Mir wurde sehr fachkundig durch den easybill Kundensupport zu meinen komplexeren Fragen weitergeholfen. Ich konnte dadurch initial sehr leicht meine komplexeren Strukturen in easybill integrieren. Der... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bin leider nicht sehr zufrieden. Der Beitrag hat sich auf innerhalb kurzer Zeit erheblich verteuert, vor allem aber sind versteckte Zusatzgebühren hinzugekommen. Ich bezeichne solche Vorgäng... Se mere
Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei easybill und durchweg begeistert. Für uns ganz klar 5 von 5 Sternen! Es hat immer alles reibungslos funktioniert und uns enorm Arbeit abgenommen und Zeit ein... Se mere
Virksomheden har svaret
wie der Name schon sagt "EASY" und das bestätigt jede Funktion und Möglichkeit in easybill - MEGA freundliches "onboarding" und Telefonsupport - alles was man braucht, wirklich unglaublich LOGISCH und... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
easybill ist eine intuitive Rechnungssoftware für GOBD-konforme Rechnungen, Angebote und Lieferscheine. Auch E-Rechnungen lassen sich mit easybill schnell und einfach empfangen, versenden und verarbeiten. Die Software unterstützt Sie bei der Erfassung und Verwaltung von Eingangsrechnungen, sodass Sie alle Belege stets im Blick haben. Onlinehändler profitieren von einem einfachen Import der Bestelldaten aus ihrem Onlineshop über Schnittstellen zu Amazon, eBay und über 40 weiteren Onlineshops und Marktplätzen. Der integrierte Steuerberaterzugang und die DATEV-Schnittstelle sorgen für eine optimale Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater.
Kontaktoplysninger
Drahtzieherweg 9, 47877, Willich, Tyskland
- support@easybill.de
- www.easybill.de
3,8
God
203 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr Professionelle Beratung.
12. august 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank, Herr Belarbi! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als sehr professionell empfunden haben.
Sehr freundlich und geduldig
Vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und Hilfe!
9. august 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als sehr freundlich und geduldig empfunden haben.
alles Super!
2. august 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie alles super fanden.
Das Onboarding von Frau Lester war…
Das Onboarding von Frau Lester war vollumfänglich zufriedenstellend; sehr freundlich, kompetent und es wurde auf alle Fragen eingegangen; besser kann es wohl kaum laufen. Vielen Dank dafür!
1. august 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Onboarding-Prozess vollumfänglich zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen reibungslosen Start zu ermöglichen.
Super angenehmes Einführungsgespräch
Super angenehmes Einführungsgespräch, auf alle speziellen Themen eingegangen und easybill als App ist wirklich easy! Empfehlenswert. :)
26. juli 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Einführungsgespräch angenehm war und easybill als App Sie überzeugt hat.
Extrem freundlich und hilfreich
Extrem freundlich und hilfreich. Dankeschön!
22. juli 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie uns als extrem freundlich und hilfreich empfunden haben.
Sehr tolle Einweisung und Erklärung des…
Sehr tolle Einweisung und Erklärung des Programms. Wir sind froh über unsere Entscheidung, easybill gewählt zu haben!
10. juli 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Einweisung und Erklärung zufrieden waren und sich für easybill entschieden haben.
Vielen Dank für die nette und schnelle…
Vielen Dank für die nette und schnelle Einweisung. Ich bin mit dem Kundensupport sehr zufrieden. Vorab hatte ich eine Testrechnung erstellt um meine Fragen genauer definieren zu können. Alles fehlende wurde sofort mit mir zusammen eingesetzt und auf relevante Daten hingewiesen. Vielen Dank es war wirklich schnell und kompetent.
5. juli 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundensupport zufrieden waren und Ihre Fragen schnell und kompetent beantwortet wurden.
Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie uns als kompetent, freundlich und hilfreich empfunden haben.
Die Beratung war mehr als perfekt
Die Beratung war mehr als perfekt
28. juni 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als mehr als perfekt empfunden haben.
Als Neukunde bei easybill GmbH bin ich…
Als Neukunde bei easybill GmbH bin ich als Inhaber der Firma Döhler-Consulting äußerst zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen. Die Beratung war wirklich ausgezeichnet! Herr Wischhof hat sich jede Menge Zeit für meine Fragen und Anliegen genommen. Am Telefon herrschte null Stress, stattdessen wurde jede Frage ausführlich beantwortet. Insgesamt ein erstklassiger Service, den ich gerne weiterempfehle!"
