Dvdstrax Anmeldelser 11

vi bestilte i feb. og marts 2 film, de er ikke modtaget endnu og vi har bedt om at få ordren slettet, men nu er deres side gået ned og vi har intet hørt fra dem. Er de lukket eller hvad??????

Jeg har nu ventet 10 dage på 2 film og jeg kan læse at der er flere der har ventet endnu længere end mig på deres ordre. Jeg har skrevet til dem inde på deres side at jeg gerne vil havde begge ordre annulleret, men hvad skal jeg gøre når de hverken svarer mig eller har annulleret min ordre? har forresten også prøvet at ringe til deres forretning både i danmark og norge, men der er intet svar når jeg ringer. Nogen der kan hjælpe mig?

3 uger om levering af 2 film
det gider jeg ikke igen
gider du vente så længe er det butikken for dig!

Jeg var egentligt pænt tilfreds med Dvdstrax på mine første ordre. og nu har jeg bare fundet ud af det var rent held jeg overhovedet har modtaget nogle film.

har en ordre liggende fra marts. vi snakker ca 1,5 måned siden, og har ikke modtaget en casino royale endnu. så nu har jeg bedt dem annulere ordren.
syntes jeg til tider har ventet dage på de svarer på mine forespørgelser.

min anden ordre jeg har liggende hos dem har jeg netop også bedt dem annulere. vi var flere på ordren og jeg sagde vi bestiller hos dvdstrax, siden da har det ikke været andet end frustationer. vi bestilte ca 10 dage før release datoen på mange af filmene, de kom bare aldrig.

så fik jeg afvide de kom i sidste uge, eller starten af denne uge. nu har jeg ventet 10 dage, gider ikke mere så annulere ordren.

Jeg vil fraråde køb hos dvdstrax, alt alt for useriøst.

dvdstrax reklamerer med 6-9 dages levering på varer de ikke lagerfører. Virkelig er blot en helt anden. Der går måneder.

Har 2 gange forsøgt at bestille film hos dem, som de ikke lige havde på lager. Første gang afmeldte jeg efter have ventet 2 måneder. Det var en film til mig selv, så det var ikke så slemt.

Anden gang var det en film jeg skulle bruge til konfirmationsgave.

Filmen blev bestilt 15/3. Den var stadig ikke modtaget 1/4. Jeg gik ind på siden og så, at de forventede at få dem hjem den 6/4. Jeg skrev til dem, om jeg kunne forvente at få min bestilling umiddelbart efter. Svaret fra dvdstrax var: "Filmen forventes på lager i starten af næste uge. Filmen er desværre blevet leveret til vores norske afdeling."

Da jeg efter påske stadig ikke havde modtaget filmen gik jeg igen ind og checkede op på min ordrer. De havde nu fjernet leveringstidspunktet 6/4, og der stod igen 6-9 dage. Jeg skrev jeg igen, og spurgte efter den, og dvdstrax svarede: "Den er i restordre fra vores leverandør og det er selvfølgelig ikke i orden at leveringstiden ikke bliver overholdt, men vi har ikke fået ny dato fra leverandør."

Efterfølgende har jeg dog fået presset dem til at fjerne filmen fra deres sortiment - man kan ikke sælge noget man ikke kan levere!

Jeg har 3 gange skrevet til dem om at slette mig som kunde, og så iøvrigt annullere min ordrer. Det er ikke sket endnu.

Jeg kan på ingen måde anbefale handel med dvdstrax, især ikke hvis det er en film der skal bruges på en bestemt dato.

Deres billige priser er kun billige, fordi de ikke kan levere.

Fik to bluray til yders favorabel pris.
Bestilte film kom på release datoen og med en billig forsendelse, i kasser som man kan genbruge.

rigtig hurtig levering og fik lige det jeg bestilte.

Til at starte med var der ingen problemer med leveringen af film igennem dvdstrax.dk

Men så skulle jeg bestille nogle film for 2½ måneders tid siden, og så skal jeg love for problemerne startede. Alle film jeg bestiller står til at være på lager og da jeg så har bestilt dem er de pludselig ikke på lager alligevel, jeg skriver så til dem og får at vide at det var en fejl på deres side og deres lagerbeholdning var forkert.

Okay det er jo hvad der kan ske. Der går så yderlige 2 uger hvor man ikke hører fra dem, jeg skriver så til dem igen om vi ikke bare kunne annullere min ordre. Bum samme dag bliver der pludselig sendt 1 af de 3 film og hele beløbet bliver trukket på kontoen, jeg får så pengene tilbage for de resterende 2, det er så okay.

Lidt naivt prøver jeg at bestille 3 film igen fra dem, men samme problem. De har ingen af filmene på lager alligevel og pludselig er de i restordre, jeg venter så en uge til halvanden og prøver at skrive til dem igen og bum så ryger 1 af filmene afsted og hele beløbet for 3 film forsvinder fra kontoen. Jeg får så igen beløbet tilbage for de 2 resterende film, men denne gang modtager jeg aldrig film nummer 1. De skriver en Tirsdag af de har sendt filmen fra deres lager. Fredag skriver jeg til dem for jeg undre mig over hvor den bliver af, jeg får så beskeden af de er kommet til at sende filmen fra Norge og de først har fået varen fysisk på lager i deres butik samme fredag som jeg skriver, og at den er sendt med det samme, Det vil så sige at den må jo komme lørdag eller mandag, Men torsdagen efter er der stadig ingen film, jeg skriver så til dem at jeg stadig ingen film har og jeg bare vil ha pengene tilbage. Jeg får så pengene tilbage fra dem. Og det gik relativt hurtig, men levere film det kan de altså bare ikke. Desværre for de er ellers rigtig billige med deres Blu-ray film :)

Men personligt vil jeg hellere give noget mere for filmene og så være sikker på jeg modtager mine vare i stedet for at bestille og så faktisk ALDRIG modtage noget.

Bestilt 3 ting en ting i restordre men modtaget dagen efter alligevel

Prisen helt OK

Jeg bestilte 3 premierefilm og fik dem alle leveret dagen inden udgivelsesdagen. Super nemt, og indpakning var perfekt beskyttende.