eDreams. Ser en masse skriver om dyrt medlemsskab. Man skal jo huske at læse og klikke nej tak til det. Det gjorde jeg og havde ingen problemer overhove... Se mere
Virksomheden har svaret
Ottima assistenza ho parlato con la Sig. Ra Madonna molto efficiente Grazie
Virksomheden har svaret
Ho parlato con il Sig. Osny ed è una persona competente e molto gentile
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om eDreams
Skrevet af virksomheden
eDreams is a global leader in online travel, founded in 1999 in Silicon Valley.
With eDreams Prime, the first and largest travel subscription programme, eDreams is revolutionising the way people travel.
eDreams offers travellers a hyper-personalised and seamless way to search, book and manage trips across flights, hotels, rail, dynamic packages, car rental and more.
eDreams is part of the eDreams ODIGEO Group, the world’s leading travel subscription platform serving millions of customers globally.
Resolve issues quickly, and receive top-notch support effortlessly!
| Customer Service |
Find out our exclusive savings on flights, hotels and cars. Over 7 million people travel with Prime.
| eDreams Prime |
Search, find, and book cheap flights with ease—your journey starts here!
| eDreams Flights |
Find now better deals looking for flights + hotels.
| eDreams Flight + Hotel |
Find the best hotels for your next vacation:
Best price guaranteed or we refund 2x the difference.
| eDreams Hotels |
Compare train tickets in eDreams and find a different way to travel the world! (Available for the Spanish and Italian markets)
| eDreams Trains |
The smartest way to unblock more destinations in one go!
| Multi-city Flights |
Do you need a car at your destination? We’ve got you covered!
| eDreams Cars |
Meet the whole company and all our brands.
| Our brands |
eDreams Prime
Skrevet af virksomheden
- The world's largest travel membership
- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience
Kontaktoplysninger
Calle de Manzanares 4 , 28005, Madrid, Spanien
- www.edreams.com
eDreams Prime
4,3
Fremragende
424 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Merci widad ❤️
26. august 2022
Besvarelse fra eDreams
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
mauvaise qualite de service
23. august 2022
Scam og abbonnement
Scam, tilmeldes deres Prime abbonnement som løber 12 mrd ad gangen under bestilling hvor man ikke tænker over at det er en autotilmelding.
7. august 2022
Uopfordret anmeldelse
very goog bakry
6. august 2022
Besvarelse fra eDreams
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
La Sig.ra Eva gentilissima ed efficente
16. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eDreams
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Excelent Rahma
5. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eDreams
Dear Karol
We can’t thank you enough for the kind words about our service. Your review means a lot to us.
Sincerely,
Customer Service
Useriøst for…
Det er umuligt at søge om refundering af billet, når rejsen er aflyst af flyselskabet.
En rejse bestilt gennem British Airways blev refunderet samme dag den blev chancelled. Returrejsen bestilt gennem Edreams er ikke refunderet (også British Airways fly), og selv 1 time før afrejse, står der stadig på edreams app at rejsen afgår og er bekræftet.
Totalt useriøst foretagende, og kan kun fraråde at bruge dem.
12. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Pas på de hæver løbende efterfølgende…
Pas på de hæver løbende efterfølgende for nogle fees og abonnementer, som ikke kan stoppes eller afmeldes.
6. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Ho parlato con il gentilisso sig AMIN
Ho parlato con il gentilisso sig. AMIN, veramente competente.
6. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Værste oplevelse nogensinde!!!
Værste oplevelse nogensinde!!!
Ankommer i god til til lufthavnen, da vi ikke kan tjekke ind hjemmefra. men får af vide at vores fly er aflyst! Det fly de ville have sat os på afgik om formiddagen, men vi har intet hørt fra dem! de kan ikke skaffe os et en afrejse samme dag! Måske næste dag fra cph og vi bor i Jylland. Vi ender med ikke at kunne komme afsted.. vores ferie går i vasken. Vi kan ikke komme i kontakt med edreams og vi mister 7000 i billetter og en hotel reservering i Frankrig som vi ikke kan møde op til! Og heller ikke får refunderet! Det er simpelthen under al kritik!
Vil ALDRIG anbefale andre at booke via denne side!!!!
Vi har stadig intet hørt!!!!
25. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eDreams
Cher francesca,
Merci pour vos commentaires, qui sont pris très au sérieux et soutiendront l'amélioration continue de notre service.
Nous enquêterons immédiatement sur le problème et vous répondrons directement dans les prochaines heures.
Cordialement,
Équipe du service client
sig Mostafa.
14. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Du får kun robotsvar. Ingen hjælp!
Du får kun robotsvar. Du bliver snydt ind i Edreams prime. Der trækker de så efterfølgende et årsgebyr på noget nær det samme som billetten koster.
Jeg har forsøgt at komme ud af det igen. Det er praktisk taget umuligt! Har efterfølgende skiftet betalingskort. Så der ikke kan trækkes årligt “medlemsskab”.
Ønskede blot at ændre i min bagage, fik besked på, at det kunne jeg ordne “selv” i lufthavnen.
Jo da, tak for den “hjælp”.
5. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Very kind personel
1. april 2022
Nice webside ilove it
13. marts 2022
Let at “navigere” rundt på booking…
Let at “navigere” rundt på booking siden. Hurtig response på bookingen. Lidt tvivl om booking af ekstra bagage. Ser frem til turen.
5. februar 2022
EXCELLENT SERVICE BY PRIYA
25. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
ok todo bieen
5. januar 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.