Hurtig levering og efterfølgende ok service
Jeg bestilte et startsæt med e-gigaretter og de var der også allerede dagen efter.
Jeg afprøver dem så i 3 dage, men kan ikke få dem til at virke som de skal og skriver så en mail til dem, da man ikke kan ringe til dem (de har ikke oplyst noget tlf-nr på deres hjemmeside). Der går så 4 dage før jeg får et svar fra dem, hvor de giver forslag til hvad jeg skal tjekke. Skriver så tilbage til dem at det de forslår jeg jeg skal tjekke, er tjekket og det virker stadig ikke. Og nu er der gået yderligere 7 dage og jeg har stadig ikke fået svar fra dem. Jeg har nu købt nogle nye Clearomizer hos et andet selskab og nu virker mine e-cigaretter som de skal.
Jeg skriver så til dem igen efter 9 dage og får svar fra dem allerede den næste hverdag om at de ville sende mig to nye clearomizer. Jeg skriver så tilbage med det samme om det er muligt at få et ekstra batteri i stedet for og inden for 3 min får jeg svar tilbage på at det er ændret så jeg får et nyt batteri i stedet for.
En lidt dårlig start, men endte jo godt alligevel. Alle mennesker kan jo lave en fejl.