A la suite d'une commande d'e-books sur le site il s'est avéré que les livres reçus n'étaient pas exploitables pour moi en grande partie à cause du lecteur Adobe Digital Edition (une sacrée daube). J... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Si vous souhaitez acheter un ebook Dunod, passez votre chemin, ils ont un partenariat avec Adobe qui rend la lecture quasiment impossible car l’application Adobe est tout simplement un fiasco. De plus... Se mere
J'ai acheté un ebook sur leur site. Impossible de le charger avec Adobe (il faut télécharger plusieurs extensions). Nous avons enfin réussi avec un autre ordinateur mais surprise même en supprimant le... Se mere
Après avoir eu de nombreux problèmes pour télécharger un ebook (j'ai un Chromebook, cela n'était pas compatible), le service client DUNOD a été très réactif, et m'a proposé une solution satisfaisante... Se mere
2,7
Under middel
24 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
livre numérique qui ne fonctionne pas
je viens tout juste de m'acheté un livre numérique pour la fac et ce dernier n'est constitué que de page blanches ou de sortes de scans de page avec a peine assez d'encre pour distinguer une seule lettre.
Je souhaite un remboursement afin de pouvoir m'acheter ce livre en physique ou alors de payer la différence entre ce livre physique et numérique.
Etant étudiante je n'ai pas les moyens de le prendre en deux fois et je dois l'avoir au plus vite.
2. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Très bon SAV
A la suite d'une commande d'e-books sur le site il s'est avéré que les livres reçus n'étaient pas exploitables pour moi en grande partie à cause du lecteur Adobe Digital Edition (une sacrée daube). J'ai contacté le service client pour leur faire part de mon insatisfaction et une solution commerciale m'a été proposée (envoi des livres "en dur") alors même que le problème vient moins de Dunod que du logiciel de lecteur et du foutoir que sont les DRM et autres éléments techniques.
Donc merci Dunod!
17. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Aucune nouvelle mais ils gardent l'argent.
J'ai commandé un livre dessus. Trois jours plus tard, je n'avais pas de nouvelles de l'envoi. Je n'avais plus non plus de réponses du service clientèle auquel j'avais signalé qu'ils avaient promis de l'expédier sous 24h. Après vérification, ils avaient bien reçu le paiement.
18. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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