DrankDozijn.nl Anmeldelser 

Heerlijke Talisker 10 jaar voor de beste prijs.
bedankt

Ik heb al eens eerder een (zeer positieve) recensie geschreven over dit bedrijf. Dat ging dan vooral over de assortimentskeuze, snelheid en stiptheid van de levering, en de nette verpakking. Ik heb toen geen opmerkingen over service gemaakt omdat het hele proces on-line gebeurde. Dan wordt je niet merkbaar met service geconfronteerd.
Dat laatste is nu anders: Ik wilde een oorspronkelijke plandatum voor levering van drie bestellingen, vervroegd hebben en op één dag geleverd krijgen. Dat leek me wel zo efficiënt. Dus gebeld met Drankdozijn.
Wat opviel is dat ik vrijwel direct te woord werd gestaan, door iemand, een mens zowaar, en nu eens niet een computer met spraakgebrek, die je door een eindeloos woud van toetsdrukcommando's via een achterdeurtje naar de exit leidt. Een echt iemand die ook direct de gegevens over de bestelligen in hun systeem vond. En ook nog eens de vriendelijkheid, de bereidwilligheid had om zonder enig gemopper, maar in tegenstelling met een 'can do'mentaliteit, fluks de zaak veranderde, met als uiteindelijk resultaat, dat alles, keurig netjes verpakt, en stipt op de nieuwe tijd, werd geleverd. Als aanvulling op mijn eerdere positieve recensie, een dikke chapeau voor de service erbij. Verdiend!

Ik heb mijn nieuwe hofleverancier gevonden

Pakket was volgens bezorger geleverd maar had niks ontvangen. Na contact met drankdozijn is er direct een nieuwe verzonden. Werd mij zelfs gevraagd wanneer het mij het beste uit kwam. Top geregeld, goede service

altijd snelle levering, goede communicatie en alles super netjes verpakt, echt toppie.

Er staat dat 99% van de bestellingen de volgende dag bezorgd wordt. Wij bestellen elke maand voor een groot bedrag, maar het wordt nooit de volgende dag bezorgd. Erg vervelend!

Erg goed prijs voor A-merken.
Nette en snelle bezorging

Snel en goedkoop

Perfect. Fast shipping and bottles arrived as described without any issues.

Zondagavond 18.00 uur besteld, maandagochtend 10.00 uur al bezorgd! Goed & stevig verpakt en dus enorm snelle bezorging. Ook aantrekkelijke prijzen op de website. Top! Super tevreden.

Schnelle Lieferung, Preis-Leistung gut, sehr zuverlässig, immer wieder gerne

Ik ontvang een fles die al geopend is.

Drankdozijn is een fijne leverancier, en nadat PostNL helaas weer problemen veroorzaakte heeft Drankdozijn voor mij fijn een klacht ingediend.

Eergisteren 5 single-malt whisky flessen besteld, nu in goede staat ontvangen.

Snelle service, en verre weg de goedkoopste.

Bestel er al jaren door goede service en lage prijzen. Maar de prijzen rijzen nu echt de pan uit, bv een fles dujardin vieux is ineens 5,00 euro duurder geworden. Zelfs bij Gall en Gall is het goedkoper. En bijna alle andere dranken zijn ook stuk duurder geworden.

Makkelijk wijn en drank te bestellen en snel geleverd, voor een mooie prijs!
Drankdozijn hoeft voor mij niet op de doos te staan, maar tja begrijp het wel, dat is reclame 😜

Ever since I spent a few years in NL, I've been partial to Jenever. Drankdozijn has a great selection at attractive prices. Dank U wel!

super Service...schnelle Lieferung ...gute Preise ... immer wieder!! Danke

Drankdozijn: goede producten en goede prijzen. Helaas blijkt hun partner PostNL geen toegevoegde waarde te zijn.
Na drie dagen telkens de bevestiging te hebben gekregen dat het pakket geleverd zou worden, krijg je aan het eind van de middag een bericht dat het “helaas niet gelukt is om het pakket te bezorgen”. Donderdagmiddag zag ik vervolgens de melding: “We hebben je gemist.” Terwijl ik gewoon thuis was.

Als excuus werd gezegd dat er was aangebeld maar niemand open deed, dat het pakket te zwaar was en dat de lift buiten dienst was. Ten eerste: ik was thuis. Ten tweede: ik woon op de eerste verdieping. En ten derde: wij hebben helemaal geen lift.
Het pakket bevatte 15 flessen en weegt inderdaad bijna 20 kg, maar dat wisten ze natuurlijk al voordat ze het gingen bezorgen.

Daarnaast heeft Drankdozijn zelf helaas geen enkele invloed op of bestellingen daadwerkelijk netjes worden bezorgd. Zelfs wanneer je aangeeft dat het pakket in een andere wijk bij een afhaalpunt is bezorgd – terwijl ik juist bestel omdat ik dit soort zware pakketten niet zelf kan tillen – blijken ze niet in staat om PostNL te bewegen het pakket opnieuw (of eigenlijk voor de eerste keer) te bezorgen.

Ik denk dat ze bij iedere zending een schietgebedje doen in de hoop dat het pakket ook daadwerkelijk wordt bezorgd.

Jammer, want de producten en prijzen zijn goed. Maar door dit soort bezorgervaringen ga ik nu toch op zoek naar een leverancier met een betrouwbare bezorgpartner.

Mooie prijzen, fijn assortiment. Maar de bezorging is rampzalig. PostNL bakt er werkelijk nks van.