EasyTerra Anmeldelser 6.462

De fortjener MINUS stjerner. Min søn og hans venner bestiller en bil til afhentning med udstyr så som lovpligtige snekæder og et sæt tagbøjler. Da de ankommer kan ingen af delene udleveres og hva gør man så? Efter flere forhandlinger og de kan ikke komme i kontakt med det pågældende firma 🤯 Så må de leje en endnu dyrere bil så det bagage de havde tiltænkt tagbøjlerne kan være i bilen. Hermed en MEGET dyrere bil, til et i forvejen presset budget. Hva bilder de sig ind. De unge har bevis på at de har bestilt OG ikke mindst betalt for tilbehør de så ikke kan få udleveret. Virkelig dårlig service. De tager ikke telefonen og da det endelig lykkedes at komme igennem til dem, ja så giver de ingen penge retur???? Useriøst firma, kan stærkt frarådes at bestille en bil herigennem. Burde meldes. Hva sker der, hvordan kan man forstille sig at drive forretning på den måde. Ferien bliver alt for dyr, med sådan en ekstraomkostning. Hva bilder sådan et firma sig ind.

Vi havde lejet en bil med tilbehør og betalt online. Da vi kommer frem, siger de at der ikke snekæder og ski rack, som aftalt gennem bestillingen. Ovenikøbet skulle vi så købe en minibus for at have plads til vores ski…
Uacceptabelt, når de ikke lever op til det som de selv skriver de udbyder…
Derudover, vil de ikke refundere noget som helst for alle deres fejl og mangler. Usmageligt selvskab, og dårlig kundeservice. Hold jer langt fra dem!

Forfærdelig service, vi fik en ordrebekræftelse på at vi havde ski rack og snekæder. Da vi møder op får vi ikke udleveret nogen af delene. Hvad gør man så når man står med 3 ski og 12 timer til destination.😡

Jeg er rystet over så usympatisk og ligegyldig de er overfor deres kunder. Vi lejer en bus da vi er 7 personer og for udleveret en personbil til 4 personer, til trods for vi har bestilt bussen for en måned siden og betalt for den. Beskeden er fra udlejnings firmaet Boycar i Izmir som samarbejder med easyterra er ,at de ikke har nogen busser og det er vores problem. Hvordan det kan være det, er en gåde. Fakta er bare de er fuldstændig lige glade med os og vores problemer. Der bliver ringet til deres vagt telefon men den bliver ikke taget. Da vi så kommer igennem til kontoret dagen efter og vi forklarer hvad der er sket, lægger de bare røret på. Lad vær med at leje bil her , hvis du ikke vil have ødelagt din ferie. 🤬🤬🤢😵‍💫🤬🤬👹