Easybus Anmeldelser 691

Undgå for alt i verden at booke med EasyBus!
Book et andet sted - det her er spild af penge!

Bussen fra Geneve til Chamonix, kom aldrig.
Jeg kan kun tro, det var fordi vi ( 2x1 person ) var de eneste der havde købt billet.

Der kom ingen bus, der var ingen hjælp at hente i kundeservice, ingen information om de forsinket/aflyste busser.

Vi landede i lufthavnen. Vi ankom til opsamlingsstedet 60 minutter før afgang (anbefaling siger 15min før).
Og vi ventede... og vi ventede... vores bookede med afgang kl. 21.30 dukkede aldrig op. 22.30 forsøgt vi at kontakte Easybus – uden held.

Det ekstremt utilfredsstilling at står i lufthavnen sent om aften og blive brændt af. Vi havde ingen muligheder for at kontakte dem, finde et andet rentabel transport middel. Det endte med at vi måtte tage en taxi for at komme frem.
Taxi chaufføren kunne fortælle at dette desværre var sket flere gange med Easybus, hvis der ikke var tilstrækkelig passager. Meget dårlig stil hvis det er tilfældet.

Jeg har en forventning om at blive holdt udgiftsfri og at Easybus refunder min billet samt en form for kompensation for de ekstra udgifter jeg har haft til taxi (taxi udgifter 350euro). Måske jeg drømmer??

Efter en ferie i London havde vi booket to billetter med EasyBus fra indre London til Luton Airport. Vi bookede en tidlig bus, for at være sikre på, at vi havde god tid til security osv. når vi kom ud i lufthavnen. Vi ankom til busstoppestedet 30 minutter før afgang, da det blev anbefalet, at man dukkede op senest 15 min før. Og vi ventede... og vi ventede... vores bookede med afgang kl. 07:15 dukkede aldrig op. Vi tænkte, at den nok bare var forsinket, og at vi blot ville tage den næste bus, da vi var i god tid. Den næste bus gik kl. 08:05 og ankom - surprise surprise - HELLER ikke. Så begyndte vi at blive bekymrede, for vi skulle nå et fly. Efter yderligere 30 minutters ventetid begyndte vi at booke en taxa, men nåede ikke at booke før bussen ENDELIG ankom kl. 08:34. Busmanden kiggede på vores billet og sagde, at det var kunder med en "National Express" billet, der kom først i køen, fordi "vi jo ikke havde billet til denne afgang"??? Forfærdede over muligvis at misse vores fly bad vi desperat busmanden om hjælp, og til sidst forbarmede han sig og lod os komme med.

Undgå for alt i verden at booke med EasyBus! Der var ingen hjælp at hente i kundeservice, ingen information om de aflyste busser, og en "no mercy" holdning til vores billetter. Book et andet sted - det her er spild af penge!

Det er ren svindel. De dukker ikke op, og der er ingen måde man kan kontakte dem på.

Bussen fra Paris til Charles De Gaulle, kørte slet ikke.
Jeg kan kun tro, det var fordi vi ( 2 personer ) var de eneste der havde købt billet.
Vi måtte tage en taxi + tog og nåede det lige.
Vor klage har vi ikke fået tilbagemelding på.

Begge veje til/fra paris kørte bussen til tiden og for 4 euro for en retur kunne jeg godt overse de små og dårlige sæder. Kan klart anbefales på paris ruten.

Easybus har intet at gøre med Easyjet, så hvis flyet er meget forsinket som det var i vores tilfælde, er der ingen nåde. Bare betal igen, denne gang til en pris der er 50% højere end prisen på hjemmesiden. Opsamlingspunktet fra Liverpool st. station ligger 500 m. væk. Brug i stedet
National Express, hvis det er fra Luton Airport

hvis du gerne vil ha en chance for at nå dit fly bør du ikke anvende Easybus. Vores afgang var overbooket og fik at vide at der ville komme en ekstra bus hvilket aldrig skete. næste bus var også fuld så først efter en time kom vi med. Var vores fly ikke forsinket havde vi ikke nået det.
Så det utal af negative anmeldelser der er kan vi kun støtte op omkring.
Et ultimativt skod firma

Min kæreste og jeg måtte vente 1 hel time på vores første bus fra lufthavnen ind til Waterloo Rail Station. Alle de busser der kom i mellem tiden var meget ligeglade med alt, de vidste ikke noget om bussen til Waterloo og de var på ingen måde venlige. Da vi så troede at bussen kom efter en 1/2 time, så skulle chaufføren til 45 min pause. Han skulle i hvert fald ikke køre nogle kunder til Waterloo.
De venner vi boede hos har 3 gange oplevet, at dem de har haft på besøg ikke nåede deres fly, eller måtte hoppe af og tage toget istedet pga. easybus. Godt nok er Gatwick Express (hurtig tog fra Gatwick til indre London) en del dyrere, men der er alle pengene værd!

Vi blev noget beklemte, da vi så alle de dårlige anmeldelser firmaet havde fået herinde. Men vi havde allerede bestilt og håbede på det bedste. Vores bekymringer blev gjort til skamme. Bussen kom et par minutter før afgang fra Stansted, og ankom ligeledes lidt før planmæssig afgang i London. Chaufføren hjalp med bagagen og var utrolig venlig. Vi kom 2 voksne retur London-Stansted for i alt 7 pund. Vi plejer at give 10 pund hver vej pr. voksen med Terravision, og derefter udgifter videre med undergrundsbanen. Easybus. holder meget mere centralt i London, og kan kun anbefales. Husk at bestille i god tid, da den bedste pris hermed opnås.