Die Software ist benutzerfreundlich und ermöglicht eine nahtlose Abwicklung von Rechnungen und Aufträgen. Besonders beeindruckt hat mich die Möglichkeit, wiederkehrende Rechnungen automatisch zu erstellen, was viel Zeit spart.
Der Kundenservice ist hervorragend – immer schnell und hilfsbereit.
24. juni 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Sehr geehrter Herr Döhler, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie als Neukunde mit unseren Dienstleistungen und der Beratung so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Gute Rechnungsoftware für Online-Händler, inkulanter Support, Menüführung und individuelle Rechnungsvorlagen verbesserungsbedürftig
Ich hatte viele Jahre mit 2x Unternehmen bei easybill einen Account zur Rechnungserstellung.
Grundsätzlich ist die Software für die Rechnungserstellung und den Rechnungsimport gut und zuverlässig. Für Unternehmen, die auf Amazon verkaufen, macht die Software Sinn. Insbesondere für die Rechnungsstellung von Unternehmen in anderen Branchen gibt es aus meiner Sicht bessere und günstigere Anbieter, da man dann viele Funktionen, die bei easybill existieren, nicht benötigt.
Aus meiner Sicht sollte die Übersichtlichkeit der Menüpunkte verbessert werden. Es gibt allerdings auch zahlreiche Hilfeartikel und einen relativ guten Support diesbezüglich. Auch ist die Bearbeitung der Rechnungsvorlagen nicht sehr intuitiv und man kann hier nicht alles nach Belieben designen.
Nachdem ich mit beiden Unternehmen zusammen insgesamt über 2.000 Tage Kunde war, habe ich versehentlich vergessen ein 6-Monats-Abonnement für eines der beiden Unternehmen zu kündigen und mich daher sofort nachdem ich die neue Rechnung erhalten habe an easybill gewandt und um Stornierung der versehentlich getätigten Verlängerungsbestellung gebeten.
Die erste Support-Mitarbeiterin war aus meiner Sicht recht forsch und hat das abgelehnt. Ich habe erneut um Stornierung gebeten und den Sachverhalt ausführlicher geschildert. Ein anderer Support-Mitarbeiter hat mir geantwortet und sogar in seiner Mail bestätigt, dass der Tag, an dem ich gekündigt habe, der letztmöglich Tag für die Kündigung war.
Daraufhin habe ich also erneut und letztmalig um Stornierung der versehentlich ausgelösten Bestellung gebeten. In seiner Antwort nimmt der Mitarbeiter seine getätigte Aussage plötzlich wieder zurück, schreibt er habe sich vertan, ich doch hätte einen Tag früher kündigen müssen und somit erfolgt keine Stornierung der versehentlich ausgelösten Verlängerungsbestellung.
Somit wird nun wegen diesem einem angeblichen Tag Verspätung der Zahlungsbetrag für eine Leistung abgebucht, die ich weder benötige noch nutze. Sehr schade, dass kein kulanterer Umgang mit langjährigen Kunden erfolgt.
Daraufhin habe ich natürlich auch den anderen Account gekündigt und werde einen neuen Anbieter für die Rechnungserstellung wählen.
24. juni 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie uns als freundlich empfunden haben und Ihre Fragen beantwortet wurden.
Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie uns als top und sehr kompetent empfunden haben.
Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Service und unsere Anwendung als super empfunden haben.
Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als sehr freundlich empfunden haben.
Sehr netter und informativer Austausch
Sehr netter und informativer Austausch. Alle Fragen konnten wunschlos beantwortet werden. Proaktiv hilfreiche Tipps erhalten.
7. juni 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Austausch mit uns nett und informativ war und Ihre Fragen beantwortet wurden.
Sicheres Gefühl als Kunde
Herr Kaiser hat sich jede Menge Zeit für mich und meine Fragen, bzw meine Anliegen genommen.
Easybill würde ich bedenkenlos jedem E-Commerce Verkäufer empfehlen.
7. juni 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie sich als Kunde sicher fühlen und easybill für E-Commerce-Verkäufer empfehlen würden.
Beim onboarding Telefonat wird einem…
Beim onboarding Telefonat wird einem rundum alles erklärt. Der Service ist ebenfalls spitze 👍 5/5
3. juni 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen beim Onboarding Telefonat alles erklärt wurde und Sie unseren Service als spitze empfunden haben.
richtig gute und lange Einführung
richtig gute und lange Einführung. sehr kompetent. hier wird einem geholfen. vielen Dank Frau Lester.
3. juni 2024
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Besvarelse fra easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Einführung als richtig gut und lange empfunden haben und unser Team Ihnen so kompetent helfen konnte.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.