edbsen.dk Anmeldelser 21

Meget bedre service end hos giganterne.

Priser og levering er okay hos edbsen.dk, men når det kommer til opfølgning, kan denne kun betegnes som ikke-eksisterende. Enten KAN manden ikke svare, eller også VIL han ikke svare. Hvis man ringer i den anførte telefontid mellem 10 og 12, kan man være sikker på at støde ind i en telefonsvarer, der siger, at der desværre ikke er nogen til at besvare opkaldet, men man kan indtale en besked på en telefonsvarer eller sende en mail på en angiven mailadresse. Jeg sendte så en mail til den anførte mailadresse, men hørte absolut intet. Der kunne være tale om en mailadresse, der aldrig blev tjekket, så jeg forsøgte på firmaets info-mailadresse, men stadig uden nogen form for svar. Jeg har handlet hos firmaet før, men har ikke tidligere haft brug for svar på noget spørgsmål til en leveret vare, så først nu ved jeg, at man ikke skal forvente svar fra dette firma på eventuelle spørgsmål, undtagen når det drejer sig om salg eller betaling.

Bor i samme by, så firmaet bragte patronerne til min postkasse, helt gratis.

Vi fik et super tilbud fra edbsen.dk til vores virksomhed, og lige siden har vi brugt dem som fast leverandør af, blæk, it systemer, printer M.V. Og fantastisk service samt næsten dag til dag levering, kan klart anbefales til andre virksomheder , store som små. !

god service og meget hjælpsomme.super godt firma

God hjemmeside med relevante oplysninger

Jeg er simpelthen så tilfreds med den service og det slut-produkt jeg fik hos edbsen. Jeg følte jeg fik en helt ny computer der virkede bedre end første gang jeg satte den i stikkontakten, ganske enkelt bare så professionel udførsel af det praktiske samtidig med, at jeg hele tiden blev opdateret om hvordan det gik, denne kontakt foregik gennem deres sælger på SMS som havde fuldstændig styr på det hele. Ovenud tilfreds! :-)

Har kun haft positive oplevelse med handel hos edbsen.
Priserne er i bund, hurtig levering og service fungerer fint.
Kun gode oplevelser herfra :-)
/ Lars

Indtil vider har edbsen været 5 dage om at behandle min ordre og så idag kom dagen hvor den endelig blev sendt og de mente så lige de skulle reservere betalingen en ekstra gang så jeg nu står og mangler penge. Indtil videre 1 stjerne...

Har idag den 7/5 prøvet at ringe konstant til edbsen.dk fra 11.30 til 12.00 med beskeden at jeg har ringet udenfor åbningstid på trods af denne er 10 til 12 kan ikke Være rigtig man skal til at kontakte forbrugerstyrelsen..

Jeg har lige købt mit nye Samsung smart tv igennem EDBsen.dk og jeg kan ikke sige andet end at jeg meget glad for deres måde at føre forretning på. Hvis man har nogle spørgsmål, så kan man bare ringe og få svar.

Gode priser og god service mere kan man ikke bede om !

Mange tak for mit nye tv !

Havde bestilt nogle varer i starten af december, som desværre ikke var på lager
Efterfølgende forespørgsel om leveringstermin betød at firmaet forsøgte at skaffe varerne fra en anden leverandør hurtigere.

Varerne blev sendt af 2 omgange, selvom det ville være acceptabelt at vente 1 dag så begge varerne blev sendt samtidigt.

EDBSen kunne forbedre bestillingen ved at oplyse ca. leveringstermin ved bestilling/webside frem for at man skal henvende sig og spørge.

Alt i alt en god handel

Fandt Ram ca. 100,- billigere end andre steder.
lev. tid fra Mandag til Onsdag kan man vel ikke klage over selvom det er set hurtigere.
et lille suk, hvorfor skal man sætte CVR nummer på for at få lev. til min firma adresse.
alt i alt en god handel

Jeg købte et par hdmi-kabler og et jack-jack audiokabel hos edbsen. De havde den laveste pris, og leverede dagen efter bestillingen.

Jeg skrev til edbsen ang. et problem med leveringspriser og fik lynhurtigt svar. Jeg fik mine micro-SD-kort lynhurtigt og særdeles forsvarligt emballeret. Jeg kan varmt anbefale edbsen.dk.

Jeg valgte så desværre at bestille via edbsen.dk - varen er på lager (I øvrigt jordens dårligste lagerstatus system).

Bestilte for 3 dage siden, får en ordrebekræftelse med det samme, pakken står de næste 2 dage med status "pakkes" på deres hjemmeside. Hvordan det kan tage så lang tid at pakke et spil i en kuvert er mig en gåde.

Det bedste ved handlen må være deres elendige kundeservice, man skriver og spørger hvor pakken bliver af, man får svaret "vi kigger på sagen og vender tilbage snarest." 7 timer senere, intet svar.

Jeg synes denne elendige behandling er meget uheldig, når man står og skal bruge en fødselsdagsgave Fredag, bestiller Mandag - og man Onsdag kl. 16.32 ingen ide om den nogensinde bliver sendt, afbestilt eller hvad der sker med den.

Rigtig dårligt!

Historien er desuden ikke slut, edbsen.dk vælger at rette deres lagerstatus fra den 15/3-12 til 31/3-12 og kommer samtidig med den dårlige undskyldning at varen ikke har været på lager da jeg bestilte(Stået til 15/3-12), i stedet for at være ærlige omkring bestillingen. Det er jo en dårlig joke.

Jeg bestilte ram til min bærbar computer, og så at der stod de havde den på lager. Læste på deres levering at det ville ske inden for 2-3 hverdage. 3 dage efter modtager jeg så en melding om at nu er den pakket, og 5 hverdage efter jeg har bestilt den modtager jeg så mine ram.

Jeg skrev til dem efter jeg havde modtaget, med samme forklaring. Jeg modtog kort tid efter en e-mail retur, hvor jeg fik en undskyldning, og en enighed om at der var gået alt for lang tid. De skrev de ville gøre noget ved det, og det tror jeg på, så det skal de have en stjerne for.

Bestilte min vare søndag, og regnede med de ville sende den mandag, da der var 500 styk på lager. men der skete intet, hvorefter jeg skrev til dem, og de skrev tilbage at den er afsendt. hvilken jeg fandt ud af torsdag den ikke var!. da jeg først fik mail om den var afsendt der...

Ellers ingen problemer hos dem, og kunne sagtens finde på at give dem en chance mere.

Bestilte en USB stick tirsdag kl 16 , og modtog den onsdag morgen :D , det kalder jeg god service , fik mail om når der kom en opdatering på min ordre. er yderst tilfreds med servicen på siden og handler meget gerne med edbsen.dk igen , kun +++++ herfra

Jeg har kun Positivt omkring denne butik.

De er altid behjælpelig med at finde det rigtige produkt, og medarbejderne er altid klar med teknisk viden til alle grupper menesker. (også os der ikke er så IT-kyndige)

Mange + herfra... kan klart anbefales til alle

Har købt 2 bærbar mini og mus m.m og det er bare kanon betjening hver gange... :0)) og min kærste har ogaå købt en bærbar comp. til mig og alt fungerer bare perfekt...
God service m.m har intet at klage over... Alt er bare super dumper...