Dieser Shop ist eine Frechheit! Nie mehr! Leider habe ich erst spät die negativen Bewertungen gelesen. Habe 2 Monate auf eine Lieferung gewartet, damit die mir dann schreiben, dieser Artikel ist nicht... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hab eine erste Brille bestellt, sehr schnell bekommen. Zustellung mit UPS hat (erstmals) bestens funktioniert. Dann Brille retourniert, eine neue bestellt. Lieferung wieder exzellent. Retoure wurde me... Se mere
Bester Support seit langem. Ich habe vor eineinhalb Jahren eine Brille bestellt, die Produktionsmängel aufwies. Trotz der langen Zeit extrem schneller, freundlicher und hilfsbereiter Support, das ist... Se mere
Die Bestellung und Abwicklung war - wie immer einwandfrei. Einzig und alleine hätte ich einen Verbesserungsvorschlag. Die Ware wird per UPS versendet, jedoch so, dass die Ware NUR ich selbst übernehme... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Als international ausgerichtetes Kaufmannsunternehmen bedienen wir seit 2009 unsere Kunden in über 100 Ländern weltweit. Dabei bieten wir den gehobenen Service eines Augenoptiker-Meisterbetriebs und zugleich die Vorzüge eines erfolgreichen online Händlers. Unser Angebot umfasst über 30.000 Sonnenbrillen, Korrektionsbrillen und Kontaktlinsen zu unglaublich günstigen Preisen. Bei Fragen oder Beratungswünschen rufen Sie uns gerne an, unser internationales Support Team freut sich auf Sie!
Kontaktoplysninger
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Tyskland
- +43 720 880430
- info@edel-optics.at
- www.edel-optics.at
4,3
Fremragende
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles top
Alles top, von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Nächstes Mal wieder.
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Schnelle zuverlässige Lieferung des…
Schnelle zuverlässige Lieferung des Brillenrahmens in einem stabilen Etui. Hatte ihn als Ersatz für den gleichen zerbrochenen meiner Mutter bestellt und die Gläser einmontiert. Passen perfekt, kein Gang zum Optiker notwendig gewesen.
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Alles Bestens!
Schnelle Lieferung, super Preis, alles wie beschrieben. Hier kann man sich nicht beklagen!
3. marts 2025
Edel Optics, ein großartiges Unternehmen
Es ist immer angenehm, bei Edel Optics zu bestellen. Alles ist bestens, von der Lieferung bis zur bestellten Ware. Wenn eine Sonnenbrille nicht passt oder sie einem nicht so gut gefällt, kann man sie problemlos zurückschicken. Der Kundenservice ist sehr freundlich. Man hat das Gefühl, dass der Kunde an erster Stelle steht. Wirklich ein großartiges Unternehmen!
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
so wie es sein soll...
erstmalig eine sonnebrille bei zu bewertendem händler gekauft.
billiger preis, große auswahl, unkomplizierter ablauf und vor allem der schnelle versand mit UPS.
30 tätige unkomplizierte rücksendung wäre auch möglich.
volle punkte und bedenkenlose empfehlung.
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
schnell, verlässlich, günstig
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Oakley Brille passen richtig gut
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Katastrophaler Kundendienst, keine Rückerstattung nach Rücksendung (Bestellwert €400,-)
Ich habe meine Rücksendung am 5.3. nachweislich aufgegeben und warte nun seit fast 4 Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises! Angeblich wurde das Paket vom Paketdienst verloren - jedoch ist das nicht mein Problem, wenn ich die Ware nachweislich zurück geschickt habe. Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, auf Emails wird nach tagelangem Warten erst reagiert und da wird man wieder vertröstet. Es war der größte Fehler, in der Hoffnung ein paar Euro zu sparen, dort zu bestellen. Abgesehen davon wurde die Ware erst nach wochenlangem Warten geliefert weil sie vom Lieferanten die Ware nicht bekommen haben. Katastrophe!
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra edel-optics.at
Hallo Käufer,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Leider können wir Ihre Bestellung ohne weitere Informationen nicht zuordnen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Wir möchten das Problem so schnell wie möglich mit Ihnen gemeinsam lösen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Edel-Optics Team
Hält was es verspricht …
… einfache Bestellung, prompte Lieferung… top. Preise gut …
17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Alles bestens
Alles bestens, Ware perfekt verpackt, günstiger Preis, schnelle Lieferung und freundlicher Schriftverkehr.
11. marts 2025
Paket kam viel schneller als…
Paket kam viel schneller als ursprünglich angekündigt, top Preis und perfekte Abwicklung
14. marts 2025
The package arrived in good time
The package arrived in good time. I just personally thought that it was strange that the outside cardboard box that the Prada frame/case were in had 2 oil drops on it, the outside box very small damage on the corner and that the glasses didn’t fold up all the way and fit into their case in what one would expect from the Prada brand.
The above 5 points are a correction from the 3 that I originally gave. Edel Optics phoned me personally to express their concern about the issues I detailed above and how they could rectify the situation. A new case was promptly sent. I must personally say that any company who takes the time to make sure their customers are satisfied rates high on my list. I would not hesitate to order from Edel Optics in the future.
5. marts 2025
Passt super…schnelle Lieferung und…
Passt super…schnelle Lieferung und Produkt wie gewünscht! Immer wieder gern!!!
10. marts 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.