Vi har brugt Easybus gennem flere år og tidligere var det et godt lavprisselskab men nu er det en skandale. Busserne kommer ikke eller er meget forsinket så der er mange flere passagerer som står og venter end der er plads til i de små busser med kun 12 sæder. Vores bus var 45 minutterr forsinket og chaufføren krævede 30 pund ekstrabetaling for at tage vores baggage med. Da vi skulle nå et fly måtte vi betale og ville egentlig have klaget efterfølgende, men efter at have læst om andres oplevelser på trustpilot kan man vist godt glemme det.
BRUG DEM IKKE

Er lige kommet hjem efter en tur til London med min datter. Havde bestilt billetter hjemmefra med Easybus fra Stansted Lufthavn til Baker Street i London, men kan ikke på nogen måde anbefale dette selskab. Da vi skulle med bussen til London stod vi og ventede i over en halv time efter den bestilte tid inden der kom en bus. Denne bus ville imidlertid ikke have os med da den skulle have passagerer med som havde billetter en time før os - folk havde altså stået og ventet i næsten 1 1/2 time! Efter en times ventetid kom der så en ny bus, som vi efter en del masen, kom med på. Der var nærmest ikke plads til kufferten og vi måtte sidde klemt på små sæder med vores håndbagage-kufferter på skødet i halvanden time. Chaufføren var meget ubehøvlet og sur og var overhovedet ikke behjælpelig med at få bagage ind og ud af bussen.
Da vi skulle hjem var det en ren katastrofe. Vi ankom til stoppestedet 15 min. før bus-afgang. Der stod et hav af mennesker som vi kunne se også havde billetter til Easybus og vi undrede os over, hvordan alle de mennesker mon skulle være i bussen. Efter en halv times venten kom der endelig en bus, men denne bus skulle have været der 1 1/2 time før, så den kunne vi ikke komme med. Chaufføren sagde at der kom en anden bus om fem minutter så vi stillede os troligt op og ventede igen. Der kom flere og flere mennesker og det begyndte at blive noget kaotisk ved stoppestedet. Folk var vrede og frustrerede fordi de skulle nå deres fly og der kom selvfølgelig ingen bus 5 minutter efter. Endelig kom der en bus, men han kørte slet ikke til Stansted men til Luton og sagde også bare at der snart kom en ny bus. Folk stod oven i hinanden og viftede med deres billetter og det var rent kaos. Efter over en times venten kom der endelig en bus mere. Folk var fuldstændig desperate og skubbede og masede - det var ren overlevelse og uden nogen form for kø-kultur eller tagen hensyn til hinanden - meget ubehageligt. Nogle kunder brokkede sig over det sene tidspunkt og de manglende busser, og chaufføren sagde at det var han da ligeglad med. Efter lidt diskussion satte han sig bare ind i bussen igen og kørte sin vej - uden at tage nogle kunder med!!! Efter dette gik min datter og jeg ned og prajede en taxa. Han skulle have over 100 pund for at køre til Stansted hvilket jeg ikke havde i kontanter og han tog ikke kreditkort. Vi fik ham så til at køre til Liverpool Station, hvor vi kunne få et tog til Stansted, men tiden var efterhånden knap og der var noget panik på. På stationen fandt vi et tog som kørte 10 minutter efter, så vi fik i en fart trukket en billet og kom med. Togturen tog over 40 min., så da vi kom til Stansted havde vi meget travlt med at få fundet den rigtige bagageindlevering og gate - puha! Vi nåede vores fly i sidste minut, men det kostede mig over 600 kr. ekstra + de ca. 200 kr. jeg havde brugt på billeten med Easybus!. Tænker på alle de folk der stod og ventede på Easybus og garanteret ikke har nået deres fly.
Det var en rigtig dårlig oplevelse og jeg vil på ingen måde anbefale dette selskab. De er fuldstændig ligeglade med deres kunder og vigtigheden i, at folk skal nå deres fly. Chaufførerne er ubehøvlede og ligeglade og der er overhovedet ingen komfort, hvis man altså er så heldig overhovedet at komme på en bus. Det virker som om, de kun har 2 busser der kører frem og tilbage, men reklamerer med at de kører hvert kvarter. Det er noget værre svineri og bondefangeri. Jeg kan ikke forstå at de overhovedet får lov til at køre busdrift på den måde. Jeg vil i hvert fald gøre hvad jeg kan for at sprede min oplevelse med Easybus, så færre mennsker får frarøvet deres penge og undgår at få sådan en dårlig oplevelse på deres ferie.
Mvh. Lene Stensgaard

Easybus er ikke til at stole på - vi deler de mange dårlige oplevelser som allerede er beskrevet - vi læste dem desværre først bagefter. På ankomst dagen kom vores bus ikke på det angivne tidspunkt. Over 1,5 time senere kom der en bus, men her kunne vi ikke komme med, for vi havde reserveret plads i den bus som aldrig kom. Til sidst lykkes det at komme med en bus ind til London. Da vi skulle hjem blev vi ikke afhentet på opsamlingsstedet - den oplevelse delte vi med ca. 25 andre. Vi blev nød til at købe billetter til Gatwick Expressen for at nå vores fly. Personalet er ubehøvlet og det telefonnummer som de angiver eksisterer ikke. Så...hvis du ikke vil snydes, så brug en anden leverandør.